拼多多商家客服答疑功能
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:71
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您好,商家客服答疑位置:點(diǎn)擊商家后臺左邊導(dǎo)航欄【商品管理】-【商品工具】,選擇【商家客服答疑】進(jìn)入其頁面。
注:目前商家客服答疑功能一共可以設(shè)置10條。
商家答疑的設(shè)置效果圖如下圖所示。
對于在拼多多商家而言,在拼多多開店運(yùn)營,除了要將店鋪的商品銷量和流量以及權(quán)重等等做起來之外,最少不了的當(dāng)然還是出評評價(jià)!而出評評價(jià)對于現(xiàn)在看來確是不少商家的痛點(diǎn)!買家不評價(jià)難出評!既然買家不給予評價(jià),那么很多商家能做的方法就是自己去創(chuàng)造評價(jià)!但是,后面發(fā)現(xiàn):拼多多評價(jià)不顯示!??!那么,拼多多評價(jià)不顯示是怎么回事?評價(jià)過濾怎么辦?
拼多多評價(jià)不顯示是怎么回事?
拼多多評價(jià)了但是不顯示,原因好幾點(diǎn),分別如下:
1、拼多多評價(jià)不顯示是因?yàn)楸仨殞徍送ㄟ^才會顯示,剛開始評價(jià)是不顯示的。用戶進(jìn)行有效的評價(jià),需要等待一天審核通過后就可以看見評價(jià)了。
2、評價(jià)不顯示是因?yàn)樵u價(jià)的內(nèi)容不符合平臺規(guī)則,觸犯平臺規(guī)定而被自動過濾清除了
3、沒有進(jìn)行有效評價(jià)。系統(tǒng)對于近30天有效評價(jià)達(dá)100個以上的商品計(jì)算近30天商品評價(jià),商品近30天未達(dá)到100個有效評價(jià)店鋪不統(tǒng)計(jì)。
4、拼多多評價(jià)內(nèi)容和商品詳情描述不符!
5、評價(jià)內(nèi)容屬于 出評,被平臺檢測出來
6、評價(jià)內(nèi)容模棱兩可并且?guī)в衅渌徫锲脚_的語氣詞!
拼多多評價(jià)過濾怎么辦?
如果各位拼多多商家們發(fā)現(xiàn)自己的評價(jià)不顯示被過濾了,那么,就要這么做了:
1、首先是找到評價(jià)被過濾的原因
2、盡量不要在做 了
3、拼多多商品評價(jià)不要有模棱兩可的字。模棱兩可就是說含糊不清,沒有具體指向,比如說不錯啊、還、挺好等等這些都是默認(rèn)兩可的字。還有這個是拼多多平臺,如果說出現(xiàn)淘寶常用詞評價(jià),也是會被過濾掉,比如說親、寶貝等等。為了避免商品評價(jià)不被過濾、刪除,商家一定要引導(dǎo)好客戶不要去評論淘系或模棱5可的詞語。
4、、拼多多商家不要換商品和出現(xiàn)描述不符。大促即將開始,拼多多平臺嚴(yán)查一波肯定少不了,所以商家定注意好商品和描述。商品不要出現(xiàn)換商品的情況,還有商品的描述一定要準(zhǔn)確
相信大家也十分清楚拼多多評價(jià)對于店鋪以及商品的一個影響有多大!一旦拼多多評價(jià)不顯示或者被過濾的話,那么不但不能供給消費(fèi)者進(jìn)行參考、誘發(fā)消費(fèi)者購買心理、促成成交,而且對于權(quán)重轉(zhuǎn)化率也是受到很大影響的!如果銷量高評價(jià)低,還很容易被平臺認(rèn)定你在 !觸發(fā)懲罰機(jī)制?。∷哉f拼多多商家們在做評價(jià)出評時(shí),一定要盡量考慮全方面,要做出評最好選擇比較正規(guī)安全一點(diǎn)的方法途徑!好了,關(guān)于“拼多多評價(jià)不顯示是怎么回事?評價(jià)過濾怎么辦?”分享到這,更多資訊盡在拼客號!
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