淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(如何設(shè)置淘寶寶貝主圖視頻?需要注意哪些事項(xiàng)?)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:42
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日前,淘寶平臺(tái)發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱,根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:
一、一般違規(guī)扣分
所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。
二、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規(guī)扣分
2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:
1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的,將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的,即累計(jì)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
關(guān)于違規(guī)申訴的處理:
對(duì)于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷,對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。
為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營銷活動(dòng)的規(guī)定:
營銷活動(dòng)的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。
【舉例】某會(huì)員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí),12分分值會(huì)被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動(dòng)規(guī)范,該會(huì)員依然只能從2023年3月30日開始方可報(bào)名參加營銷活動(dòng)。
一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:
越來越多的賣家會(huì)在編輯寶貝信息的時(shí)候,添加寶貝主圖短視頻。優(yōu)秀的短視頻內(nèi)容可以在手淘公域展示,系統(tǒng)根據(jù)視頻基礎(chǔ)質(zhì)量及數(shù)據(jù)表現(xiàn)效果自動(dòng)抓取主圖視頻,從而提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。為了提升寶貝轉(zhuǎn)化率,幕思城小編建議大家盡可能去添加寶貝主圖視頻。
主圖視頻是什么?
寶貝主圖是寶貝詳情頁第一屏左側(cè)寶貝圖的第一個(gè)位置,在這個(gè)位置出現(xiàn)的視頻,即是主圖視頻。由于寶貝主圖是買家進(jìn)入詳情頁第一眼所見,所以主圖的呈現(xiàn)效果在整個(gè)詳情頁中顯得尤為重要,而主圖視頻的影音動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),將有效的在最短時(shí)間內(nèi)提升買家對(duì)寶貝的認(rèn)知了解,促進(jìn)買家做出購買決定。
如何設(shè)置寶貝主圖短視頻?
1.PC端寶貝發(fā)布頁:進(jìn)入寶貝編輯頁面,點(diǎn)擊“主圖視頻”(如下圖)。選擇已經(jīng)發(fā)布的視頻就添加成功了。在添加視頻前需要先操作上傳視頻,且符合主圖視頻的要求,請(qǐng)將視頻上傳到在素材中心-視頻-無線視頻中;
注意事項(xiàng):
1)視頻長(zhǎng)度不能超過60秒,超過60s不會(huì)系顯示在發(fā)布頁;
2)一個(gè)視頻只能用在一個(gè)寶貝上;
3)可以添加60秒以內(nèi)的視頻,若寶貝編輯頁只能發(fā)布9秒視頻,需要您點(diǎn)擊寶貝編輯頁類目右側(cè)的“試用新版”即可發(fā)布60秒視頻或者去神筆后臺(tái)操作發(fā)布即可。
2. 無線端發(fā)布視頻方式:點(diǎn)此進(jìn)入詳情裝修設(shè)置頁面-【設(shè)置主圖視頻】,找到需要設(shè)置主圖視頻的寶貝,然后點(diǎn)擊設(shè)置即可;
添加寶貝主圖視頻或許不會(huì)為寶貝增加權(quán)重,但是可以讓消費(fèi)者全面了解寶貝的信息,有效提高寶貝轉(zhuǎn)化率。尤其對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的女裝類目或者需要手工操作的寶貝類目,添加寶貝短視頻可以增加消費(fèi)者的好奇心,優(yōu)秀的短視頻內(nèi)容促進(jìn)消費(fèi)者購買。
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