千牛賣家工作臺怎么操作？千牛具體有哪些功能？

千牛賣家中心是的是淘寶商家和購買商品的客戶溝通的交流工具，不僅可以和買家聊天，也可以用于上傳數(shù)據(jù)、上下架等店鋪基本操作，有些商家不懂操作，那么千牛賣家工作臺怎么操作？

千牛賣家工作臺怎么操作？

1、下載千牛工作臺，通過百度軟件或者360軟件管家直接下載千牛工作臺，非常的簡單，下載之后直接安裝，然后登陸我們的賣家號；查看界面，對于新賣家可能對這個界面不是很熟悉，大家可以看一下。首先這里有幾大板塊，聊天，消息，工作臺，市場管理，網(wǎng)址等，右上角處有設置，大家可以根據(jù)自己的習慣設置一些基本的東西，如防騷擾之類的。

2、消息點開消息，彈出一個界面，這里我們可以看到官方每天通知的消息，最重要的是這里可以看到每天的交易信息，商品信息，如果有訂單信息，我們就可以點開查看詳情，點擊處理。

3、工作臺出現(xiàn)一個較大的界面，大家可以看一下這個界面對每日店鋪的信息都有詳細的記載，流量，成交記錄，退款等等，是非常直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計記錄的地方，我們可以隨時查看我們店鋪的情況。

千牛具體有哪些功能？

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設置客服自動回復。

2、發(fā)送商品，當買家詢問寶貝時，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

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