在淘寶購(gòu)物多了，多多少少遇到一些奇葩的買家的奇葩行為，去投訴卻發(fā)現(xiàn)要么是機(jī)器客服，要么就是敷衍了事，一時(shí)間竟投訴無(wú)門。那么遇到這種情況，淘寶買家要怎樣做才能有效的投訴到淘寶商家呢?

一、淘寶怎樣投訴才有效?

1、如果給賣家差評(píng)就一定要好好寫，可以長(zhǎng)篇大論也可以簡(jiǎn)單明了，一定要就事論事，但是千萬(wàn)不要涉及個(gè)人隱私，比如出現(xiàn)電話號(hào)碼，家庭地址等，也千萬(wàn)不要出現(xiàn)侮辱，歧視，詛咒等，還有不要發(fā)廣告圖無(wú)關(guān)圖。

為什么這么說(shuō)，因?yàn)槟阋坏┻@么評(píng)價(jià)那么你的評(píng)價(jià)酒涉嫌違規(guī)就會(huì)被淘寶自動(dòng)屏蔽，那么你這個(gè)差評(píng)就沒了，商家有時(shí)候也會(huì)誘導(dǎo)買家這么評(píng)價(jià)孫子這都是套路。

2、知名品牌，大家電，手機(jī)電腦等等，如果你商品在質(zhì)保期間出現(xiàn)問(wèn)題需要維修，不要去找網(wǎng)店，不要去找網(wǎng)店，不要去找網(wǎng)店，除了官方店其它的網(wǎng)店沒有資格拆機(jī)維修，一旦拆機(jī)維修就算私自拆機(jī)，出問(wèn)題官方不承認(rèn)且不質(zhì)保。

正確做法找到維修說(shuō)明書，或者官方售后電話，或者官網(wǎng)，找到本地售后點(diǎn)，無(wú)售后的小家電，比如手機(jī)相機(jī)可以選擇寄修，一般只需要出郵費(fèi)，維修的人會(huì)告知你出了啥問(wèn)題，要不要修。至于大家電本地沒有售后的就自求多福吧。

對(duì)于可以退換貨的(非人為質(zhì)量問(wèn)題)，符合條件的最好優(yōu)先讓本地售后開具檢測(cè)維修單。特別大家電如果出現(xiàn)問(wèn)題找官方售后上門檢測(cè)開具檢測(cè)維修單，拍照發(fā)給網(wǎng)店，不然一定不會(huì)給你退換。

3、小問(wèn)題可以優(yōu)先找商家平臺(tái)解決，大問(wèn)題推諉扯皮的可以優(yōu)先工商，法院。省時(shí)省力。

4、維權(quán)到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)最有用的，最經(jīng)濟(jì)的方法就是直接向315投訴，快遞問(wèn)題向郵政總局，其它途徑都是扯淡，逼不得已法院見。

5、選擇客服權(quán)限越高的投訴越有效，商家客服<官方客服[兼職客服<正式客服(在線客服≤電話客服)](普通客服<專員)

個(gè)人建議如果3個(gè)工作日沒有處理好說(shuō)明淘寶的人工客服在拖，這樣可以向工商投訴，優(yōu)先選擇商家所在地工商局。

淘寶個(gè)人賣家可以聯(lián)系官方在線客服人工小秘申請(qǐng)信息披露，這樣就可以得到賣家身份信息。

然后優(yōu)先向店鋪所在地的工商局投訴，這個(gè)可以直接百度搜，如果麻煩可以像全國(guó)12315投訴，微信公眾號(hào)很方便。

二、對(duì)商家有影響嗎?

1、會(huì)導(dǎo)致淘寶商家店鋪信譽(yù)等級(jí)降低

當(dāng)我們投訴賣方時(shí)，小二判斷對(duì)方確實(shí)有違規(guī)行為，那么淘寶將根據(jù)違規(guī)程度扣分，當(dāng)扣分時(shí)，對(duì)淘寶的憤怒操作和排名也非常不利。

2、扣除商店押金淘寶

淘寶為了保護(hù)買方的利益，平臺(tái)在確認(rèn)店鋪開始營(yíng)業(yè)時(shí)，將要求賣方先支付一定的保證金，然后才能正常營(yíng)業(yè)淘寶。如果商店被投訴違反規(guī)定，淘寶將扣除一定的押金以示懲罰。

3、賠償買方的損失

淘寶買家抱怨淘寶賣家的原因主要是為了保護(hù)自己的利益，而淘寶實(shí)際上在這方面做得很好。當(dāng)淘寶小二查實(shí)淘寶門店確實(shí)違規(guī)，損害了淘寶買家的利益時(shí)，會(huì)給予買方賠償。

作為淘寶買家，需要好好了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，以維護(hù)自己各方面的權(quán)益。不知道大家是否知道，一般因?yàn)橘?gòu)物糾紛上法院的案例，通常都是淘寶買方敗訴，原因之一是資金不足，還有一個(gè)重要的原因就是很少有買家會(huì)仔細(xì)了解平臺(tái)規(guī)則。

淘寶小產(chǎn)品拍攝技巧有哪些?如何拍出吸引人的圖片？

商品拍攝視角無(wú)形中操縱了人們對(duì)商品的評(píng)價(jià)，因?yàn)椴煌囊暯菚?huì)拍攝出不同的形態(tài)和質(zhì)感。所以商家在拍攝時(shí)要選擇合適的視角，以將商品的形、質(zhì)、色充分而又不夸張地表現(xiàn)出來(lái)。那么有人就會(huì)問(wèn)淘寶小產(chǎn)品拍攝技巧有哪些?如何拍出吸引人的圖片呢？

（1）平視拍攝
平視拍攝是指用相機(jī)從商品的正前方進(jìn)行拍攝，鏡頭要與商品的中心點(diǎn)保持平行。采用平視角度拍攝，拍出的畫面顯得端莊，但是缺乏立體感，畫面易顯得呆板。所以，在選擇平視角度拍攝商品時(shí)，可通過(guò)背景環(huán)境的布置，或依靠道具來(lái)創(chuàng)造畫面的縱深感與層次感。
（2）俯視拍攝
俯視拍攝是指用相機(jī)從高處向下對(duì)著商品進(jìn)行拍攝，畫面中的水平線升高，給人低頭俯視的感覺。這種拍攝角度可以拍到商品的正、側(cè)、頂三個(gè)面，有力地表現(xiàn)出商

（3）仰視拍攝
仰視拍攝是指將相機(jī)從低處向上對(duì)著商品進(jìn)行拍攝，能夠使商品顯得更加高大與修長(zhǎng)。仰視拍攝多用來(lái)拍攝模型，圖15-6所示為采用仰視角度拍攝的一架飛機(jī)模型，由于透視關(guān)系，仰視拍攝使處于前景的飛機(jī)被突出、被放大，再配合后期制作將背景制作成藍(lán)天，就可以營(yíng)造出一架飛機(jī)正在空中飛行的逼真效果。仰視還適合拍攝修長(zhǎng)的、比較高的物體，如花插、燈具等，可以突出物體的高度和優(yōu)美的線條，使透視感更強(qiáng)，從而增加視覺沖擊力。值得注意的是如果仰視角度運(yùn)用不當(dāng)，容易產(chǎn)生嚴(yán)重變形或使直立的物體有向后傾倒的感覺。
（4）斜側(cè)拍攝
介于正面和側(cè)面之間的角度進(jìn)行拍攝為斜側(cè)拍攝。斜拍能夠在一個(gè)畫面內(nèi)同時(shí)表現(xiàn)商品正面和一側(cè)的形象特征，且商品形象又有豐富多樣的變化，給人以鮮明的立體感。斜拍使畫面中的商品形成斜線構(gòu)圖，增強(qiáng)了縱深感，讓照片更具想象空間，如圖

（5）垂直拍攝
垂直拍攝是指相機(jī)拍攝方向與地面垂直，從被攝商品的上方自上而下進(jìn)行拍攝。
垂直角度拍攝改變了人們通常觀看物體的視角，將人與環(huán)境的空間位置，變成線條清晰的平面圖案。這種構(gòu)圖給人帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺沖擊，能夠讓消費(fèi)者更加清晰地進(jìn)行觀看。這種拍攝手法用途不廣，常用于無(wú)立體感的商品。
（6）微距拍攝
微距拍攝是指近距離拍攝有關(guān)商品，并可以得到比原實(shí)物大的影像。通過(guò)微距拍攝可以很好地展示商品的細(xì)節(jié)，尤其是在拍攝細(xì)小的商品時(shí)，更需要采用特寫的方式呈現(xiàn)商品的工藝，讓買家對(duì)商品有非常直觀的認(rèn)識(shí)。

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