抖音小店怎么增加新的sku(怎么設(shè)置sku)
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:69
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:69
很多商家都會(huì)在抖音開通抖音小店,并且將商品上傳到抖音小店,為店鋪引流,但是在上傳商品之前,商家要在設(shè)置好商品sku。那么抖音sku是什么意思?抖音sku怎么設(shè)置?下面就跟隨小編來了解看看吧。
抖音sku是什么意思?
1、從貨品角度看,SKU是指單獨(dú)一種商品,其貨品屬性已經(jīng)被確定。
只要貨品屬性有所不同,那么就是不同的SKU。屬性包括很多,一般的理解貨品屬性包括:品牌、型號(hào)、配置、等級(jí)、花色、成分、用途等。也就是說同樣的貨品只要在人們對(duì)其進(jìn)行保存、管理、銷售、服務(wù)上有不同的方式,那么就需要被定義為不同的SKU。
2、從業(yè)務(wù)管理的角度看,SKU還含有貨品包裝單位的信息。
由于計(jì)量單位(包裝單位)不同,為業(yè)務(wù)管理需要,應(yīng)劃歸于不同的SKU,當(dāng)然可以有單位轉(zhuǎn)換的算法協(xié)助轉(zhuǎn)換SKU。又如:有襪子以雙為單位是一個(gè)SKU。如果其他參數(shù)都一樣,只是以打?yàn)閱挝淮虺砂?12雙),按包銷售,它們也是分屬不同的SKU。
3、從信息系統(tǒng)和貨物編碼角度看,SKU只是一個(gè)編碼。
不同的一種商品(商品名稱)就有不同的編碼(SKU)。而這個(gè)編碼與被定義的商品做了一一對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián),這樣才可以依照不同SKU的數(shù)據(jù)來記錄和分析庫(kù)存和銷售情況。當(dāng)使用WMS或者ERP系統(tǒng)的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)SKU編碼是有精確的商品信息含義。
抖音sku怎么設(shè)置?
1、進(jìn)入批量改sku編碼功能頁(yè),在“商品管理-批量修改”中找到【改SKU編碼】;
2、選擇寶貝,批量修改,直接勾選寶貝,設(shè)置修改sku編碼的方式,設(shè)置完成點(diǎn)擊右下角【確認(rèn)修改】;
3、確認(rèn)修改,彈框提示,確認(rèn)修改方案無誤后,點(diǎn)擊【確定】;
4、查看結(jié)果,系統(tǒng)提示正在執(zhí)行批量操作,可停留在當(dāng)前頁(yè)面繼續(xù)修改,或點(diǎn)擊右上角的【查看進(jìn)度】查看結(jié)果。有出現(xiàn)批量修改的可點(diǎn)擊右側(cè)的查看詳情,查看原因。
現(xiàn)在大家對(duì)抖音sku有所了解了吧,每個(gè)商品都有sku,并且一款產(chǎn)品能放多個(gè)sku,商家只要設(shè)置好就可以了。但是商家設(shè)置好sku就盡量不要隨意修改,否則對(duì)店鋪會(huì)有一定的影響!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
現(xiàn)在抖音平臺(tái)有很多商家在銷售商品,有的時(shí)候客戶拍下訂單之后便想要退款,但是有的新手賣家還知道如何操作,那么抖音商家應(yīng)該怎么退客戶訂單呢?
首先需要進(jìn)入抖音的個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角省略號(hào)的選項(xiàng),從而打開設(shè)置頁(yè)面查看訂單。接下來進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后,則需要點(diǎn)擊下方列表里的“購(gòu)物助手”功能,這樣就可以查詢購(gòu)物的訂單。然后在購(gòu)物助手里點(diǎn)擊左上角“訂單”選項(xiàng),即可查看并管理購(gòu)物訂單了。
抖音怎么退貨退款?
1、貨到付款訂單取消流程:消費(fèi)者提交訂單后,在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下,商家均可以進(jìn)行取消訂單的操作(注:商家操作取消時(shí),需與消費(fèi)者溝通無問題后操作,未溝通會(huì)被處罰)。消費(fèi)者只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下可以取消訂單。訂單若為已發(fā)貨狀態(tài),消費(fèi)者和商家均無法取消。該狀態(tài)下,消費(fèi)者收貨后才能申請(qǐng)售后。
2、貨到付款退貨流程:商家處理消費(fèi)者申請(qǐng)(商家拒絕后消費(fèi)者申請(qǐng)后進(jìn)入待消費(fèi)者確認(rèn)狀態(tài),若消費(fèi)者繼續(xù)申請(qǐng)客服調(diào)解,則進(jìn)入客服調(diào)解流程,若7天消費(fèi)者不申請(qǐng)抖音客服調(diào)解介入,則本次售后結(jié)束;商家須在48小時(shí)內(nèi)處理消費(fèi)者申請(qǐng),逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意退貨。
消費(fèi)者填寫退貨單號(hào)并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號(hào),則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)。
商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費(fèi)者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)。商家退款給消費(fèi)者并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證,否則會(huì)涉及先行賠付及處罰)。
需要注意的是,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素決定是否允許店鋪開通發(fā)貨后極速退款服務(wù)以及具體商品(虛擬商品除外)是否支持本服務(wù)。
抖音商家直接從后臺(tái)操作即可,如果操作不了,那么可以聯(lián)系抖音客服來解決,如果遇到無理的客戶,那么可以按照規(guī)則來處理。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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