日前，淘寶平臺(tái)發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱，根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。

2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:

一、一般違規(guī)扣分

所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿方可解除。

二、嚴(yán)重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品）

1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品違規(guī)扣分

2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:

1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:

（1）2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的，將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

（3）2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:

（1）若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的，即累計(jì)已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

關(guān)于違規(guī)申訴的處理:

對(duì)于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功，對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷，對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功，則違規(guī)計(jì)分算入2022年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。

為了避免給您的正常經(jīng)營(yíng)造成影響，對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分，建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。

關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)定:

營(yíng)銷活動(dòng)的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。

【舉例】某會(huì)員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí)，12分分值會(huì)被清零，但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范，該會(huì)員依然只能從2023年3月30日開始方可報(bào)名參加營(yíng)銷活動(dòng)。

一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:

小賣家的突圍秘訣：搞定細(xì)分市場(chǎng)！

現(xiàn)在的淘寶商品越來越多，品牌越來越雜，大品牌占據(jù)了淘寶市場(chǎng)大部分量。在各個(gè)類目出現(xiàn)寡頭及傳統(tǒng)大品牌瓜分的情況下，對(duì)于新加入戰(zhàn)場(chǎng)的初小賣家來說，細(xì)分市場(chǎng)非常重要！

如何能夠在無數(shù)店鋪中成功突圍？標(biāo)題和選品是中小賣家成功的關(guān)鍵。

01 標(biāo)題

標(biāo)題是由詞根組成的，如果詞根使用行業(yè)熱詞榜的大詞，小賣家根本沒有機(jī)會(huì)。因?yàn)檠恳陨腺u家會(huì)通過直通車、鉆展、內(nèi)容端等全方位對(duì)這些大詞進(jìn)行角逐, 而小賣家店鋪權(quán)重較弱，展現(xiàn)量受限，出價(jià)也很難拿到流量。

店鋪發(fā)展初級(jí)階段，建議大家一定不要去碰大詞。

碰大詞有兩個(gè)弊端：

1.大詞獲取流量成本貴；

2.大詞轉(zhuǎn)換率低，這樣會(huì)拉低店鋪的轉(zhuǎn)化率（大店轉(zhuǎn)換率普遍比小店低，也就是這個(gè)原因）。

轉(zhuǎn)化率對(duì)店鋪權(quán)重影響很大，對(duì)于新店鋪或者小賣家來講，每一個(gè)因素都可能成為制約店鋪整體發(fā)展的短板。

搜索詞的本質(zhì)是需求的體現(xiàn)，如果一個(gè)詞沒有在熱詞榜，也就可以說明這個(gè)需求不是大眾需求。

但再細(xì)小的消費(fèi)市場(chǎng)做好了都是大生意。

第一個(gè)找到1%需求的商家，往往可以吃掉80%的市場(chǎng)份額，而且還可以保持高利潤(rùn)。

那怎樣找到極致細(xì)分市場(chǎng)？

我們可以把行業(yè)的關(guān)鍵詞羅列出來，根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具，找到行業(yè)相關(guān)的大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞可以為我們細(xì)分市場(chǎng)的選擇提供靈感，幫助我們找到部分亞文化或小圈層的市場(chǎng)，從而定位到特定的細(xì)分用戶群體，從這些相對(duì)較少的特定人群中來挖掘需求，打造差異化產(chǎn)品。

02 選品

好的選品是初小賣家成功的關(guān)鍵。

而與細(xì)切市場(chǎng)配套的細(xì)分產(chǎn)品，則是在消費(fèi)者選擇多樣化的前提下，把注意力集中于滿足一小部分人的核心需求。

現(xiàn)在淘寶大的類目競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，小賣家想要謀得一足之地，選品有兩個(gè)方向。

第一個(gè)方向：對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致挖掘，到消費(fèi)者的使用場(chǎng)景中去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

如果一個(gè)產(chǎn)品有兩種用戶角色，每個(gè)用戶角色有10個(gè)場(chǎng)景，我們就可以模擬出20種場(chǎng)景，通過這20種場(chǎng)景來分析產(chǎn)品的每一個(gè)功能，可以得到更多更加細(xì)致的需求。

第二個(gè)方向：找冷門市場(chǎng)，做特色店鋪。

冷門，說明做的人少，或者市場(chǎng)小，但是市場(chǎng)小不代表沒有需求，而且冷門的行業(yè)只是現(xiàn)階段沒有發(fā)展起來，未來一旦機(jī)會(huì)來了，冷門就會(huì)變成熱門。

精細(xì)化細(xì)切市場(chǎng)選品要做的事情，就是投其所好，找到需求，然后用相應(yīng)的產(chǎn)品去滿足這個(gè)人群的需求。在同質(zhì)化充斥于各個(gè)類目的今天，店鋪想要滿足消費(fèi)者全部的需求是不可能的事情，你只能通過自己的經(jīng)驗(yàn)和眼光來選定你的目標(biāo)人群，帶著共情的心理去找到這個(gè)人群的需求，為他們提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。

差異化不僅是產(chǎn)品有特色，關(guān)鍵要洞察消費(fèi)者的心理需求，投其所好，來為他們提供更有需求價(jià)值的產(chǎn)品。

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