淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(淘寶平臺(tái)新增【素材圖】坑位,便于商品更好展現(xiàn))
2022-12-30 | 16:37 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:55
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日前,淘寶平臺(tái)發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱,根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:
一、一般違規(guī)扣分
所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。
二、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規(guī)扣分
2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:
1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的,將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的,即累計(jì)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
關(guān)于違規(guī)申訴的處理:
對(duì)于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷,對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。
為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營銷活動(dòng)的規(guī)定:
營銷活動(dòng)的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。
【舉例】某會(huì)員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí),12分分值會(huì)被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動(dòng)規(guī)范,該會(huì)員依然只能從2023年3月30日開始方可報(bào)名參加營銷活動(dòng)。
一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:
淘寶寶貝主圖是商品在消費(fèi)者端展現(xiàn)的門面擔(dān)當(dāng),淘寶開店的商家日常上新寶貝、運(yùn)營爆品,必然會(huì)對(duì)主圖進(jìn)行一番精心準(zhǔn)備。
然而在過往的應(yīng)用中,主圖既用于搜索結(jié)果頁的展示,也用于首頁猜你喜歡的商品曝光,有心的商家可能會(huì)發(fā)現(xiàn),首頁猜你喜歡渠道會(huì)更強(qiáng)調(diào)圖片內(nèi)容的美觀度,圖片中要有完整的商品展現(xiàn)、清爽的圖片背景。
而搜索場(chǎng)會(huì)有更多“賣點(diǎn)”透?jìng)?,來吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊。大家要在一個(gè)主圖坑位里上傳一張各個(gè)渠道通用的圖片,這實(shí)在太難了…….
出于兩個(gè)渠道的調(diào)性差異以及多輪商家調(diào)研的反饋,商品發(fā)布端進(jìn)行了一次圖片功能的升級(jí)——淘寶平臺(tái)將新增一個(gè)【素材圖】坑位,用于商家上傳1:1【純凈圖】,以便于商品有機(jī)會(huì)在首頁猜你喜歡場(chǎng)更好的進(jìn)行展現(xiàn)。而原本的商品主圖將繼續(xù)用于搜索結(jié)果頁的展現(xiàn)。雙圖雙位分開傳,用途標(biāo)準(zhǔn)更清晰。
備注:商品編輯頁功能DEMO
目前功能已經(jīng)上線,正在逐步擴(kuò)量給到全量商家。預(yù)計(jì)在8月中旬前,大家就可以使用到這個(gè)圖片功能咯,盡請(qǐng)期待!
FAQ
1、這個(gè)新圖片坑位有什么用?
商家傳了1:1純凈圖后,若商品有猜你喜歡的曝光,會(huì)展示該坑位圖片。
2、為什么我還沒有這個(gè)圖片功能?
目前功能還在灰度中,預(yù)計(jì)8月中旬能覆蓋全量商家
3、這個(gè)圖片坑位有什么上傳要求?
上傳要求圖片干凈,不能有牛皮癬。若違規(guī)上傳圖片,將無法通過審核。具體制圖要求可以參考:https://img.alicdn.com/tfs/TB1ZWs1yUY1gK0jSZFCXXcwqXXa-1270-3958.png
淘寶純凈圖有利于商家提高轉(zhuǎn)化,功能已經(jīng)上線,大家快去使用這個(gè)功能吧!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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