“淘特紅包”全新玩法上線！輕松拿流量！報名聚量計劃，參與“淘特紅包”玩法輕松拿加碼流量！淘特平臺發(fā)布重磅扶持政策，本次針對聚量計劃報名商家開啟定向扶持計劃，通過紅包補貼和流量扶持的方式，助力商家搶占千萬流量新風口！

一、聚量計劃是什么？

聚量計劃是淘特平臺為商家提供的高效獲取商業(yè)流量的營銷工具。商家參加聚量計劃后，平臺會在核心流量場進行商品智能推廣，從而提升商品的流量與銷量。

二、聚量計劃玩法介紹

1、商家報名僅需設(shè)置商品傭金，平臺智能投放，獲得流量更簡單；

2、疊加“淘特紅包”玩法，加速商品拉新及轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化更高；

3、按照轉(zhuǎn)化效果付費，成本可控。

三、商家參加的好處是什么？

千萬級流量！ 首頁多個核心入口 全鏈路分發(fā)滲透

精準人群分發(fā)！ 品類人群策略中心數(shù)據(jù)支持

直通活動！ 快速進入平臺A級活動場域

紅包疊加！ 更高商品轉(zhuǎn)化率

四、扶持資源示意圖

公域引流！ 首頁 & 天天領(lǐng)紅包 - 爆漲紅包

公域引流！ 品類日升級玩法 - 品類加碼紅包

五、時間計劃

六、商家報名要求是什么？

聚量計劃商家準入要求

1、店鋪開店時長不少于30天。

2、店鋪近30天累計銷量≥10單。

3、店鋪保證金足額繳納。

4、店鋪具有良好的經(jīng)營能力，近7天發(fā)攬率大于等于50%（特殊類目除外）。

5、店鋪具有良好的服務(wù)能力，近7天客服3分鐘響應(yīng)率（時間區(qū)間：8:00-23:00）大于等于40% 。

6、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺認定存在高危風險的店鋪。

7、淘特商家因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

店鋪歷史存在嚴重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。

注釋：

（1）店鋪近7天72H發(fā)攬率：近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量；

（2）店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率：近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)（含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品（如店小蜜等）回復(fù)人次）/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢?nèi)舜慰倲?shù)（咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重）。

（3）嚴重違規(guī)場景含：不當獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等；除上述場景外，其他違規(guī)場景定義為一般違規(guī)，違規(guī)情形定義詳見《淘特市場管理規(guī)范》，同商家同天同類型違規(guī)計為1次。

聚量計劃商品準入要求

1、商品在允許參與類目范圍內(nèi)，因法律法規(guī)和平臺約束部分類目商品不予準入，見附件《聚量計劃軟件服務(wù)費費率》。

2、商品符合國家相關(guān)的法律法規(guī)標準要求，具備所必須的經(jīng)營資質(zhì)，品牌商品需具備所銷售商品完整的品牌授權(quán)書。

3、商品具有價格競爭力，同時有不少于500件的庫存，且有穩(wěn)定的貨源供給。

4、商品的圖片、視頻、標題等內(nèi)容符合國家法律法規(guī)與淘特商品發(fā)布規(guī)范的相關(guān)要求。

5、商品質(zhì)量具有一定的競爭力，近30天商品品質(zhì)退款率需小于近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款1.5倍。

6、商品無嚴重違規(guī)，且不屬于平臺認定高風險的商品。

7、淘特商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

商品近30天存在嚴重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。

Q&A

Q：邀約測試期如何參加“淘特紅包”活動？

A：定向邀約商家會在商家后臺收到系統(tǒng)通知，若已加入聚量計劃，直接選擇加入活動即可；若未加入聚量計劃，需要先報名聚量計劃。

報名入口：商家直接通過招商入口選擇報名聚量長銷或者聚量爆款

聚量長銷：商家提報商品加入本計劃（30天內(nèi)可自由退出）后，按照聚量計劃類目軟件服務(wù)費費率統(tǒng)一標準收取軟件服務(wù)費，支持商家在長銷傭金率基礎(chǔ)上加碼傭金率（長銷底線值=<X=<100%），平臺對在生效期內(nèi)的商品提供基本的內(nèi)外部流量資源分配。

聚量長銷報名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155537220191

聚量爆款：商家可自由選擇商品并按照規(guī)定團期參與，設(shè)置不低于平臺類目要求的軟件服務(wù)費率，平臺對在生效期內(nèi)商品提供更高階的內(nèi)外部流量資源權(quán)益。同時平臺按商家對商品設(shè)置的軟件服務(wù)費率計算收取服務(wù)費。

聚量爆款報名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155845050191

Q：參與“淘特紅包”活動收傭費率怎么算？

A：收傭費率即聚量計劃的費率，不會額外增加費用。

Q：如何查看聚量計劃的效果數(shù)據(jù)？

A：商家可以通過生意參謀查看聚量訂單。

以上就是關(guān)于“淘特紅包”全新玩法上線的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

淘寶訂閱評論區(qū)如何引流？評論功能運營指南是什么？

淘寶訂閱評論功能該如何合理運營使用，讓它成為商家又一引流寶地？來看本期為您提供的淘寶訂閱評論功能使用指南！

一、評論功能背景

1、建立C2B、C2C連接與交互：

用戶和商家之間良性親密的互動交流，提高關(guān)系質(zhì)量和粘性；用戶與用戶真誠交流，社區(qū)氛圍建立。

2、商家B2C進行經(jīng)營需求收集、互動玩法拓展：

方便商家實時了解用戶對商品/內(nèi)容的反饋，進一步了解如何滿足粉絲需求、對用戶的反饋及時回應(yīng)；在評論區(qū)組織一些互動抽獎的小玩法，進行粉絲運營和維護。

二、評論樣式及功能：

1、評論樣式說明

①評論入口：

商家發(fā)布的卡片下方為互動欄（包含轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論），評論入口在右下方；

若有評論產(chǎn)生，則圖標后顯示評論數(shù)量，若無評論，則圖標后顯示“評論”字樣。

注：僅針對新版訂閱顯示，僅針對千牛后臺作品列表中可管理的內(nèi)容類型顯示

②評論列表：

列表喚起：點擊評論圖標，顯示全部評論列表頁面；頁面下方有評論編輯框，用戶可從這里開始發(fā)表評論。

評論展現(xiàn)順序：

默認按贊數(shù)從高到低排序，如贊數(shù)相同則按時間倒序排序（即最新在前）；回復(fù)評論按時間順序排序（即最早評論在前）

評論支持回復(fù)，如有人回復(fù)了某條評論，回復(fù)會掛載在該條評論下方，

如有商家在后臺對評論進行了置頂，則置頂評論顯示在最前（最多3條）

評論身份：

商家身份的評論或?qū)τ脩舻幕貜?fù)，會帶有“店鋪”標；普通用戶昵稱加密顯示

點擊商家身份評論頭像，可進店（普通用戶頭像無跳轉(zhuǎn)）

2、評論功能使用說明

①發(fā)布評論：

發(fā)布內(nèi)容形式：目前僅支持發(fā)布文字和ios系統(tǒng)自帶的emoji，暫不支持上傳圖片/文件或發(fā)布超鏈接（超鏈接發(fā)布后會以文字形式出現(xiàn)）；

發(fā)布限制：未登錄用戶、未綁定手機號用戶、信用雙零用戶、被禁言用戶、未設(shè)置昵稱用戶以及淘氣值不符合基礎(chǔ)要求用戶均不可發(fā)布評論。如用戶發(fā)布的內(nèi)容命中違規(guī)詞庫（如法*功等），則會被刪除；

②評論互動

互動行為入口及種類：支持對別人或?qū)ψ约旱脑u論進行如下互動——點贊、回復(fù)、復(fù)制、刪除（長安2s即可進行操作）

點贊：點贊成功，愛心變實心、點贊數(shù)+1；再次點擊實心愛心，為取消點贊，點贊數(shù)-1；

刪除：支持商家在千牛訂閱后臺刪除評論，如刪除的是一級評論，則該條下的所有回復(fù)及二級評論均被刪除，為保證粉絲體驗，建議謹慎使用刪除功能哦～；僅可刪除本人發(fā)布的評論或回復(fù)，操作在列表中長按直接可完成，刪除范圍同上。

舉報：可對其他用戶發(fā)表的評論或回復(fù)進行舉報，舉報后如平臺審核確實違規(guī)，則會進行刪除操作。

③評論回復(fù)提醒

當評論被回復(fù)時，用戶會在手淘的消息里收到提醒，點擊之后回到訂閱頁面顯示該條回復(fù)及評論，點擊“查看全部評論”后可以*新顯示該條動態(tài)下的全部評論；

三、商家產(chǎn)品功能重點說明

1、評論管理入口：

一期僅支持在pc端千牛后臺對評論進行管理，入口為：千牛商家工作臺-內(nèi)容管理-訂閱-某條feed-“評論管理”，點擊后進入評論管理

2、評論管理功能：

①評論列表展示

評論列表順序：跟訂閱手機端展示的順序相同。（詳見“二”功能說明）

默認最多透出1條回復(fù)，點擊“查看全部回復(fù)”可看全。

②商家可進行的操作（會同步到手機端）

置頂：商家可在此界面進行3條評論置頂（一級評論可置頂、二級掛載的回復(fù)型評論不可置頂）

點贊：同手機端操作，一級評論和二級回復(fù)均可點贊

回復(fù)：針對某一條內(nèi)容，可在本后臺進行回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容會同步到手機端，商家發(fā)布或回復(fù)的評論，對外展示店鋪名稱，并顯示“店鋪”標簽；

刪除：針對某條用戶評論進行刪除（避免客訴，謹慎操作！）可輸入最多300字

③消息提醒

當商家發(fā)布的評論被別人回復(fù)時，會在千牛-消息-店鋪-自運營通知里，顯示通知“xx回復(fù)了你："回復(fù)內(nèi)容"，點擊查看>>”，點擊后跳轉(zhuǎn)到評論管理頁面，請及時回復(fù)消費者的評論哦～

3、評論數(shù)據(jù)查看

評論數(shù)據(jù)總計及單條內(nèi)容的評論點贊數(shù)據(jù)將在二期同步到數(shù)據(jù)后臺。

當前商家朋友們可以通過以下路徑查看每條內(nèi)容的評論互動次數(shù)：通過千牛-內(nèi)容-內(nèi)容管理-某條內(nèi)容的“評論管理”入口進到評論列表，可看到總共多少條評論。

四、如何做好評論運營

從粉絲關(guān)系來看，不同分層的關(guān)系，可帶來的商業(yè)價值不一樣，粉絲的親密度越高，粉絲價值越高。在訂閱場內(nèi)，粉絲親密度都是影響算法分發(fā)的重要因子。同時今年訂閱新上線的訂閱商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量激勵機制https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8，互動率指標也直接納入判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因子。持續(xù)的進行粉絲關(guān)系運營，提升互動率，可以對商家生意帶來更高回報。

如何可以更好的調(diào)動粉絲來參與BC之間互動，以下是幾個優(yōu)秀的案例總結(jié)，商家可根據(jù)經(jīng)營的實際情況，學習參考

1、走心話題+稀缺獎品引導(dǎo)評論，提升用戶品牌認知

2、多品上新+定向優(yōu)惠券引導(dǎo)評論，強化用戶上新回訪心智

以上就是關(guān)于淘寶訂閱功能運營指南的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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