拼多多運費險要不要開通,拼多多運費險有哪些作用?
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:44
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在電商行業(yè)不斷發(fā)展的今天,入駐拼多多的商家數(shù)量也是在不斷地增加之中。而在選擇經(jīng)營拼多多網(wǎng)店的時候,我們知道因為種種關(guān)系的存在,在設(shè)置網(wǎng)店的時候,我們需要設(shè)置到網(wǎng)貸你運費險,那么拼多多網(wǎng)店運費險設(shè)置有哪些作用呢?
開不開這個問題,小編覺得不應(yīng)該一刀切,而應(yīng)該分情況。
①特別高價和特別低價都不太建議開
特別高價一般在運輸成本上就很大,就算是開了退貨包運費,對于消費者來說,也只是補貼首重費用。
特別低價的產(chǎn)品,本身利潤就那么多,開了對于商家來說也是一種負(fù)擔(dān)。
②退款率高也不太建議開
退貨包運費收費標(biāo)準(zhǔn)是拼多多會綜合店鋪近期的整體經(jīng)營情況,包括交易履約、售后退款退貨、參與平臺活動、購買廣告等進(jìn)行計算,以得到未來整周的單筆費用,并可能每周基于經(jīng)營情況的變化進(jìn)行調(diào)整。服務(wù)費用在訂單發(fā)貨后進(jìn)行自動劃扣。
也就是提前會收取下一周的費用。
如果退款率太高,也會使店鋪這筆款項飆升。
③測試數(shù)據(jù)
不過最終開不開,最好參考同行,如果都開了,也盡量開一下,除非對于店鋪產(chǎn)品的核心競爭力很有優(yōu)勢。以及店鋪內(nèi)可以測試一下相關(guān)數(shù)據(jù),比如,開了之后一周之后,店鋪的轉(zhuǎn)化率和退款率相關(guān)的情況以及關(guān)了之后的數(shù)據(jù)情況。
1、減少運費爭議,介入率、糾紛率降低
退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨,還是質(zhì)量問題申請的退貨,均可以享受退貨包運費服務(wù),大大地減少了商家關(guān)于退貨運費問題產(chǎn)生的售后糾紛,一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。
2、搜索權(quán)重增加
成功申請退貨包運費服務(wù),您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重,領(lǐng)跑全平臺商家。
3、獨有商品標(biāo)簽,增加轉(zhuǎn)化率
有些商家花很多心思在促進(jìn)銷售上,但其實做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示,有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易,92的顧客會再次購買。
上述就是拼多多網(wǎng)店運費險設(shè)置的作用了。要知道當(dāng)消費者在選擇購物的時候,大部分消費者都會選擇有運費險的網(wǎng)店,這樣可能確保當(dāng)購買產(chǎn)品不符合需求的時候,可以在退款時減少消費者負(fù)擔(dān),從而提高網(wǎng)店留存率。
其實當(dāng)消費者們在拼多多上面購買了商品后,其實也會有需要退貨的情形,但是在退貨的時候如果還想要包運費的話,那自然也需要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)則來操作,那么相關(guān)規(guī)則是什么呢?
拼多多退貨包運費規(guī)則是什么?
1、拼多多退貨包運費是平臺出運費,顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨,經(jīng)平臺核實后,平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。
2、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務(wù)后,對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)。
目前退貨包運費服務(wù)還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買:
(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;
(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;
(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;
(4)店鋪未被其他因素限制,且賬戶資金正常。
滿足條件的商家支付服務(wù)費后,即可在下周享受退貨包運費服務(wù)。
退多少?
退貨包運費的運費計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出,在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后,系統(tǒng)會計算出退貨運費補貼金額,并顯示在訂單詳情等頁面,您和消費者都可以看到。
退貨運費的補貼是補貼給消費者的,補貼的費用會發(fā)到消費者的支付賬戶中,在商家同意退款的24小時之內(nèi)到賬。
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