淘寶發(fā)布關(guān)于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》(淘寶商品重要屬性常見問題及回答)
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:40
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為了提升消費者的購買體驗,增強(qiáng)買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識,并對消費者履行該服務(wù)。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點:
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費者服務(wù)申請條件和舉證要求等。
具體變更內(nèi)容:
淘寶開店的商家,在發(fā)布商品時填寫的屬性信息,都是在幫助消費者更充分地了解您的商品信息。淘寶平臺也會根據(jù)消費者搜索的關(guān)鍵詞,再通過匹配屬性信息,展示給消費者相應(yīng)的商品。
所以淘寶平臺此次在淘寶商品發(fā)布頁面作了改版,大家可以看到有一塊區(qū)域稱作為“重要屬性”,這些屬性都是消費者通常更關(guān)注的商品屬性信息。關(guān)于“重要屬性”,想必大家還有其它問題,我們特地梳理了幾個常見問題及回答,供大家參考。
Q1:什么是商品的重要屬性?
A1:親,商品的重要屬性是指消費者在購買商品時通常更關(guān)注的商品屬性信息。(溫馨提醒:重要屬性不一定是必填屬性,請根據(jù)商品實際信息如實填寫。)
Q2:為什么這些是重要屬性?
A2:親,重要屬性是根據(jù)消費者的日常行為數(shù)據(jù)以及商品本身的行業(yè)特性,在商品所在類目屬性中圈定的數(shù)據(jù)效果較優(yōu)的幾個屬性,如跑步鞋類目下的閉合方式為重要屬性。
Q3:填寫重要屬性有什么作用?
A3:親,您可以在發(fā)布商品時根據(jù)實際情況填寫商品的重要屬性,填寫屬性越完整,越有可能影響搜索流量,越有機(jī)會被消費者購買。建議您填寫完整及準(zhǔn)確。
Q4:重要屬性是固定不變的嗎?
A4:親,重要屬性會隨著消費者的日常行為變化和行業(yè)發(fā)展,不定期更新。
淘寶商品重要屬性能夠幫助消費者匹配到你的商品信息,因此大家要好好完善這個屬性。
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