淘寶發(fā)布關(guān)于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》(淘寶極有家店鋪?zhàn)钚卵b修要求!)
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:47
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為了提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn),增強(qiáng)買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識,并對消費(fèi)者履行該服務(wù)。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點(diǎn):
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請條件和舉證要求等。
具體變更內(nèi)容:
商家提交入駐極有家申請后,一審由外包團(tuán)隊(duì)審核店鋪PC端和無線端裝修,不符合要求的店鋪一律無法通過一審,因此請商家朋友們務(wù)必仔細(xì)閱讀以下要求,避免多次申請不通過。
一、所有角色基礎(chǔ)要求(必須滿足)
1. 店鋪必須做無線及PC裝修,且無“過期活動(dòng)”氛圍;
2. 店鋪首頁裝修不能出現(xiàn)電話號碼;
3. 店鋪主圖商品完整清晰 ;
4. 銀河素材中心上傳白底圖(邊緣清晰無陰影)和場景圖(無牛皮癬)。
銀河素材中心地址:https://sale.tmall.com/yinhe/material/index.htm
二、分角色的裝修要求(必須滿足)
1. 品牌渠道型角色(線下專賣、線上專賣、品牌集合)
商品主圖圖片中有明顯的品牌logo- 商品完整清晰
2. 新銳品牌
(1)店鋪主頁裝修品牌理念介紹
(2)商品主圖圖片中有明顯的品牌logo- 商品完整清晰
3. 風(fēng)格搭配
店鋪PC和無線裝修能夠清晰體現(xiàn)簡約、輕奢、復(fù)古等主流風(fēng)格
4. 品質(zhì)工廠
(1)工廠實(shí)景圖片或者視頻
(2)工廠經(jīng)營年限:例如 20年專業(yè)生產(chǎn)等
(3)工廠資質(zhì)照片:質(zhì)量體系認(rèn)證證書、生產(chǎn)許可證書等
(4)生產(chǎn)產(chǎn)品資質(zhì)照片:國標(biāo)、3C等
5. 輔材專業(yè)市場和五金專業(yè)市場
店鋪PC和無線端裝修首屏顯示主營商品質(zhì)量報(bào)告照片:行業(yè)檢測機(jī)構(gòu)提供的符合國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(GB、GB/T、JC、JC/T等)的檢測報(bào)告或產(chǎn)品合格認(rèn)證證書
三、裝修進(jìn)階版(非必選)
品質(zhì)工廠和專業(yè)市場,建議在店鋪中加入以下部分裝修:
1、生產(chǎn)工藝的細(xì)節(jié)和優(yōu)勢
2、企業(yè)優(yōu)秀案例
3、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和優(yōu)勢
4、購買后的服務(wù)如何保證等
以上即最新淘寶極有家店鋪裝修要求介紹,入駐淘寶極有家的商家須了解清楚。
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