網(wǎng)購的出現(xiàn)在很大程度上方便了大家的生活，但是也帶來了很多問題，比如說，退款、退貨的問題泛濫，因為買回來發(fā)現(xiàn)不合適，就難免會產(chǎn)生退款、退貨的問題，但是經(jīng)常退款也會有不好的影響，下面我們就來看看!

1、保險公司拒絕你購買運費險：大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運費險，主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的損失實現(xiàn)退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話，有很大機率會被和淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險。

運費險說白了也是保險，如果買家經(jīng)常退貨使用運費險的話，對保險公司來說你就是高風險用戶，對于這類用戶會先上漲運費險保費。如果后續(xù)沒改善，那不好意思，你將會被直接拒絕使用運費險，并且有可能這輩子都沒機會使用運費險了。

2、淘寶嚴懲直接凍結賬號：淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當然也是一陣一陣)，如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被淘寶認定你是惡意退貨用戶。一旦被認定為惡意退貨，那就會認定買家嚴重違規(guī)，你的淘寶賬號最終可能被永久凍結，再也使用不了了。

3、賣家看退貨率主動拉黑：目前淘寶賣家是可以通過一些服務軟件來查看買家的退貨率，如果覺得你這個用戶退貨率高的話，可能也會將你視為風險用戶，然后直接將你攔截。這種情況下，你無法在對應賣家店鋪里購物。

而且，現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設置云標簽，之后淘寶會利用自身的大數(shù)據(jù)來進行分析，最終對你這個賬戶做出判定。我也是一個小賣家，可以說對買家的好評率、退貨率是很關心的，一般好評率差的用戶我可能主動拉黑不允許其下單。

綜上所述，經(jīng)常退貨的賬戶會受到以上3種層次不同程度的打擊，淘寶官方的懲罰將是最嚴重的。所以建議大家在購買之前還是要了解清楚這個產(chǎn)品是否適合自己，可以多多參考評價，盡量不要產(chǎn)生退貨、退款的問題，對買賣雙方都好!

淘寶退款原因對賣家有什么影響？有什么壞處？

網(wǎng)購的到來方便快捷了大家的生活，但是正是因為我們網(wǎng)購沒辦法看到實物，所以退款、退貨的情況也是時常發(fā)生，我們在退款的時候會看到有很多原因，那么這些原因對于賣家都會有什么影響呢!

淘寶退款原因對賣家有什么影響?

1、產(chǎn)品質量

非專業(yè)的質量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質量問題，有可能會導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。

2、買家惡意操作

很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。

首先，需要賣家及時與買家溝通，并處理;其次，買家進行退貨退款查看;最后，多了解退貨退款的帳戶明細。

3、缺貨和虛假發(fā)貨

賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交30%作為違約金。

4、七天無理由退換貨

七天無理由退換貨的，正常操作不影響信譽的，只是退款率的退款上會多一筆紀錄，只是會影響退款率;同時也會對店鋪申報活動、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響。

淘寶退款有什么壞處?

在影響這一問題上，淘寶提高的退款率主要給我們造成了兩方面的困擾。一方面是對我們的售后影響，而另一方面就是對我們的店鋪等級影響。如果我們的退款率很高的話，淘寶官方將會對我們的店鋪進行降權打擊。所以說如何恰當?shù)慕鉀Q退款率是一個非常重要的問題。

淘寶退款率高對我們店鋪所造成的權重方面的影響。如果電子商鋪當中的退款率屬于特別高的那一種。我們在上段文字當中所說的降權打擊在這里就不會發(fā)生。而是會轉變?yōu)楦鼑烂C封殺處理。讀淘寶官方會取消我們的一些服務啊，在更嚴重的時候，甚至還會取消我們作為電商最重要的發(fā)貨收貨。由此可見，退款率真的是決定了電商的生死。

綜上所述，大家已經(jīng)知道了退款對于賣家會造成什么影響，所以建議大家可以在產(chǎn)品質量以及售后服務方面做好最好，來降低我們店鋪的退款率，這樣店鋪才能發(fā)展的更好!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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