淘寶店鋪為什么被封(店鋪解封流程)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:90
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:90
淘寶上面店鋪很多,但是也有的商家開著開著就把店“開沒了”, 究竟是什么原因呢?今天小編跟大家分析一下店鋪被封原因以及店鋪解封流程。
一、信譽(yù)炒作
這一點(diǎn)是任何商家碰都不能碰的一點(diǎn),歷來淘寶對(duì)于該行為的打擊力度是最大的。官方系統(tǒng)是可以直接查到某一個(gè)號(hào)的登陸地址,從事哪款商品的買賣,以及所對(duì)應(yīng)的ip地址詳細(xì)信息。
如果系統(tǒng)檢測(cè)到同一個(gè)IP地址有兩個(gè)不同的號(hào)進(jìn)行購買活動(dòng),那么就會(huì)引起系統(tǒng)的懷疑與檢測(cè)。所以有些商家就會(huì)采用社群互刷的方式來逃避檢測(cè)的可能性,或者用adsl自動(dòng)換ip軟件來改變ip地址進(jìn)行炒作,這些暗箱操作其實(shí)都是危險(xiǎn)的,并沒有萬全的方法。
此外系統(tǒng)對(duì)于價(jià)格的炒作會(huì)額外關(guān)注,有些商家會(huì)惡意改低零售價(jià),通過銷量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的炒作,其實(shí)是不可能實(shí)現(xiàn)的,修改價(jià)格低于原價(jià)50%的,淘寶會(huì)重點(diǎn)監(jiān)控。
二、支付寶使用率不足50%
這一點(diǎn)和上一點(diǎn)有著非常密切的聯(lián)系。通過小號(hào)或者代刷的產(chǎn)品,一般都采用網(wǎng)銀付款的方式,這其實(shí)就相當(dāng)于告訴淘寶:我是在同一個(gè)地方進(jìn)行的操作,同一個(gè)ip地址。所以支付寶的使用率最好要達(dá)到80%以上。
對(duì)于新手來說這個(gè)數(shù)字要再高一點(diǎn),如果見面交易的話那淘寶就直接認(rèn)定為信用炒作。還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)就是交易額和交易筆數(shù)成正比,如果你一個(gè)賣手機(jī)的,成交好幾筆生意,但記錄卻是20元錢,淘寶會(huì)直接判定支付寶使用率不足50%。
三、虛假代理
目前淘寶是不支持會(huì)員繁衍子店鋪的——即復(fù)制店鋪。比如自己拿朋友的身份證另開一家店,這家店上架自己原店鋪的所有商品,如果有人在子店鋪買東西,就用原店鋪給消費(fèi)者發(fā)貨。
這樣淘寶會(huì)認(rèn)定你是重復(fù)鋪貨,在規(guī)則中是嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。如果真的是代理商的話,那就要注意地址問題,不要大量鋪貨,同時(shí)還要預(yù)備授權(quán)證明材料來防止淘寶封店后提供申訴的依據(jù)。
四、賣高仿平牌貨或者假貨
這是比較明顯的雷區(qū),淘寶系統(tǒng)每日都在檢測(cè)是否有商家在售賣假貨或高仿貨,如果你是售賣高質(zhì)量品牌產(chǎn)品,像是耐克,vivo等,被判定假貨的可能性就會(huì)很大。所以在有資質(zhì)的前提下,準(zhǔn)備好對(duì)自己有利的證據(jù),防止封店或者強(qiáng)行下架。
五、關(guān)閉交易高于尋常
有時(shí)候商家為了制造自己產(chǎn)品售賣火爆的假象,經(jīng)常邀請(qǐng)朋友或者自己進(jìn)行產(chǎn)品寶貝的購買,然后活動(dòng)之后再退款或者關(guān)閉交易。
短時(shí)間多次關(guān)閉交易容易被判炒作。有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)用這樣的方式,來惡意拍下,但是不付款,這時(shí)候我們就要留存證據(jù),投訴拍下不買的旺旺號(hào)。
六、重復(fù)開店
重復(fù)開店和虛假代理還是有很大的區(qū)別的。重復(fù)開店是賣家為了獲得產(chǎn)品的高曝光,采取重復(fù)開店的方式增加成交幾率。比如:同一件產(chǎn)品,第一家店設(shè)置為1元,后面店鋪設(shè)置的依次為1.1元、1.2元…以價(jià)比價(jià),引導(dǎo)消費(fèi)者去第一家購買。淘寶判定重復(fù)開店的機(jī)制目前尚不明確,但一旦查處就是無法挽回式的。
七、商品價(jià)格超低
就像是在菜市場(chǎng)買菜,人家都是賣10元的菜價(jià),你賣一塊錢,那不是擾亂市場(chǎng)嗎?同時(shí)超低價(jià)格售賣產(chǎn)品還會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙的誘發(fā),這是淘寶所不允許的,超低價(jià)格必然會(huì)違背淘寶的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一定會(huì)被封店查處的。
八、不設(shè)置支付寶支付入口
被投訴不使用支付寶交易,嚴(yán)重了也是會(huì)被封店的,具體什么原因的話不用我說你也應(yīng)該知道。
九、商品名有違禁詞匯
淘寶官方?jīng)]有明確公布具體的禁用詞匯,但是做電商的都知道哪些詞是不能存在于標(biāo)題或者店鋪里的,如果不知道就要上網(wǎng)查詢,但需要注意的是,類目不同所對(duì)應(yīng)的詞匯也是不盡相同的,如果在發(fā)布商品的時(shí)候,提示有禁用字詞不能發(fā)布,可以查看后修改發(fā)布。
十、商品放錯(cuò)類目
淘寶的類目劃分還是比較詳細(xì)的,如果不知道自己所售賣的產(chǎn)品屬于哪個(gè)類目分類,就要問問身邊有電商經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員,實(shí)在不行就上網(wǎng)仔細(xì)查詢一下,去淘寶大學(xué)一探究竟,其實(shí)類目的正確上架還是非常必要的,即時(shí)對(duì)我們所在的店鋪沒有安全威脅,也會(huì)影響我們自身產(chǎn)品的權(quán)重分配,這其實(shí)相當(dāng)于慢性自殺。
十一、出售違禁品
淘寶的禁售品規(guī)則在不斷完善。目前,淘寶對(duì)軍品丶域名注冊(cè)域名備案以及食品保健品等有禁售令,詳細(xì)的品類自行查詢。
十二、旺旺帳號(hào)被盜
賬號(hào)被盜不會(huì)影響店鋪被封,但是也會(huì)間接影響店鋪的良性發(fā)展,一般出現(xiàn)這種原因多半是不小心在高仿的淘寶釣魚網(wǎng)站輸入賬號(hào)密碼有關(guān)。
十三、店內(nèi)商品的名稱丶描述相近
淘寶系統(tǒng)是用關(guān)鍵詞檢測(cè)的,如果店內(nèi)大多數(shù)商品名基本上相同,會(huì)被判定為重復(fù)鋪貨。這種情況多見于虛擬物品賣家。
十四、盜用他店圖片被投訴
有些商家為了省事,就去同類店鋪盜用素材,甚至連水印都沒有去處,而且描述也都搬過來,一旦被舉報(bào),肯定是直接下架的。
十五、虛擬轉(zhuǎn)行做實(shí)體
有些店家前期為了沖鉆,先做虛擬產(chǎn)品積累信譽(yù),再轉(zhuǎn)行賣實(shí)物,淘寶就會(huì)懷疑商家信譽(yù)不足誤導(dǎo)買家。目前還不清楚淘寶具體的檢測(cè)機(jī)制。
十六、成交商品和寶貝描述不符
這種情況多半是被買家投訴出現(xiàn),一般就是買家正常的主觀不滿意,不存在欺詐行為,但是一旦認(rèn)定確實(shí)是掛羊頭賣狗肉的話,那就不用想了,被封是必然的。
1. 當(dāng)我們的淘寶店鋪被封掉了之后,那么我們首先第一步要做的也就是在賣家中心里面,通過“體檢中心”這樣的一個(gè)選項(xiàng),來了解到我們的淘寶店鋪之所以被封掉的原因在哪里,這其實(shí)也是非常重要的一步,因?yàn)檫@也會(huì)影響到我們的店鋪之后的解凍。
2. 在了解好了原因之后,那么我們也就可以通過支付寶里面的服務(wù)大廳,找到“自助服務(wù)”這樣的一個(gè)選項(xiàng)了,在這個(gè)選項(xiàng)里面嗎,我們也可以發(fā)現(xiàn)會(huì)有一個(gè)“身份占用申訴”的選項(xiàng)。
3. 點(diǎn)擊這樣的一個(gè)選項(xiàng),并且點(diǎn)擊與我們的淘寶店鋪綁定在一起的支付寶賬號(hào),再點(diǎn)擊下一步。
4. 在點(diǎn)擊了下一步之后,那么我們也就可以上傳一些相關(guān)的資料了,并且提供相應(yīng)的一些材料來等待支付寶的審核,在審核好了之后,支付寶也會(huì)通過郵件的形式來通知我們相應(yīng)的結(jié)果,當(dāng)通知我們已經(jīng)核實(shí)成功了之后的話,那么我們也就可以考試來進(jìn)行下一步的解凍工作了。
5. 在這里我們也要來通過撥打商家熱線來解釋我們的店鋪為什么會(huì)出現(xiàn)違規(guī)行為,在這里要特別注意了,這一步其實(shí)也是影響到我們的淘寶店鋪是否能夠被成功解封的一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),所以在描述理由的時(shí)候,我們也一定要做到有理有據(jù)。
6. 在給客服解釋好了我們的店鋪違規(guī)原因之后,那么我們也就可以開始進(jìn)行等待了,如果出現(xiàn)“已經(jīng)核實(shí)……”這樣的站內(nèi)信的話,那么也就意味著我們的淘寶店鋪也就解封成功了。
以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶店鋪被封的原因以及解封操作流程了。開淘寶店鋪不上一件容易事,希望大家別操之過急,今天就分享到這里了,希望能夠幫到大家。
大家好,很多在淘寶上開店的朋友都應(yīng)該知道淘寶商家信譽(yù)的重要性,因?yàn)橄M(fèi)者在購物的時(shí)候是十分在意商家的信譽(yù)的。消費(fèi)者都有從眾心理,買的人越多就覺得越靠譜,當(dāng)然一般淘寶信譽(yù)等級(jí)高的商家都會(huì)給消費(fèi)者提供保障,讓大家更放心。但是一開始在淘寶上開店的新手商家怎么辦呢?很多人都會(huì)去選擇刷鉆,那么今天就來和大家分享木頭人刷鉆可靠嗎?木頭人淘寶刷鉆平臺(tái)深入分析。
大家要知道,不管你是在刷鉆平臺(tái)刷信譽(yù)的,還是在QQ群里互刷的,其中都有很多你看不到的事情,比如有的賣家因?yàn)樗@的時(shí)候操作問題導(dǎo)致店被凍結(jié)48天的、導(dǎo)致店里產(chǎn)品被降權(quán)的、刷了但是也沒什么真實(shí)的成交記錄的。這些都是非常多的!那么是什么導(dǎo)致他們這樣的呢?當(dāng)大家都在猶豫到底刷與不刷的同時(shí)!下面我們拿一個(gè)真實(shí)的案例來給大家說明、來解除大家的疑惑!
事件的主人公我們稱他‘小王’。小王從2008年在朋友、家人的鼓勵(lì)下,開始了他的淘寶生涯,大家應(yīng)該知道在2006年-2008年這個(gè)時(shí)間淘寶的競(jìng)爭(zhēng)還是很小的!而且大多的不是專職的做淘寶!都是想著玩玩兼職做!當(dāng)時(shí)的信譽(yù)度和現(xiàn)在的情況一樣!還是那么的重要,因?yàn)楹芏噘I家都是看信譽(yù)才決定買與不買!為什么大家都那么在乎信譽(yù)問題呢?因?yàn)楫?dāng)時(shí)淘寶的騙子是非常的多!不光是淘寶甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)騙子都是很多的!所以大家在這個(gè)虛擬的世界里就顯得更加的小心了!還有一個(gè)更重要的原因!前面我也說了、淘寶在早些年,他*索引擎的排名方式、賣家的信譽(yù)度是占了60%的成分。甚至現(xiàn)在也多多少少有點(diǎn)關(guān)系!但是、當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上根本不是很流行什么刷信譽(yù),也沒多少人去鉆研過刷信譽(yù),而且在當(dāng)時(shí)旺旺推廣成本很小的情況下、也沒有人去旺旺群發(fā)什么淘寶刷鉆這類的廣告!后來,也許大家都知道“檸檬綠茶”這個(gè)店,他就是第一家刷信譽(yù)到淘寶金冠的店、當(dāng)時(shí)他一天的成交量都是上萬單!于是網(wǎng)絡(luò)上就開始流傳開來!所以大家都紛紛的去鉆研淘寶刷鉆這個(gè)行業(yè)!起初是QQ群大家相互刷!當(dāng)然、我也是從QQ群開始了我的淘寶刷鉆生涯!我相信不管是誰,在開始刷信譽(yù)的時(shí)候都是非常擔(dān)心的!因?yàn)榇蠹叶己芮宄@個(gè)是作弊的行為!但是在“檸檬綠茶”事件的誘惑中!小王還是毅然的去操作了!當(dāng)時(shí)淘寶并查得不嚴(yán)格!所以小王在短短的1個(gè)月時(shí)間里就成功的刷了2鉆的信譽(yù)!看到這個(gè)好的開始了、那么小王就更加瘋狂的刷、直到淘寶支付寶使用率的出臺(tái)。
記得那天剛起床!小王和平常一樣、習(xí)慣性的打開旺旺,不料一條處罰的對(duì)話筐彈了出來,當(dāng)時(shí)的內(nèi)容我還記得‘由于您的支付寶使用率過低,淘寶已經(jīng)監(jiān)管了您的賬戶’當(dāng)時(shí)真的是一下頭蒙了!不知道該怎么辦,也不知道這個(gè)是什么意思、于是小王就打了淘寶客服的電話,想問下這是什么情況,哪知淘寶說的和小王想的都是一樣的:你有淘寶刷鉆的嫌疑,暫時(shí)監(jiān)管賬號(hào),請(qǐng)你寫一份保證書然后把你的身份證戶口本復(fù)制寄給我們?nèi)缓蟛沤o予解封。在當(dāng)時(shí)的情況下、小王也不舍我2鉆的店、所以只能按照淘寶說的做了!當(dāng)時(shí)淘寶的嚴(yán)打應(yīng)該有很多老賣家都遇到了!對(duì)于這樣的情況、我們也很無奈!但是不刷信譽(yù)、生意自然就不行!
“撐死膽大的,餓死膽小的”這句話真的是很多淘寶賣家的福音、也是很多淘寶賣家的厄運(yùn)!在2009年淘寶推出了*索引擎的人氣排名,是按照你產(chǎn)品的銷售記錄在做排名!于是我想大家已經(jīng)猜到、淘寶刷鉆的 第二次高潮就這樣爆發(fā)了!顯然小王也參加了淘寶刷鉆的隊(duì)伍!當(dāng)時(shí)就已經(jīng)有了刷鉆平臺(tái)!都說在刷鉆平臺(tái)操作是最安全的!也是最可靠的!所以當(dāng)時(shí)刷鉆平臺(tái)這個(gè)行業(yè)是異常的火暴!因?yàn)榇蠹叶贾馈⒃谔詫毑凰⒕蜎]辦法生存!這應(yīng)該是淘寶的潛規(guī)則了!現(xiàn)在也是這有個(gè)情況!
小王從2008年開淘寶開到了現(xiàn)在,回頭看刷鉆的這個(gè)問題!想想是誰的錯(cuò)呢?我想錯(cuò)不在淘寶、也不在賣家!因?yàn)樘詫毘鲞@個(gè)信譽(yù)的規(guī)則是為了保證買家的權(quán)益!而賣家去刷信譽(yù)的這個(gè)行為,也是為了讓自己店里生意好起來、有錢賺才是最終的問題!所以我想說的時(shí)候、大家在淘寶刷鉆的時(shí)候,不能隨便的刷、不能大量的刷!但是也不能不刷!在很多賣家猶豫刷與不刷的同時(shí)!我建議你去看下別人賣得好的店!他一月的收入是多少?那么他前面的付出你知道嗎?如果你一直在猶豫刷還是不刷,那么我想你最后肯定會(huì)后悔!我們可以不去看別人應(yīng)該刷信譽(yù)而成功的店、但是我門應(yīng)該要知道、別人成功的前提肯定是有過淘寶刷鉆的經(jīng)歷!淘寶刷鉆不是讓你昧良心!這是一個(gè)規(guī)則!這是一個(gè)生存方式!你一不偷、二不搶、三不騙!你怎么昧良心了?
說了這么多、那么我相信大家也不會(huì)去理會(huì)刷信譽(yù)的利與弊了!因?yàn)楝F(xiàn)在要開淘寶是離不開刷信譽(yù)的!當(dāng)然怎么去刷才安全呢?取決于你的想法了、在刷鉆平臺(tái)里面很多經(jīng)驗(yàn)的文章!多去看看對(duì)大家都是有好處的 !如果你連這點(diǎn)時(shí)間都舍不得,那么你又能怎么開好淘寶呢?淘寶是需要很大的耐心的!刷信譽(yù)就是為了讓自己的生意好起來!撐死膽大的,餓死膽小的!
以上就是關(guān)于木頭人刷鉆可靠嗎?木頭人淘寶刷鉆平臺(tái)深入分析的詳細(xì)介紹了,大家在平時(shí)刷信譽(yù)的時(shí)候最好還是選擇人數(shù)多的大平臺(tái)去刷,畢竟做的人多就越安全,在付款的時(shí)候也一定要注意,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱!凡是還是小心謹(jǐn)慎為好。
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