淘寶客服是淘寶官方與淘寶商家之前溝通的橋梁，淘寶客服一般可以通過在線溝通和電話聯(lián)系到，但是很多淘寶商家最近跟我說他們在線聯(lián)系客服總是聯(lián)系不到，所以只好通過電話聯(lián)系。那么怎么才能通過電話聯(lián)系到淘寶客服呢？淘寶客服電話免費嗎？如何聯(lián)系？下面就來給大家介紹一下。

淘寶客服電話不是免費的哦!按通話時間計價，不過不用擔(dān)心話費花的太多，現(xiàn)在話費很便宜，打電話時候最好能夠言簡意賅。消費者可以撥打淘寶客服9510211，商家可以撥打電話0571-88157858。如果客服不能及時接電話，那就要耐心等待了。

如何聯(lián)系客服?

1、首先先登錄淘寶賬號;

2、在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯(lián)系客服”，點擊進入;

3、進入到服務(wù)中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”，點擊進入;

4、進入到聯(lián)系客服的頁面，會有三個選項“智能和自助服務(wù)”可以說是機器人吧，“在線云客服”就是人工客服，電話客服，很少用。然后再點一下“在線云客服”;

5、進入到“在線云客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進去的咨詢頁面其實都差不多。以買家為例，點擊進入;

6、進入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的問題，按回車或發(fā)送鍵;

7、系統(tǒng)會為您排隊，我們只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人員用聊天的方式咨詢想問的問題。

其實不管是賣家還是買家，如果到了無法協(xié)商的地步，我們可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請求淘寶小二介入，如果問題嚴(yán)重，或淘寶小二也暫時無法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說明情況以得到最快的解決。

看誰上傳的憑證理由充足，到時會判定誰贏，到時該怎么弄，就怎么的，也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們解決不了，那就找客服來處理。淘寶客服介入會成功嗎?一般來說會有一個處理結(jié)果出來的，所以一般來說是成功介入的。不管是買家還是賣家，遇到問題都是想著第一時間找到客服，現(xiàn)在很多的平臺都是使用了智能人工平臺，有些問題機器人是不能解決的，這時候就要找淘寶網(wǎng)客服轉(zhuǎn)人工解決問題了。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話免費嗎？如何聯(lián)系的詳細介紹，大家有什么問題都可以通過淘寶電話客服或者在線客服的途徑聯(lián)系到淘寶客服！大家趕快去嘗試一下吧！

淘寶沒有營業(yè)執(zhí)照可以開店嗎？開店需要解決什么問題？

淘寶沒有營業(yè)執(zhí)照可以開店嗎？開店需要解決什么問題？這是很多想開網(wǎng)店的小伙伴的疑問，今天小編就來跟大家談?wù)劇?/p>

淘寶沒有營業(yè)執(zhí)照可以開店嗎？

淘寶上有三種店鋪：天貓店、淘寶店（也叫C店）、企業(yè)店。天貓店和企業(yè)店是一定要營業(yè)執(zhí)照的，如果是食品、保健食品等還要相應(yīng)的食品經(jīng)營許可證等，貓店還需要商標(biāo)證書、授權(quán)書等。如果是C店，也就是個人店鋪，是不需要營業(yè)執(zhí)照的，只要你年滿16周歲，有自己的身份證，就OK了。

除了淘寶，還有很多電商平臺，多數(shù)也都有類似的區(qū)分，是可以用個人身份開網(wǎng)店的。

如果你要自營網(wǎng)店，而不是用目前的電商平臺，那還是要復(fù)雜一些的，技術(shù)、資金等都有要求，但是營業(yè)執(zhí)照卻不一定是必須的，具體：

個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動無需辦理市場主體登記。

在淘寶開個人淘寶店鋪是不用營業(yè)執(zhí)照的，想開店的個人現(xiàn)在可以行動起來開店了。不過這里我也得聲明一下，就是有營業(yè)執(zhí)照的店鋪和沒營業(yè)執(zhí)照的店鋪相比，前者更容易被消費者信任。

開店需要解決什么問題？

1、選擇什么產(chǎn)品，找到合適的貨源分析競爭品。

現(xiàn)在的淘寶市場已經(jīng)過了紅利期，不像4~5年前那樣，可以隨意陳列產(chǎn)品出售?，F(xiàn)在在這個整體競爭激烈的市場上，能夠選擇有競爭力的產(chǎn)品是很多賣方最需要的能力。淘寶是否成功，70%是在于選品。

強調(diào)兩種選擇產(chǎn)品的思路家就是細分和冷門市場。

這兩種市場共同特征是市場競爭小，價格空間大，利潤也比較大。對于中小賣方來說，做這樣的生意最舒適。

2、確定自己產(chǎn)品的賣點，把產(chǎn)品圖片做好，俗稱定位和策劃產(chǎn)品推廣，解決基礎(chǔ)銷售量的問題，得掌握基本的推廣技能。

淘寶商品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，如何讓顧客在這么多類似的淘寶產(chǎn)品中選擇你，取決于你的產(chǎn)品規(guī)劃能力。產(chǎn)品規(guī)劃包括主圖、詳細頁面、評價、問題等。另外開店之初的基礎(chǔ)銷售量也很重要。研究客戶購買心理和參考優(yōu)秀同行是重要的兩點。

關(guān)于推廣能很多，基礎(chǔ)階段主要是直通車推廣，不過這對運營的要求很高，篇幅有限，之后會寫直通車的問題，有興趣的朋友可以關(guān)注。

3、數(shù)據(jù)記錄，不斷盯著數(shù)據(jù)，跟上市場變化。

經(jīng)過一段時間的運營，在淘寶生意參謀中，可以看到過去一個月的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括每天的流量，包括每天的銷售額，包括客戶通過什么關(guān)鍵詞搜索。

利用這些數(shù)據(jù)，可以進行更詳細的優(yōu)化。例如，修改標(biāo)題，引入交易量大的關(guān)鍵詞。例如，修改頁面，提高產(chǎn)品的點擊率和轉(zhuǎn)化率。例如，比如改進自己的客服水平，提升轉(zhuǎn)化率。

4、售后服務(wù)和服務(wù)。

淘寶店開張，產(chǎn)品當(dāng)然很重要，服務(wù)也很重要。隨著社區(qū)營銷的發(fā)展，更多的賣方開始將顧客加入微信進行二次營銷。

好了，以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于淘寶開店的一些相關(guān)內(nèi)容了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。