退款糾紛率對店鋪有什么影響？會影響開直通車嗎?

現(xiàn)在越來越多的網(wǎng)友在淘寶開店了，淘寶商家們?nèi)绻胍\營好淘寶店鋪的話，需要對各方面的數(shù)據(jù)進行了解，其中有一個退款糾紛率就非常重要。它對店鋪會有什么影響呢?

淘寶退款率會對賣家賬戶有影響嗎?

1、淘寶退款率對賣家賬戶沒有影響

在淘寶市場里開店，可以有退款率來向商家展示，但是商家的這個退款率，不會影響到商家住戶的正常運營操作。也不會影響到店鋪的信譽度。只是及時提供給商家，通過查詢退款率來了解自己店鋪的售后服務相關數(shù)據(jù)。遇到淘寶買家虛假退貨怎么辦?

2、賣家可以根據(jù)退款率做合理的運營策劃

淘寶店鋪可以通過對退款率的查詢來及時發(fā)現(xiàn)店鋪里的一些不合理問題，并且針對這些問題作出改進。而且也可以通過這個退款率的數(shù)據(jù)來了解店鋪的運營狀況。同時還能夠更快的了解到在售后方面出現(xiàn)的具體問題及時得到處理，提高買家對店鋪的滿意度，從而節(jié)省店鋪運營推廣的時間，把生意做得更火。

淘寶退款率會影響開直通車嗎?

1、直通車對店鋪近30天有退款率的要求

為了能夠使淘寶買家，對淘寶市場有一個好的購物體驗，相信淘寶市場的公平公正，直通車會對參加直通車的商品有近30天的糾紛退款率的要求。如果退款率超過了具體要求就會限制開直通車。如果是相對應的類目，糾紛退款率到達了一定的比例就會被停止直通車服務14天。

2、具體糾紛退款率數(shù)字要求

如果是在出售3c數(shù)碼行業(yè)里邊的類目當中，直通車對其糾紛退款率的要求平板電腦，3c數(shù)碼配件，手機是小于等于0.2%。筆記本電腦，廚房電器，影音電器或者是MP3，MP4，錄音筆等糾紛退款率小于0.5%。對于女鞋，流行男鞋或者是女士男士內(nèi)衣及鞋帽，圍巾等要求為糾紛退款率小于0.1%。童裝，童鞋和男裝以及熱銷女包，男包，糾紛退款率小于0.2%。女裝，女士精品小于0.3%。家居用品的糾紛退款率小于等于0.2%。家裝，家飾糾紛退款率小于0.5%。珠寶首飾糾紛退款率小于等于0.5%。

如果是在淘寶開店，對淘寶賣家的運營方面會有很多數(shù)據(jù)顯示，淘寶賣家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)顯示做更好的運營策劃，其中會有一個退款率糾紛率，對于店鋪的影響還是比較大的。

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