淘寶客的扣費原理什么?影響因素有哪些?(淘寶訂閱粉絲分層精細化運營操作指南!)
2022-12-30 | 16:56 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:53
2022-12-30 | 16:56 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:53
淘寶上開店的賣家比較多,不少的用戶會利用推廣工具來幫助店鋪運營,而淘寶客是其中比較常用的一種,而淘寶客是屬于付費推廣的一種,賣家如若利用淘寶客推廣的話需要清楚它的扣費原理是怎么樣的,接下來就介紹清楚。
一、影響系統(tǒng)扣費原理的因素:
影響淘寶客扣費原理的因素有:投放時機、投放人群、廣告點擊數(shù)、廣告展示數(shù)、點擊廣告數(shù)量等。廣告投放的時機影響系統(tǒng)扣費機理的因素主要是指投放時機。
投放時間:在投放之前是廣告展示的最佳時期,通常來說一個品牌都有至少半年左右在推廣廣告。
投放人群:很多時候商家在推廣過程中會選擇一些生活中常見的職業(yè)人群作為廣告展示人群,例如:快遞員上門、送餐服務(wù)人員、家政服務(wù)員等,這些職業(yè)在廣告中都是廣告展示的最佳時期。
廣告展示數(shù):一家淘寶客公司所投放的淘寶推薦廣告數(shù)量不能太多也不能太少,過多過少都會影響淘寶客系統(tǒng)扣費原理的因素:店鋪展示數(shù)量過多會導致淘寶客系統(tǒng)扣費現(xiàn)象的發(fā)生。
二、用戶行為對扣費影響的因素:
①賬戶轉(zhuǎn)化率:系統(tǒng)會根據(jù)用戶的轉(zhuǎn)化率對廣告進行相應的調(diào)整。比如設(shè)置一個傭金為5元的推廣頁面時廣告轉(zhuǎn)化率會提高到15%左右;設(shè)置為傭金為10元時將會提高到16%左右。
②點擊轉(zhuǎn)化率:一個買家點擊淘寶客廣告時,系統(tǒng)將會根據(jù)他對于頁面彈出內(nèi)容或者點擊廣告頁面內(nèi)的按鈕進行不同程度的加購或購買等行為。當然了淘寶客在競價中也會對用戶進行彈窗限制,如果彈窗次數(shù)過多也會對廣告扣費產(chǎn)生一定影響。
③廣告點擊率:系統(tǒng)在用戶點擊廣告時也會給出相應的扣費建議。
通過分析,我們清楚的了解到淘寶客的扣費原理是怎樣,我們能夠知道扣費原因因素是有投放時機、投放人群、廣告點擊數(shù)等多個方面,所以賣家想要利用該推廣工具操作的話,需要掌握好這些基本操作。
淘寶訂閱粉絲分層精細化運營正在升級中,目前平臺將其規(guī)劃為以下內(nèi)容,感興趣的商家可以查看!
一、產(chǎn)品設(shè)置入口(當前頁面因歷史原因已現(xiàn)下線,升級中,待升級完成后展示出來)
1、登錄地址:https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/v2.html#/dashboard2
2、功能入口:“用戶運營中心”->“消費者運營”->“粉絲”菜單;
二、產(chǎn)品介紹&操作
1、粉絲核心數(shù)據(jù)查看:快速了解店鋪粉絲人群的運營數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
粉絲分層:親密粉、活躍粉、沉默粉
(其他可運營人群:新粉)
粉絲核心指標:粉絲規(guī)模、單日粉絲進店&成交數(shù)據(jù)、周期內(nèi)粉絲進店&成交數(shù)據(jù)
與此同時,與大家同步產(chǎn)品升級大致節(jié)奏:
1、粉絲運營 1.0版本(1月8日已發(fā)布)
1)粉絲分層:
親密粉、活躍粉、沉默粉
其他可運營人群:新粉
2)粉絲分層數(shù)據(jù):
粉絲概覽:粉絲總量、粉絲新增、粉絲total進店&成交規(guī)模
分層數(shù)據(jù):單日進店&成交規(guī)模、30天進店&成交規(guī)模
2、粉絲運營 2.0版本(計劃1月底發(fā)布),除1.0版本功能外,新增:
1)分層運營策略
分人群權(quán)益(分人群圈選+配置權(quán)益+訂閱投放)
3、粉絲運營 3.0版本(計劃2月份發(fā)布),除1.0和2.0版本功能外,新增:
1)粉絲分層數(shù)據(jù):
人群對比數(shù)據(jù):粉絲對比店鋪占比、粉絲對比非粉情況
2)分層運營策略
分人群內(nèi)容(分人群圈選+配置內(nèi)容+訂閱投放)
Q&A
Q1:分層是怎么分的??
A:粉絲分層是根據(jù)粉絲與您店鋪的親密度來劃分的。
親密粉:近60天有店鋪活躍行為非常高的粉絲。(親密粉近30天平均進店天數(shù)≥5天,且近180天平均成交≥1次)
活躍粉:近60天有一定店鋪活躍行為,或近180天有過購買行為的粉絲。
沉默粉:近60天店鋪活躍行為較低的粉絲。
Q2、粉絲分層中的店鋪活躍行為都包括哪些?
A:搜索店鋪、訪問店鋪、商品瀏覽/加購/收藏/購買、訂閱店鋪動態(tài)、觀看店鋪直播、閱讀店鋪消息、領(lǐng)取店鋪粉絲/會員權(quán)益等店鋪活躍行為。
Q3:為什么我crm看到粉絲總量和我在店鋪前臺看到的總量不一致?
A:crm店鋪粉絲統(tǒng)計是非實時數(shù)據(jù),粉絲統(tǒng)計周期為T+2,粉絲進店成交等數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期為T+1。
Q4、當前crm頁面可以看到一些運營策略可以使用嗎?
A:目前看到的策略是老微淘渠道,投放后到微淘。訂閱的策略發(fā)布時間預計1月底。
Q5、分人群權(quán)益投放到訂閱后,店鋪動態(tài)是否會同步投放?
A:粉絲運營2.0版本,分人群權(quán)益僅可以投放到訂閱(信息流),店鋪動態(tài)的券投放能力會盡快迭代上線。
以上就是關(guān)于淘寶訂閱粉絲分層精細化運營的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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