幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營>投訴淘寶店鋪賣家會(huì)騷擾嗎?買家被投訴有何后果?

    投訴淘寶店鋪賣家會(huì)騷擾嗎?買家被投訴有何后果?

    2022-04-04|14:06|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:904

    在淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則,需要各位淘寶商家們遵守,如果淘寶商家們出現(xiàn)了違規(guī)的行為且被別人投訴的話,那么淘寶商家是會(huì)受到懲罰的。投訴淘寶店鋪賣家會(huì)騷擾嗎?

    投訴淘寶店鋪賣家會(huì)騷擾嗎.jpg

    各位淘寶商家們可以放心了哦,是不會(huì)被騷擾的,因?yàn)槭悄涿?

    淘寶賣家被淘寶買家投訴的原因在于兩點(diǎn),一個(gè)是淘寶寶貝惡意差評,另一個(gè)是淘寶買家非常的出價(jià),有意擾亂網(wǎng)站交易秩序。那么淘寶買家被賣家投訴有什么后果呢?

    如下所示:

    如果買、賣雙方協(xié)商成功,投訴作"撤銷"處理。

    5天內(nèi),買家未申訴:如果買家在收到投訴起5天,沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴,投訴系統(tǒng)自動(dòng)作"公示警告90天"處理,并限制出價(jià)權(quán)限7天。

    5天,買家申訴:買家無正當(dāng)理由拒絕購買(例如:價(jià)格貴;已經(jīng)買好了;已經(jīng)不需要了等等理由),投訴作"公示警告3個(gè)月",并且限制出價(jià)權(quán)限1個(gè)月處理。

    投訴處理中如果與買家的固定電話、手機(jī)均聯(lián)系不上的,投訴作"公示警告3個(gè)月"處理,并且限制出權(quán)限1個(gè)月處理。

    如果買、賣雙方正在協(xié)商交易問題,或者買家拍下后不履行交易,但是態(tài)度較好,愿意和賣家協(xié)商溝通,投訴作"公示查看"處理,并且限制出價(jià)權(quán)限7天。

    如果買家解釋沒有匯款的原因,或者因?yàn)槲醇皶r(shí)聯(lián)系賣家導(dǎo)致沒有成交,但是態(tài)度較好,買家最終表示會(huì)繼續(xù)履行交易,投訴作"撤銷"處理。

    如果買家有非正常出價(jià)行為,有意擾亂網(wǎng)站交易秩序,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,投訴做"查看""警告"并限權(quán),或"永久凍結(jié)"處理。

    各位淘寶用戶們,如果您發(fā)現(xiàn)某個(gè)淘寶商家有違規(guī)的行為,都是可以去投訴的哦,而且您可以放心一點(diǎn)。一旦你投訴了某個(gè)淘寶商家,是不會(huì)被淘寶賣家騷擾的,可以放心的去投訴!

    推薦閱讀:

    淘寶賣家最怕什么投訴?有哪些投訴種類?

    如何投訴淘寶賣家?哪些情況可以投訴?

    淘寶投訴在哪里?怎么找賣家的維權(quán)客服?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶一件代發(fā)產(chǎn)品賣出去后,售后服務(wù)商家會(huì)幫我處理嗎?

    淘寶賣家求助,淘寶直播的點(diǎn)贊腳本有用嗎?該怎么點(diǎn)贊?

    淘寶賣家求助,手機(jī)淘寶AR詳情頁怎么設(shè)置?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666