很多時(shí)候，我們?cè)诰W(wǎng)購，難免會(huì)買到不合意的物品，基本上沒有超過退款周期、不影響二次銷售是可以申請(qǐng)退款的。但是有時(shí)候會(huì)碰到賣家拒絕退款怎么辦？教你3招讓商家退款方法。

3招讓商家退款方法

1、退貨退款被拒后找淘寶客服介入。

申請(qǐng)退貨退款被拒絕后，如果理由正當(dāng)，可在退貨頁面申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，注意要提供充足的要求退貨的證據(jù)，要圖文并茂，不要使用一些“我感覺如何如何”這些主觀性的看法做理由。

2、找客服小蜜咨詢解決方法。

在手機(jī)淘寶頁面點(diǎn)擊“我的淘寶”，在必備工具里找到客服小蜜，輸入遇到的問題系統(tǒng)會(huì)給出一些解決方案，也可以輸入“找人工客服”反應(yīng)遇到的問題。

3、打淘寶人工客服電話投訴。

淘寶客服消費(fèi)者熱線電話通過百度搜索就能找到，打電話之前要先記錄好自己的訂單編號(hào)，理清投訴要點(diǎn)。人工客服可能需要你提供一些圖片或視頻作為證據(jù)，會(huì)通過旺旺和你聯(lián)系取證。電話比較忙，需要多打幾次。

當(dāng)然，投訴的前提是你的退貨退款商品符合淘寶規(guī)定的條件，七天無理由退貨不是沒有限度的，對(duì)退貨商品的完好標(biāo)準(zhǔn)是有要求的，如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，影響二次銷售的商品退貨是得不到淘寶支持的。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的碰到商家拒絕退款時(shí)應(yīng)該怎么去維護(hù)自己的權(quán)益，今天就分享到這里了。

淘寶假一賠三是真的嗎？淘寶假一賠三怎么申請(qǐng)？

你知道為什么“淘寶”這么多年以來一直穩(wěn)居購物平臺(tái)的老大哥嗎？其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是深受消費(fèi)者的喜愛！淘寶在很多程度上都在為消費(fèi)者維權(quán)保護(hù)，讓每一個(gè)消費(fèi)者在淘寶購買東西都買的放心、買的安心！其中假一賠三就是也是一個(gè)很不錯(cuò)的為消費(fèi)者提供服務(wù)保障的一個(gè)點(diǎn)！但是還是有很多人對(duì)于“淘寶假一賠三”至今還不相信，那么今天我就從“淘寶假一賠三是真的嗎？淘寶假一賠三怎么申請(qǐng)？”這兩方面來給大家說一說！

一、淘寶假一賠三是真的嗎？

淘寶假一賠三，自從推出來到至今還是有很多的買家對(duì)它懷疑不已！在這里我可以明確 的說：淘寶假一賠三是真的！其實(shí)買家在淘寶上購物尋找商品并且瀏覽商品的時(shí)候，會(huì)看到商品的詳情頁面會(huì)有“假一賠三”的標(biāo)識(shí)，其實(shí)只要這個(gè)產(chǎn)品都這個(gè)標(biāo)識(shí)！買家在購買之后發(fā)現(xiàn)是假貨的話，都可以直接聯(lián)系商家進(jìn)行“假一賠三”的維權(quán)服務(wù)！如果商家不認(rèn)這個(gè)的話，買家聯(lián)系店小二或者旺旺都是可以進(jìn)行“假一賠三”維權(quán)的！當(dāng)然，在“假一賠三”之前一定要做有真實(shí)的驗(yàn)證過是假貨才可以的！

二、淘寶假一賠三怎么申請(qǐng)？

1、 在滿足本規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng)，并注明理由

2、在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定

3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家

三、淘寶假一賠三需要符合什么條件？

1、你所購買商品的這個(gè)淘寶店鋪有“假一賠三”的服務(wù)的標(biāo)識(shí)

2、商家的“假一賠三”這個(gè)服務(wù)是有在淘寶平臺(tái)真實(shí)開通使用的

3、消費(fèi)者購買到假貨，需要去鑒定有真實(shí)憑證

好了，以上就是今天的“淘寶假一賠三是真的嗎？淘寶假一賠三怎么申請(qǐng)？”！淘寶假一賠三這個(gè)服務(wù)確確實(shí)實(shí)的保護(hù)到了消費(fèi)者的權(quán)益，也實(shí)實(shí)在在的為商家證明了自己家的商品都是貨真價(jià)實(shí)值得購買的！總而言之，淘寶假一賠三是真的有很大的好處的！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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