當遇到一些特殊時段時，抖音飛鴿人工客服不在線時，這時不妨利用機器人客服來回復客戶。機器人客服既能做好及時接待工作，還能有效回復消費者疑問，可謂兩全其美。若你還不清楚抖音飛鴿系統(tǒng)機器人設置，可以看如下操作。

第一步：啟用機器人；

在抖音飛鴿系統(tǒng)后臺，找到“機器人設置”—基礎設置，可以看到“啟用機器人”是否開啟。點擊啟用機器人后點“保存并生效”，即可成功開通機器人。

用戶進線后則會經(jīng)由機器人先回復服務，再視情況轉(zhuǎn)入人工。如果不想使用機器人接待，將啟用機器人設置為關(guān)閉狀態(tài)即可。

注意：機器人不再支持設置賬號和頭像更改，機器人賬號統(tǒng)一命名為服助手，頭像使用店鋪頭像。

第二步：編輯機器人知識庫；

其實就是對抖音消費者常常提及的問題做一個匯總，然后做好回復解答，可以由默認和自定義兩種。當消費者進線咨詢，與機器人互動時，提問的問題會在機器人知識庫中自動搜索匹配，并回復對應答案。如果機器人知識庫不包含此問題，則根據(jù)相應的轉(zhuǎn)人工策略進人工客服或者用戶開始下一輪交互。

那機器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據(jù)實際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實際情況和商品、店鋪特點設置的問題和答案。

第三步：設置轉(zhuǎn)人工。

抖音轉(zhuǎn)人工設置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進入人工客服。

如果你也想要完成對抖音機器人會話的設置并開啟，參考以上操作輕松完成。

抖音小店無貨源店群怎么做？收益如何？

無貨源店群模式以不需要商家自己進貨、囤貨等，省下了很大部分的成本和風險，

深受商家們的追捧，發(fā)展至今，已經(jīng)有七八個年頭了。

因為簡單、成本小、風險小，基本上各大電商平臺都有無貨源模式的身影，

現(xiàn)在抖音小店正處于風口紅利期，不少無貨源商家想要轉(zhuǎn)型做抖音小店無貨源店群，

那么抖音小店適合做無貨源店群模式嗎？每月的收益能達到多少？

今天這篇文章就帶大家深入了解下抖音小店無貨源店群模式值不值得做。

抖音小店無貨源店群怎么做？

抖音小店和其它電商平臺售貨方式有所不同，

所以抖音小店無貨源店群和其它店群項目也有些不同。

抖音對抖音小店扶持政策中有一條最關(guān)鍵的就是讓達人給抖音小店產(chǎn)品帶貨，

并且抖音為此還開通了精選聯(lián)盟的板塊，讓抖音小店商家將自家店鋪里的產(chǎn)品上傳進去，

達人在精選聯(lián)盟里選擇出合適的產(chǎn)品進行帶貨，

這個版塊相當于在給我們小店產(chǎn)品增加免費的曝光率。

所以小店選品面向的是達人，而不是直接的消費者。

我們要做的就是做好選品，產(chǎn)品上傳到精選聯(lián)盟里之后設置好定價和傭金，

我們做抖音小店無貨源模式的不需要進行推廣，

達人覺得我們產(chǎn)品不錯就會主動聯(lián)系我們帶貨。

大家應該在抖音里見到過不少達人帶貨的視頻，

無論是點贊量、瀏覽量還是產(chǎn)品成交量都是不錯的數(shù)據(jù)，薄利多銷。

這樣一來，達人給我們帶貨賣多少他們就賺取多少傭金，我們賺取產(chǎn)品差價，實現(xiàn)共贏。

抖音小店無貨源店群收益怎么樣？

在互聯(lián)網(wǎng)平臺，流量就是金錢。

抖音是國內(nèi)最受歡迎的APP了，抖音的粉絲流量高達10億，日活躍率平均都在6億左右。

巨額的流量，都是抖音小店的流量。

我們做抖音小店無貨源店群模式相當于賣出一件就賺一件的價格，借助于達人的粉絲流量實現(xiàn)產(chǎn)品成交，

根據(jù)小編這邊的做店情況來看，保守的說單店單月能做到3000~10000的利潤數(shù)據(jù)，

這只是一個保守估計，如果出現(xiàn)爆款，那么我們的收益就會出現(xiàn)成倍的增長。

抖音小店是抖音進軍電商行業(yè)打造的賣貨平臺，

在抖音一系列的政策扶持下，抖音小店也在加速成長。

目前入駐抖音小店的商家少之又少，

做無貨源店群模式的也不多，目前還沒有大規(guī)模的公司進入，

一個項目，只有第一批吃螃蟹的人才是收益最大的人。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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