為了提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，增強(qiáng)買(mǎi)賣雙方購(gòu)物信任度，淘寶直播平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品，淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。

 此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知，將于2022年12月07日正式生效。

主要變更點(diǎn)：

新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。

具體變更內(nèi)容：

利用數(shù)據(jù)化選品，挖掘痛點(diǎn)，打造爆款！

打造爆款需要技巧和策略，所謂爆款，是客戶體量大有需求的產(chǎn)品，同時(shí)也是價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力又符合大眾眼光的產(chǎn)品。而基于用戶場(chǎng)景對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)進(jìn)行挖掘，是產(chǎn)品銷量爆發(fā)的重要保障。

以活動(dòng)衫為例。在過(guò)去的活動(dòng)文化衫市場(chǎng)，全部都是定制類的T恤產(chǎn)品。但T恤只能貼身穿著，一次活動(dòng)每個(gè)人都要訂購(gòu)一件，成本較高。根據(jù)用戶的這一痛點(diǎn)，我從用戶的需求出發(fā)，推出能夠多次循環(huán)使用的網(wǎng)紗款定制活動(dòng)馬甲。產(chǎn)品一經(jīng)推出銷量迅速高漲。

在幾年的產(chǎn)品打造過(guò)程中，總結(jié)了兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

1.任何行業(yè)，都要成為這個(gè)行業(yè)的半個(gè)專家。賣產(chǎn)品最忌不能激發(fā)需求，只有你成為類目的專家，才能在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中挖掘到用戶的隱性需求所在，打造自身產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)。

2.對(duì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品深耕細(xì)作，要對(duì)未來(lái)市場(chǎng)做精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。現(xiàn)在一款爆款產(chǎn)品打造出來(lái)，跟風(fēng)模仿者很快就會(huì)涌現(xiàn)，這時(shí)候只有不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，對(duì)用戶做精準(zhǔn)細(xì)分，滿足消費(fèi)者多樣個(gè)性化的需求，引領(lǐng)未來(lái)市場(chǎng)，你才可能在充斥著價(jià)格戰(zhàn)的紅海市場(chǎng)中突圍成功。

“三年定律”

一件產(chǎn)品是有生命周期的，在淘寶，差不多三年一個(gè)坎。第一年打開(kāi)新市場(chǎng)是鋪墊階段，第二年蓬勃發(fā)展是賺錢(qián)階段，第三年肯定會(huì)有大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)蠶食市場(chǎng)，是打價(jià)格戰(zhàn)的白熱化階段，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的商家利潤(rùn)會(huì)被無(wú)限拉低，行業(yè)的瓶頸就會(huì)出現(xiàn)。

在一個(gè)爆款產(chǎn)品的打造過(guò)程中，銷量不會(huì)是線性上升。店鋪想要持續(xù)盈利，就必須結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代。如果一直守著舊的產(chǎn)品和技術(shù)，沒(méi)有新款代替，舊的市場(chǎng)很快會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。我們必須不停的開(kāi)發(fā)爆款，打爆款群，建立大小爆款梯度，從而為品類之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)建立壁壘。

數(shù)據(jù)化選品

行業(yè)內(nèi)許多掌柜有這樣的認(rèn)知：店鋪打爆，七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)。好的產(chǎn)品對(duì)提升店鋪的點(diǎn)擊率、收藏率和轉(zhuǎn)化率這些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)影響很大，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做不好，店鋪很容易做成死店。很多新手掌柜在加入淘寶/天貓平臺(tái)之后，不知道自己該做什么類目，也不知道該如何選品？怕選錯(cuò)賠錢(qián)不敢嘗試，但其實(shí)試錯(cuò)的成本并不高，而錯(cuò)過(guò)的成本非常高。大家有機(jī)會(huì)一定要試一試。

接下來(lái)分享幾個(gè)數(shù)據(jù)化選品的方式：

1.生意參謀選品

生意參謀-品類-品類診斷-選擇30天數(shù)據(jù)-對(duì)應(yīng)的商品類目全部數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)下載下來(lái)，整理到Excel表，選品的時(shí)候需要關(guān)注兩個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)是收藏加購(gòu)率，收藏加購(gòu)率=（收藏人數(shù)之和+加購(gòu)件數(shù)之和）/訪客數(shù)之和；另一個(gè)是加購(gòu)率，加購(gòu)率=加購(gòu)件數(shù)之和/訪客數(shù)之和；而通過(guò)生意參謀選品的邏輯就是根據(jù)你自身店鋪的實(shí)力在訪客大于50且收藏加購(gòu)率和加購(gòu)率、訪客平均價(jià)值在店鋪均值以上的款式中統(tǒng)籌選定。

2.通過(guò)競(jìng)品選品

PC端新品TOP10選款，簡(jiǎn)言之就是跟款。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是店鋪成長(zhǎng)初期最好的老師，向優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)可以幫助新手掌柜們少走彎路。在PC端找到最近28天同類目TOP10的新品，在其中篩選風(fēng)格、款式、價(jià)格段、人群體量和自家店鋪相近的產(chǎn)品，通過(guò)生意參謀分析這個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品的成長(zhǎng)路徑，學(xué)習(xí)人家是如何把產(chǎn)品打爆的，策劃自己的爆款培育路徑。

3.通過(guò)直通車測(cè)款

直通車智能計(jì)劃有一個(gè)測(cè)款功能。開(kāi)通一個(gè)直通車計(jì)劃，1-2天完成整體的測(cè)款流程。重點(diǎn)看三個(gè)指標(biāo)：車圖的點(diǎn)擊率、產(chǎn)品的收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化率。點(diǎn)擊收藏加購(gòu)均好，有成為爆款產(chǎn)品的潛力；點(diǎn)擊差，收藏加購(gòu)好，是潛力款，需要改善主圖提高點(diǎn)擊率；點(diǎn)擊率好，收藏加購(gòu)差，可以做引流款；而點(diǎn)擊和收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)都差的產(chǎn)品則可以淘汰。

當(dāng)然現(xiàn)在還有其他的一些新的選款方式，例如直播選款、跟著網(wǎng)紅選款等。每一種選品方式都有它的可取之處，而我分享的這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大家也要靈活看待，千萬(wàn)不要死搬硬套。別人可以為你指點(diǎn)方向，但腳下的路還是要自己走。

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