淘寶聯(lián)盟發(fā)布雙11期間數(shù)據(jù)/功能影響通告
2022-06-06|16:25|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:215
2022-06-06|16:25|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:215
2022年雙11即將到來, 為了維護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣,當(dāng)天流量過大時可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況,詳情如下:
注1:數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實際跟蹤與結(jié)算
注2:10月20日20點起,數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)
一、數(shù)據(jù)報表類
1、淘寶客實時收益直播間,數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲
①10月31日22點-11月1日23點,11月10日22點-11月11日23點,實時收益直播間大屏頁面,部分賬戶可能會出現(xiàn)各數(shù)據(jù)展示為0。
包含大屏成交金額、超級紅包發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預(yù)售尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶引流UV/付款預(yù)估收入、CPA獎勵活動等各數(shù)據(jù)字段,已產(chǎn)生數(shù)據(jù)但展示為0,過了0點高峰,數(shù)據(jù)會陸續(xù)更新展示,并逐步恢復(fù)正常更新頻率。
②實時數(shù)據(jù)更新頻率延長:當(dāng)數(shù)據(jù)量過大時,數(shù)據(jù)大屏可能會從每5-15s更新延長到每20s更新,特殊情況可能會暫停更新,可嘗試過一段時間*新;
③"超級紅包"數(shù)據(jù)量較大時,可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)更新延遲,但不影響您實際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。
2、各“匯總報表”和“訂單明細(xì)”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),可考慮在當(dāng)天下午14點后關(guān)注:
①各匯總報表:包含聯(lián)盟PC后臺(整體效果報表、活動效果報表、權(quán)益效果報表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù),如昨日的點擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。
②訂單明細(xì):包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等,“訂單明細(xì)”展現(xiàn)延遲,或部分字段如推廣位名稱缺失,尤其是每個預(yù)售開啟時間點、正式售賣開啟時間點,不影響您的實際推廣結(jié)算,可嘗試過一段時間*新或重新獲取。舉例:買家小明在11月1日0點通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款,訂單實際已跟蹤成功,但因為數(shù)據(jù)量大,訂單時間延遲至0點20分處理,該筆訂單在訂單明細(xì)中的創(chuàng)建時間展示為0點20分,可參考淘寶付款時間核對訂單;
③昨日數(shù)據(jù):11月1日,11月11日,可能會對昨日數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)延遲,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),可考慮當(dāng)天下午14點后關(guān)注。
3、“訂單明細(xì)下載”功能可能被限制,建議在PC后臺使用“分時下載”功能:
聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細(xì)數(shù)據(jù)報表時,建議使用“分時下載”,并在下載時,時間范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短,以免數(shù)據(jù)量過大時,可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請求。
4、淘寶客賬戶等級相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲,但不會對您的實際傭金產(chǎn)生影響;
5、商品相關(guān)信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標(biāo)題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲:
包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API數(shù)據(jù)獲取,二合一商品頁展示等,不影響實際結(jié)算,可嘗試過一段時間*新。
二、功能使用類
1、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理,10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00,暫時關(guān)閉新增專屬推廣位的設(shè)置。同時渠道管理-我的渠道方,僅支持查詢近1w條記錄。
2、淘禮金:10月20日19:00-10月20日21:00淘禮金過期任務(wù)無法解凍、10月31日23:00-11月1日02:00和11月10日23:00-11月11日02:00紅包發(fā)放受限、10月31日22:00-11月1日10:00和11月10日22:00-11月11日10:00紅包無法提現(xiàn)、失效紅包金額無法及時退回賬戶。大促其他高峰時間也可能出現(xiàn)紅包發(fā)放受限、無法提現(xiàn)、無法解凍等情況,可過段時間重試。
3、淘寶聯(lián)盟PC后臺的結(jié)算中心,及淘寶聯(lián)盟APP,11月1日0:00、11月11日 00:00 前后數(shù)據(jù)高峰期,可能會出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題,可嘗試過一段時間重新操作即可。
4、API調(diào)用:淘口令A(yù)PI在10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00,可能影響淘口令生成,若出現(xiàn)無法生成的情況,請過了高峰期再重新調(diào)用;若個體淘寶客API調(diào)用過于異常也可能出現(xiàn)各API調(diào)用異常情況,請過了高峰期重新調(diào)用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反饋。
5、傭金查詢:10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00可能會出現(xiàn)傭金查詢失敗的情況,尤其是初級和中級賬戶可能查詢傭金比率顯示異常,請以實際下單傭金為準(zhǔn)。
6、轉(zhuǎn)鏈異常:大促高峰期可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)鏈異常,如無法轉(zhuǎn)短連接,或定時上架商品無法轉(zhuǎn)鏈等,可稍后重試,或過了高峰期后重試。
7、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣計劃管理(加入的定向計劃列表),偶爾尤其是高峰期,可能出現(xiàn)只能查看最多1000條記錄的情況。
以上情況請各位商家/推廣者做好相關(guān)準(zhǔn)備。
淘密令相比淘口令具備更豐富的傳播和使用方式。這種傳播方式被廣泛應(yīng)用于直播中的口播、微博段子、短信等,地推場景如易拉寶、立牌等。此次升級,淘密令不僅可以推廣指定的活動頁面,更新增推廣單品的功能。
靚號組合詞:由系統(tǒng)算法組合,以系統(tǒng)給出詞為準(zhǔn)。
自定義詞:由您自行設(shè)置,設(shè)置要注意如下幾點:
1.在手機淘寶APP搜索流量小的詞:怎么驗證?在手機淘寶APP搜索這個詞,顯示的結(jié)果很差,說明流量比較小,一般可用。
2.控制字?jǐn)?shù)在 5-10 個字符(本次升級后,支持中文、數(shù)字、英文)
3.搜索詞簡單,易于傳播,如:今天好日子/小李好可愛。
4.不要使用違禁詞(指可能存在違規(guī)違法等風(fēng)險隱患的詞)、品類詞、商品關(guān)鍵詞、品牌詞等
重要說明:出現(xiàn)以上情況,密令詞有可能審核不通過或被下架哦~
違禁詞示例如下,非常重要請認(rèn)真了解
1.使用絕對化用語描述。如國家級、最高級、最佳、第一品牌、中國最大、歷史最低價、極品、頂級、永久、獨家、絕無僅有等
2.使用夸大虛假,或承諾性的描述。如最后一天、僅限今日、沒有一人退貨、中國四大品牌之一,使用錯誤或虛假的銷售數(shù)據(jù)等。
3.使用“馳名商標(biāo)”描述。
4.使用“專利”字眼。
5.使用“原價”、“折扣”表述。
6.對品牌、商品或服務(wù)的介紹,與實際情況不相符。
7.使用封建迷信的表述,如開光。
8.使用淫穢、色情、賭博、恐怖、暴力的信息。
9.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益(如肖像權(quán)等)的。如不得進(jìn)行任何危害阿里媽媽以及關(guān)聯(lián)公司利益、名譽或者商譽的行為,如“淘寶內(nèi)部優(yōu)惠“、”天貓內(nèi)部優(yōu)惠”。
10.其他違反國家法律法規(guī)、行政規(guī)章等規(guī)定,或違反公序良俗的。
11.涉及名人,未授權(quán)的品牌、書名、歌曲等。
相關(guān)問答:
1、為什么有些有淘密令入口,有些沒有入口?
答:聯(lián)盟app端,需v8.3.2及以上app版本,才能看到入口,如看不到入口,請將聯(lián)盟app升級為最新版本。PC端后臺,都可以看到入口。
2、如何看有沒有權(quán)限?
答:在 聯(lián)盟APP→我的→營銷工具→淘密令 或者 PC后臺→我的工具→淘密令,可以看到淘密令的入口。如果“去創(chuàng)建密令詞”是灰色的,點擊后提示“合規(guī)的高級賬號才能創(chuàng)建哦,詳見使用指南”,表示沒有權(quán)限。
如何確認(rèn)自己有沒有自定義權(quán)限?如果創(chuàng)建的選項里,有“自定義”的選項說明有自定義的權(quán)限,如果沒有這個選項,就是沒有自定義的權(quán)限。
3、不會操作怎么辦?
在pc端 或者app端均可點擊使用指南查看。
4、淘密令如何結(jié)算?
答:淘密令只是一種推廣形式,本身不具備結(jié)算能力。結(jié)算按照實際推廣的活動頁所對應(yīng)的結(jié)算規(guī)則進(jìn)行。
5、創(chuàng)建密令詞時,提示“您的賬號不符合淘密令推廣要求”是什么問題?
答:如果您創(chuàng)建密令詞時,提示“您的賬號不符合淘密令推廣要求”,是因為您的淘寶聯(lián)盟賬號阿里媽媽扣分大于等于18分,或者賬號對應(yīng)的支付寶未進(jìn)行實名認(rèn)證,不符合推廣要求,需要等待到扣分小于18分以后,或者完成支付寶實名認(rèn)證。
因為賬號風(fēng)控問題,或者賬號不再是高級賬號等不滿足開通條件情況,淘寶客將失去創(chuàng)建淘密令的權(quán)限。
注意:已經(jīng)創(chuàng)建的淘密令,在有效期以內(nèi),不受影響,可以繼續(xù)使用。
6、生效中的密令詞有效期多久?
答:原則上最長有效期是30天,如密令詞推廣計劃對應(yīng)的推廣物料發(fā)生變化(如推廣活動到期、推廣商品下架等),則密令詞也會相應(yīng)失效。
7、已審核通過的密令詞被下線是什么原因?
答:為降低運營問題,會就密令詞進(jìn)行審核,但互聯(lián)網(wǎng)存在海量信息及信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息與實物相分離的特點、上線前審核并不能涵蓋或遇見所有情況,隨著形勢的發(fā)展,如發(fā)現(xiàn)某些密令詞不妥或密令詞存在爭議等情況,淘寶聯(lián)盟具體將視嚴(yán)重和緊急情況,采取先告知后下線,或先下線后告知的方式進(jìn)行處理。
8、不想使用或想換密令詞怎么辦?
目前還無法支持淘寶客自主下線淘密令,已經(jīng)上線的淘密令如果不想使用,可以聯(lián)系客服/商務(wù)/運營進(jìn)行下線操作。下線后,重新申請新的密令詞即可。
9、淘密令有哪些配置方法?
目前支持 靚號組合詞 和 自定義詞 兩種方式。
-靚號組合詞,即,由系統(tǒng)算法組合詞+隨機靚號數(shù)字,這種詞審核速度快,適用于大多數(shù)淘寶客。
-自定詞,即,淘寶客可按規(guī)則自主設(shè)置5-7個字,審核通過后,可以用于推廣。如果你的用戶已經(jīng)習(xí)慣輸入表情符,也可以在詞的前面加入表情符,作為密令詞的一部分。自定義密令詞,審核速度相對較慢,開放門檻會高于靚號組合詞。
10、淘密令審核時效是多久?
答:靚號組合詞,一般1-3個工作日內(nèi)審核完畢。
自定義詞,因需要人工審核,需排隊等待,需要1-3個工作日以上,具體時效不能完全保證。
11、密令詞的審核狀態(tài)有哪些?
答:密令詞一共有4種狀態(tài),分別是
待審核:該密令詞待審核中。
投放中:該密令詞已經(jīng)審核完畢,處于投放中,可以推廣。
不通過:該密令詞,審核被拒絕(包含已下線的密令詞),不通過,需要重新申請其他密令詞。
已到期:該密令詞,已到期,不能再使用,需重新申請。
12、為什么有些商品不支持淘密令推廣?
答:目前淘密令不支持某些商品推廣,例如不支持淘特商品單品推廣。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
阿里指數(shù)在哪兒看?淘寶數(shù)據(jù)查看方法來啦!
2020年淘寶年貨節(jié)外圍怎么報名?2020年貨節(jié)外圍報名方式
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!