外貿(mào)庫存什么意思?怎么處理?(外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么?需要具備什么能力?)
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:38
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外貿(mào)指的是對(duì)外貿(mào)易,可以叫做國外貿(mào)易,也可以叫做進(jìn)出口貿(mào)易。反正就是指一個(gè)國家和另一個(gè)國家的商品或勞務(wù)的交換。那外貿(mào)庫存什么意思?
一、外貿(mào)庫存什么意思?
外貿(mào)庫存實(shí)際上就是外貿(mào)公司采購的、或者工廠生產(chǎn)的準(zhǔn)備出口的貨物,因?yàn)榉N種原因不能正常出口,而造成庫存積壓的貨物。(99%以上的外貿(mào)庫存是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān),客戶拒絕收貨造成的。尤其是所謂的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的服裝、紡織品等)
二、外貿(mào)庫存怎么處理?
1. 及時(shí)收匯。
庫存的產(chǎn)生,特別是批量庫存的產(chǎn)生,大部分都是客戶取消或者延遲出貨引起的,所以不管是定金,還是尾款,一定要密切跟 蹤,及時(shí)收匯。有錢在手上,哪怕庫存打折出 售,也可以降低損失。
2. 測(cè)準(zhǔn)裝柜量。
由于柜子沒裝下產(chǎn)生的庫存,雖然不多,但是看著鬧心。一旦有這樣的庫存,蕞好問下客戶,有沒有其他供應(yīng)商要出貨,哪怕是出點(diǎn)運(yùn)費(fèi)送過去,也比放在倉庫強(qiáng)。
3. 訂單資料準(zhǔn)確。
下發(fā)給供應(yīng)商的生產(chǎn)訂單,從顏色、規(guī)格、描述、嘜頭、標(biāo)簽、條碼等等信息,一定要準(zhǔn)確無誤。我們有個(gè)客戶,產(chǎn)品賣中東各國,不同的目的國用顏色標(biāo)簽區(qū)分。有一回工廠把3個(gè)國家的標(biāo)簽弄混了,結(jié)果全部返工。工廠是蕞討厭返工的,一來影響生產(chǎn)進(jìn)度,二來返工不計(jì)件,工人不樂意干。
綜上所述,外貿(mào)庫存指的是進(jìn)行進(jìn)出口交易的時(shí)候,因某些方面的原因不能正常進(jìn)出口,所以積壓在倉庫的貨物。
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做外貿(mào),一般需要有外銷員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)跟單員這幾個(gè)崗位的人才。每一個(gè)職位都有自己的工作職責(zé)。那外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么呢?
一、外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么?
1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶,收回應(yīng)收款項(xiàng)。
2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個(gè)部門溝通銜接非常重要)
4、做好售后服務(wù)。
二、外貿(mào)跟單員需要具備什么能力?
1、良好的溝通能力。能做到和公司內(nèi)各部門的溝通協(xié)調(diào),做好跟客戶的良好溝通;
2、英語口語較好,熟悉外貿(mào)知識(shí)。實(shí)現(xiàn)語言無障礙交流,掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識(shí);
3、很強(qiáng)的應(yīng)變能力,處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當(dāng)。如客戶投訴,不能及時(shí)交貨等突發(fā)事件的處理迎面能力;
4、專業(yè)知識(shí)扎實(shí),掌握足夠量的專業(yè)術(shù)語,能和住外行客戶和工廠供應(yīng)商無障礙交流;
5、要細(xì)心,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。工作中會(huì)涉及很多單據(jù),仔細(xì)、認(rèn)真必不可少。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),跟單員是連接客戶,工廠,貨代的紐帶,其工作質(zhì)量直接影響客戶和工廠。
三、外貿(mào)跟單員是什么?
外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。
總的來說,外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是對(duì)訂單的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,確保交易的順利進(jìn)行。并且要加強(qiáng)跟客戶的交流和溝通,了解對(duì)方需求。
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