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    淘寶直播間等級如何提升?有哪些注意事項呢?(淘寶訂閱評論區(qū)如何引流?評論功能運(yùn)營指南是什么?)

    2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:66

    淘寶直播間等級高會對淘寶店鋪的引流有幫助,所以淘寶商家們一定要想辦法提升淘寶直播間的等級才行,那么如何去關(guān)注這些數(shù)據(jù)呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們進(jìn)行相關(guān)的解答哦。


    一、淘寶直播間等級如何提升?


    1. 基礎(chǔ)經(jīng)驗值任務(wù):每開播1分鐘即可獲得1點(diǎn),每日的經(jīng)驗值不會超過200點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到200點(diǎn)后超出數(shù)量則不作數(shù)。


    2. 附加經(jīng)驗任務(wù):與直播間觀眾產(chǎn)生互動行為后,平臺給予額外經(jīng)驗值獎勵,按日結(jié)算,每日最多獎勵100點(diǎn),點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到日最高點(diǎn)數(shù)后超出數(shù)量則不作數(shù)。


    3. 基礎(chǔ)專業(yè)任務(wù):每添加1個商品到直播間即可獲得2點(diǎn),每日的經(jīng)驗值不會超過200點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到200點(diǎn)后超出數(shù)量則不作數(shù)。重復(fù)添加同一個商品不會額外計分。


    4. 主播剩余任務(wù):觀看直播間的顧客可以通過主播給出的商品列表進(jìn)入店鋪,從這里進(jìn)入店鋪的顧客,購買了店鋪的商品以后,主播會得到額外提升償。金額按日結(jié)算,每日最多獎勵100點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗值達(dá)到日最高點(diǎn)數(shù)后超出數(shù)量則不作數(shù)。


    二、有哪些注意事項呢?


    1)主播所獲得的經(jīng)驗值和專業(yè)分?jǐn)?shù)值會累計,等級提升后仍然存在,但是這些累計的數(shù)據(jù)只對主播自己有效,專業(yè)分只對主播所屬專業(yè)類目有效。


    2)當(dāng)?shù)赇佒鞑サ牡燃夁_(dá)到四級以后,在前端就不會直接顯示它的經(jīng)驗值和其他專業(yè)分?jǐn)?shù)據(jù),前臺只展示當(dāng)月數(shù)值,而這些數(shù)據(jù)會有一個底表存儲,用于每月top主播排序。


    三、怎么看淘寶直播間等級?


    在淘寶直播間,不僅逛直播間的顧客會有等級,其實每位主播也是會有等級區(qū)分的,那么淘寶直播間等級在哪里看?有什么需要注意的呢?下面大家一起來了解一下吧!


    如果是用戶的話,打開直播間,評論一句話,發(fā)送出去就能看到自己在這個直播間的等級了。如果沒有點(diǎn)關(guān)注,那么昵稱后面就不會有新粉標(biāo)志。


    淘寶商家們?nèi)绻氩榭刺詫氈辈ラg等級,其實可以直接進(jìn)入到機(jī)構(gòu)后臺成長界面就可以看到了,如果是個人可以點(diǎn)擊送禮頁面就可以看到目前的直播等級了哦,大家都知道怎么做了嗎?


    淘寶直播 直播間等級


    淘寶訂閱評論區(qū)如何引流?評論功能運(yùn)營指南是什么?

    淘寶訂閱評論功能該如何合理運(yùn)營使用,讓它成為商家又一引流寶地?來看本期為您提供的淘寶訂閱評論功能使用指南!


    一、評論功能背景


    1、建立C2B、C2C連接與交互:


    用戶和商家之間良性親密的互動交流,提高關(guān)系質(zhì)量和粘性;用戶與用戶真誠交流,社區(qū)氛圍建立。


    2、商家B2C進(jìn)行經(jīng)營需求收集、互動玩法拓展:


    方便商家實時了解用戶對商品/內(nèi)容的反饋,進(jìn)一步了解如何滿足粉絲需求、對用戶的反饋及時回應(yīng);在評論區(qū)組織一些互動抽獎的小玩法,進(jìn)行粉絲運(yùn)營和維護(hù)。


    二、評論樣式及功能:


    1、評論樣式說明


    ①評論入口:


    商家發(fā)布的卡片下方為互動欄(包含轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評論),評論入口在右下方;


    若有評論產(chǎn)生,則圖標(biāo)后顯示評論數(shù)量,若無評論,則圖標(biāo)后顯示“評論”字樣。


    注:僅針對新版訂閱顯示,僅針對千牛后臺作品列表中可管理的內(nèi)容類型顯示


    ②評論列表:


    列表喚起:點(diǎn)擊評論圖標(biāo),顯示全部評論列表頁面;頁面下方有評論編輯框,用戶可從這里開始發(fā)表評論。


    評論展現(xiàn)順序:


    默認(rèn)按贊數(shù)從高到低排序,如贊數(shù)相同則按時間倒序排序(即最新在前);回復(fù)評論按時間順序排序(即最早評論在前)


    評論支持回復(fù),如有人回復(fù)了某條評論,回復(fù)會掛載在該條評論下方,


    如有商家在后臺對評論進(jìn)行了置頂,則置頂評論顯示在最前(最多3條)


    評論身份:


    商家身份的評論或?qū)τ脩舻幕貜?fù),會帶有“店鋪”標(biāo);普通用戶昵稱加密顯示


    點(diǎn)擊商家身份評論頭像,可進(jìn)店(普通用戶頭像無跳轉(zhuǎn))


    2、評論功能使用說明


    ①發(fā)布評論:


    發(fā)布內(nèi)容形式:目前僅支持發(fā)布文字和ios系統(tǒng)自帶的emoji,暫不支持上傳圖片/文件或發(fā)布超鏈接(超鏈接發(fā)布后會以文字形式出現(xiàn));


    發(fā)布限制:未登錄用戶、未綁定手機(jī)號用戶、信用雙零用戶、被禁言用戶、未設(shè)置昵稱用戶以及淘氣值不符合基礎(chǔ)要求用戶均不可發(fā)布評論。如用戶發(fā)布的內(nèi)容命中違規(guī)詞庫(如法*功等),則會被刪除;


    ②評論互動


    互動行為入口及種類:支持對別人或?qū)ψ约旱脑u論進(jìn)行如下互動——點(diǎn)贊、回復(fù)、復(fù)制、刪除(長安2s即可進(jìn)行操作)


    點(diǎn)贊:點(diǎn)贊成功,愛心變實心、點(diǎn)贊數(shù)+1;再次點(diǎn)擊實心愛心,為取消點(diǎn)贊,點(diǎn)贊數(shù)-1;


    刪除:支持商家在千牛訂閱后臺刪除評論,如刪除的是一級評論,則該條下的所有回復(fù)及二級評論均被刪除,為保證粉絲體驗,建議謹(jǐn)慎使用刪除功能哦~;僅可刪除本人發(fā)布的評論或回復(fù),操作在列表中長按直接可完成,刪除范圍同上。


    舉報:可對其他用戶發(fā)表的評論或回復(fù)進(jìn)行舉報,舉報后如平臺審核確實違規(guī),則會進(jìn)行刪除操作。


    ③評論回復(fù)提醒


    當(dāng)評論被回復(fù)時,用戶會在手淘的消息里收到提醒,點(diǎn)擊之后回到訂閱頁面顯示該條回復(fù)及評論,點(diǎn)擊“查看全部評論”后可以*新顯示該條動態(tài)下的全部評論;


    三、商家產(chǎn)品功能重點(diǎn)說明


    1、評論管理入口:


    一期僅支持在pc端千牛后臺對評論進(jìn)行管理,入口為:千牛商家工作臺-內(nèi)容管理-訂閱-某條feed-“評論管理”,點(diǎn)擊后進(jìn)入評論管理


    2、評論管理功能:


    ①評論列表展示


    評論列表順序:跟訂閱手機(jī)端展示的順序相同。(詳見“二”功能說明)


    默認(rèn)最多透出1條回復(fù),點(diǎn)擊“查看全部回復(fù)”可看全。


    ②商家可進(jìn)行的操作(會同步到手機(jī)端)


    置頂:商家可在此界面進(jìn)行3條評論置頂(一級評論可置頂、二級掛載的回復(fù)型評論不可置頂)


    點(diǎn)贊:同手機(jī)端操作,一級評論和二級回復(fù)均可點(diǎn)贊


    回復(fù):針對某一條內(nèi)容,可在本后臺進(jìn)行回復(fù),回復(fù)內(nèi)容會同步到手機(jī)端,商家發(fā)布或回復(fù)的評論,對外展示店鋪名稱,并顯示“店鋪”標(biāo)簽;


    刪除:針對某條用戶評論進(jìn)行刪除(避免客訴,謹(jǐn)慎操作?。┛奢斎胱疃?00字


    ③消息提醒


    當(dāng)商家發(fā)布的評論被別人回復(fù)時,會在千牛-消息-店鋪-自運(yùn)營通知里,顯示通知“xx回復(fù)了你:"回復(fù)內(nèi)容",點(diǎn)擊查看>>”,點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到評論管理頁面,請及時回復(fù)消費(fèi)者的評論哦~


    3、評論數(shù)據(jù)查看


    評論數(shù)據(jù)總計及單條內(nèi)容的評論點(diǎn)贊數(shù)據(jù)將在二期同步到數(shù)據(jù)后臺。


    當(dāng)前商家朋友們可以通過以下路徑查看每條內(nèi)容的評論互動次數(shù):通過千牛-內(nèi)容-內(nèi)容管理-某條內(nèi)容的“評論管理”入口進(jìn)到評論列表,可看到總共多少條評論。


    四、如何做好評論運(yùn)營


    從粉絲關(guān)系來看,不同分層的關(guān)系,可帶來的商業(yè)價值不一樣,粉絲的親密度越高,粉絲價值越高。在訂閱場內(nèi),粉絲親密度都是影響算法分發(fā)的重要因子。同時今年訂閱新上線的訂閱商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量激勵機(jī)制https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8,互動率指標(biāo)也直接納入判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因子。持續(xù)的進(jìn)行粉絲關(guān)系運(yùn)營,提升互動率,可以對商家生意帶來更高回報。


    如何可以更好的調(diào)動粉絲來參與BC之間互動,以下是幾個優(yōu)秀的案例總結(jié),商家可根據(jù)經(jīng)營的實際情況,學(xué)習(xí)參考


    1、走心話題+稀缺獎品引導(dǎo)評論,提升用戶品牌認(rèn)知


    2、多品上新+定向優(yōu)惠券引導(dǎo)評論,強(qiáng)化用戶上新回訪心智


    以上就是關(guān)于淘寶訂閱功能運(yùn)營指南的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


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