淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試考什么?如何順利通過(guò)淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試?
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:51
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淘寶網(wǎng)是一開(kāi)始的電商領(lǐng)頭人,所以在淘寶秩序上是有嚴(yán)格要求的,現(xiàn)在的平臺(tái)并不是說(shuō)你隨隨便便就能夠去做,還要遵守淘寶開(kāi)店的秩序!了解并且熟悉淘寶網(wǎng)店的規(guī)則最好的方法就是以考試的形式來(lái)讓更多的商家熟悉并且遵守!那么就要很多的淘寶商家會(huì)問(wèn)到:淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試考什么?如何順利通過(guò)淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試?
一、淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試考什么?
其實(shí)開(kāi)店考試的內(nèi)容都是非常簡(jiǎn)單的,主要就是一些有關(guān)于淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,還有淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則方面的要求。
要參加淘寶的開(kāi)店考試,也是非常的簡(jiǎn)單的,我們可以先打開(kāi)淘寶的網(wǎng)站進(jìn)行登錄,在登錄成功之后,點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“淘寶賣家中心”這樣的一個(gè)選項(xiàng),在點(diǎn)擊進(jìn)入這樣的一個(gè)界面之后,就可以找到“免費(fèi)開(kāi)店”這樣的一個(gè)服務(wù)了,點(diǎn)擊這樣的一個(gè)服務(wù),就會(huì)提醒我們要進(jìn)行開(kāi)店考試。
1、 您必須通過(guò)開(kāi)店考試才能夠成為淘寶賣家,正常的進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)。
2、 考試之前,請(qǐng)先選擇您要經(jīng)營(yíng)的行業(yè)或者類目,如果您不清楚屬于哪個(gè)類目,可以參考淘寶網(wǎng)首頁(yè)的行業(yè)商品劃分。如果沒(méi)有符合您的選項(xiàng),請(qǐng)選擇“其他/綜合”選項(xiàng)。您選擇的行業(yè)考試類型并不會(huì)影響您今后實(shí)際經(jīng)營(yíng)行業(yè)的轉(zhuǎn)變。
3、 考試試題形式為單項(xiàng)選擇題,共30道,答對(duì)25道題及其以上將會(huì)通過(guò)考試??荚嚂r(shí)限為90分鐘。如果您沒(méi)有通過(guò),請(qǐng)重新考試。
4、 在參加考試之前,建議您先去淘寶規(guī)則頻道或幫助中心去學(xué)習(xí)關(guān)于開(kāi)店和經(jīng)營(yíng)的知識(shí)。以保證能夠順利通過(guò)開(kāi)店考試。
二、如何順利通過(guò)淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試?
1、 您必須通過(guò)開(kāi)店考試才能夠成為淘寶賣家,正常的進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)。
2、 考試之前,請(qǐng)先選擇您要經(jīng)營(yíng)的行業(yè)或者類目,如果您不清楚屬于哪個(gè)類目,可以參考淘寶網(wǎng)首頁(yè)的行業(yè)商品劃分。如果沒(méi)有符合您的選項(xiàng),請(qǐng)選擇“其他/綜合”選項(xiàng)。您選擇的行業(yè)考試類型并不會(huì)影響您今后實(shí)際經(jīng)營(yíng)行業(yè)的轉(zhuǎn)變。
3、 考試試題形式為單項(xiàng)選擇題,共30道,答對(duì)25道題及其以上將會(huì)通過(guò)考試??荚嚂r(shí)限為90分鐘。如果您沒(méi)有通過(guò),請(qǐng)重新考試。
4、 在參加考試之前,建議您先去淘寶規(guī)則頻道或幫助中心去學(xué)習(xí)關(guān)于開(kāi)店和經(jīng)營(yíng)的知識(shí)。以保證能夠順利通過(guò)開(kāi)店考試。
三、淘寶開(kāi)店考試規(guī)則:
1、把淘寶規(guī)則反復(fù)記背下來(lái)
2、把規(guī)則復(fù)制到自己的文檔里,方便查看
3、開(kāi)始考試(90分鐘);
4、出來(lái)的題目只有30題(建議你可以考公共題目);
5、都是單選題,有的題目都是可以用排除法的;
6、確實(shí)不會(huì)可以復(fù)制到百度上來(lái)查(但是百度有的答案也是有好幾種的哦)。
淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試考什么?如何順利通過(guò)淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試?這就是所謂的行有行規(guī),開(kāi)淘寶店就要有開(kāi)淘寶店的秩序。無(wú)秩序不成方圓!要想順利的在淘寶店上順利成功的開(kāi)店,淘寶開(kāi)店考試是第一!網(wǎng)上有很多版本的淘寶開(kāi)店考試試題答案,如果大家想要順利通過(guò)淘寶開(kāi)店考試就可以先到網(wǎng)上去找更多的考試題目去試著做一做!這里祝大家在淘寶開(kāi)店順利!
淘寶付款后無(wú)貨怎么賠償?賠償步驟是什么?今天小編就來(lái)跟大家談?wù)劇?/p>
買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款,屬于違規(guī)。買家可以直接申請(qǐng)退款,退款原因選擇“缺貨”,賣家同意退款的同時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),且最高不超過(guò)300元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
1、先嘗試與賣家溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。
2、找到訂單,直接申請(qǐng)退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說(shuō)明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請(qǐng)。
3、申請(qǐng)退款后,賣家即使不操作,退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款,建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入,防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延,導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后,賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購(gòu)買的,對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?,普通集市店沒(méi)有這種待遇。
4、退款成功后,在淘寶店購(gòu)買的沒(méi)有獲得賠償?shù)脑?,先與賣家協(xié)商賠償,如果淘寶賣家不愿意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”。
5、填寫投訴的原因,違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證,截取與賣家聊天記錄上傳,如果賣家不回你,就只截取自己的,并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度,然后提交。如果在集市店購(gòu)買的,買家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴,賣家態(tài)度較好,建議顧客就別投訴了,淘寶經(jīng)營(yíng)也不容易,互相理解,如果態(tài)度惡劣,建議立刻投訴,要把這種淘寶賣家清除淘寶隊(duì)伍。
根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,如果淘寶賣方缺貨,作為淘寶買方,你可以申請(qǐng)退款。當(dāng)時(shí)退款的原因可以是“賣方缺貨”,這樣買方就可以得到短缺的補(bǔ)償。
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶缺貨補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)知識(shí)了,今天就分享到這里了。
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