我們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí)，退貨退款是我們的權(quán)利。在我們退款時(shí)，需要選擇一個(gè)退貨原因。我們知道退貨原因選不好是會(huì)影響寶貝權(quán)重的。那么，退款原因選哪個(gè)會(huì)好一些呢?

盡量讓買家選“其他”，這個(gè)理由進(jìn)行退貨退款。不然你品質(zhì)退款率高了真的是有影響的。還有就是如果你這個(gè)確實(shí)是退貨退款率非常高的話，報(bào)個(gè)售后保障險(xiǎn)。這樣買家退貨或者僅退款，退款原因是破損這個(gè)原因都能得到相應(yīng)的理賠。這樣能減少您的損失。

淘寶退款原因有哪些?

淘寶什么屬于品質(zhì)退款，淘寶哪些屬于品質(zhì)退款相信大家都有所了解，下面小編再給大家普及一下淘寶退款原因有哪些，幫助賣家更好的了解退款的原因。

第一，圖片，產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符，很多要求退款賣家收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖片上看到的不一樣，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了，和賣家所說的不一樣，這時(shí)候就會(huì)選擇這一選項(xiàng);

第二，認(rèn)為是假貨，這個(gè)選項(xiàng)會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生一定的影響，賣家很可能會(huì)被要求假一賠三，但是還需要買家有個(gè)舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨;

第三，商品破損問題，一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認(rèn)無誤之后，才能簽收快遞，但是一般買家卻沒有這么做，因此商品破損問題會(huì)對(duì)賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞進(jìn)行協(xié)商;

第四，發(fā)貨問題;

第五，生產(chǎn)日期，批號(hào)與賣家承諾不符;

第六，效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會(huì)對(duì)賣家造成太大的影響，但是商品變質(zhì)，認(rèn)為是三無產(chǎn)品，賣家很可能會(huì)被要求進(jìn)行賠償，甚至店鋪要進(jìn)行審核之后才能重新開店。

退換貨率對(duì)店面會(huì)存有一定的危害，可是我們可以盡可能搞好商品關(guān)鍵點(diǎn)的敘述和售后維修服務(wù)這一塊就不容易有很大的危害，退換貨實(shí)際上并不恐怖，恐怖的是消費(fèi)者從此不敢相信網(wǎng)上購(gòu)物了!

淘寶退款要什么時(shí)候才可以到賬？退款金額錯(cuò)誤如何處理?

在網(wǎng)上購(gòu)物難免會(huì)有不合心意的時(shí)候，但都是可以退款退貨的，所以不要太擔(dān)心，但是退款的時(shí)候這個(gè)錢一般多久才能到賬呢，如果發(fā)生了退款金額錯(cuò)誤了，我們要如何去處理這個(gè)事情呢?請(qǐng)看分析!

1，已付款 賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退款

賣家同意后就退款成功，賣家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。

2，賣家點(diǎn)發(fā)貨后 已收到貨淘寶申請(qǐng)退款

賣家點(diǎn)擊同意后就退款成功，賣家不做操作自動(dòng)退款需要15天。賣家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功退款

3賣家點(diǎn)發(fā)貨 未收到貨淘寶申請(qǐng)退款

賣家點(diǎn)擊同意后就退款成功，賣家不做操作自動(dòng)退款需要7天。賣家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功退款

4.急速退款

已收到貨申請(qǐng)退款，買家信譽(yù)良好，申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。由淘寶墊付。

5，支付寶支付，紅包支付、集分寶支付的情況

申請(qǐng)退款成功款項(xiàng)立即到賬

6，儲(chǔ)值卡快捷支付情況

退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要2到6天。

7，信用卡快捷支付 儲(chǔ)值卡信用卡網(wǎng)銀情況支付

退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要3到7天。

退款金額錯(cuò)誤怎么辦?

1、非包郵商品退款

如您訂單是非包郵訂單，退款原因非質(zhì)量問題，退款時(shí)需要扣除賣家發(fā)貨時(shí)的郵費(fèi)。

2、可能是使用紅包或者積分寶付款的訂單退款

如您使用紅包或者積分寶付款，退款除去目前您實(shí)際收到的退款，剩余錢款您要到支付寶那邊查詢紅包，集分寶的相關(guān)明細(xì)記錄。

3、購(gòu)物車訂單

如您交易為一筆訂單中含多筆子訂單商品，需要您將每一筆子單都申請(qǐng)全額退款，錢款總額就是您實(shí)際支付的哦。如您只是申請(qǐng)其中一筆子訂單的退款，實(shí)際退款的金額和您申請(qǐng)的退款金額不一致哦。

4、您申請(qǐng)的維權(quán)小二介入后修改過您申請(qǐng)的退款金額。

5、您的賬戶被盜，被盜用者修改退款申請(qǐng)。

退款的時(shí)候就看你是什么情況了，最快就是極速退款，就是立馬就能退給你，一般這個(gè)是給老客戶用的，還有的就是私下和對(duì)方進(jìn)行溝通，可以先退給你，所以大家不要擔(dān)心，安心等待即可!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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