排名前十的淘寶天貓店鋪粉絲數(shù)都已經(jīng)突破一千萬(wàn)了。最近淘寶天貓粉絲數(shù)TOP10店鋪出爐，韓都衣舍、MG小象、三只松鼠位列前三。上榜店鋪中，6家為鞋服類店鋪，3家為食品類店鋪，小米官方旗艦店成唯一的手機(jī)數(shù)碼店鋪。排名前10的店鋪粉絲均破千萬(wàn)，在2022年實(shí)現(xiàn)了粉絲大爆發(fā)。值得一提的是，位列榜眼的是韓都衣舍。

在TOP10店鋪中無(wú)疑粉絲數(shù)量是龐大的，那么網(wǎng)店要怎么漲粉呢？

店鋪漲粉技巧方法

1、店鋪客戶引導(dǎo)（維護(hù)型加粉）

在靜默下單的時(shí)候，客服可以通過(guò)告訴消費(fèi)者關(guān)注賬號(hào)送微淘優(yōu)惠券，抽獎(jiǎng)活動(dòng)，蓋樓或者新品試用等福利，去引導(dǎo)客戶關(guān)注店鋪或者微淘號(hào)或者達(dá)人號(hào)；在消費(fèi)者咨詢完訂單情況后，客服也可以在售前結(jié)束語(yǔ)中提醒客戶有關(guān)注送福利的活動(dòng)，引導(dǎo)他們加店鋪賬號(hào)；客服在這方面的工作很重要，因?yàn)槊鎸?duì)的消費(fèi)者都是精準(zhǔn)客戶，所以這部分的資源一定要好好把握起來(lái)；在售后物流簽收的提醒中，引導(dǎo)我們的精準(zhǔn)客戶或者粉絲去關(guān)注我們的賬號(hào)等等。

2、店鋪?lái)?yè)面提醒

不管是在PC端還是無(wú)線端，都可以去引導(dǎo)顧客關(guān)注我們。PC端，可以在漂浮窗或者左側(cè)右側(cè)的通欄內(nèi)設(shè)置利益點(diǎn)，只有利益點(diǎn)才能讓顧客關(guān)注添加我們；在無(wú)線端，可以在手淘的首頁(yè)添加一個(gè)關(guān)注有禮或者關(guān)注后大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)的福利等等；

3、微淘活動(dòng)支持

可以設(shè)置一些常規(guī)的活動(dòng)，比如說(shuō)每周抽獎(jiǎng)送禮，這樣既可以維護(hù)我們的老粉，也可以吸引新粉；還可以老帶新的活動(dòng)，介紹新粉絲來(lái)關(guān)注我們的賬號(hào)，到達(dá)一定數(shù)量有獎(jiǎng)勵(lì)等等

4、微淘粉絲群

我們可以在粉絲群里鼓勵(lì)老粉去吸引新粉進(jìn)群，或者我們可以設(shè)置單群每天增加了多少人，我們可以發(fā)優(yōu)惠券的活動(dòng)，不斷地制造群的氣氛，然后維護(hù)群的互動(dòng)，像是微淘日更同步、店鋪活動(dòng)同步、有獎(jiǎng)互動(dòng)話題策劃等等，這也是有助于我們?nèi)ノ劢z的。

5、線下增粉

我們除了線上的玩法之外，也可以在線下進(jìn)行，我們可以找準(zhǔn)自己的粉絲人群定位，做線下的露營(yíng)、做線下的地推，做線下的主題沙龍，或者到店鋪，到校園，到體驗(yàn)店做一個(gè)推廣等等，這也是好的方法。

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淘寶換貨流程是什么？淘寶如何去申請(qǐng)換貨？

我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物，經(jīng)常會(huì)發(fā)生就是貨不對(duì)板的情況，到手的商品跟自己預(yù)期想的不一樣，這個(gè)時(shí)候就需要去申請(qǐng)退貨了，但有的時(shí)候是自己下單的尺碼選錯(cuò)了，這個(gè)時(shí)候就只需要換貨就好了。那應(yīng)該怎么樣去申請(qǐng)換貨呢？

1.在淘寶購(gòu)物后，當(dāng)收到的商品不滿意時(shí)，登入PC版旺旺聯(lián)系賣家，說(shuō)明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機(jī)旺旺聯(lián)系賣家，用PC版旺旺聯(lián)系賣家可以方便取證，如果交易發(fā)生爭(zhēng)端，阿里旺旺的聊天記錄將會(huì)是你需要的有力證據(jù)。

2.賣家同意換貨后提供退換貨地址。根據(jù)地址將商品寄回給賣家。一般賣家會(huì)要求不得使用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單，如果發(fā)生爭(zhēng)端，這將是能證明你已經(jīng)寄回商品的證據(jù)。

3.賣家收到退回的商品后重新發(fā)貨，如果賣家遲遲不再發(fā)貨，而系統(tǒng)又將到期自動(dòng)確認(rèn)收貨，可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

4.這時(shí)候等待商品換貨到貨再確認(rèn)收貨，這樣就可以完成換貨了。除非你是通過(guò)退貨處理，重新再拍的模式，否則是沒有直接換貨的申請(qǐng)的，只能說(shuō)與賣家達(dá)成協(xié)商。但是要是換貨不包郵的話，還不如直接把貨退回，重新再拍一件，這樣方便些，走淘寶流程也公正透明些。

淘寶申請(qǐng)換貨的步驟就是這么多了，想要換貨的話先與商家協(xié)商好，大部分情況下商家們都會(huì)問(wèn)你原因，如果是因?yàn)楫a(chǎn)品瑕疵或者質(zhì)量問(wèn)題，都能得到換貨，但是如果僅僅是因?yàn)椴幌矚g可能就需要你自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。

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