這邊文章主要講的是一些服裝類的商家在報(bào)名斷碼清倉活動(dòng)時(shí)，被駁回的原因，希望能幫助到各位商家！

斷碼清倉有哪些報(bào)名門檻?

　　在進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名頁時(shí)候，商家們會(huì)遇到一次門檻檢測，只有你檢測完全通過后，才可以點(diǎn)擊立即報(bào)名按鈕。檢測項(xiàng)有如下這些：

　　如果有不符合的要求，鼠標(biāo)點(diǎn)擊感嘆號(hào)，系統(tǒng)會(huì)提示解決方案，按照引導(dǎo)去解決即可。

斷碼清倉常見駁回原因

　　01.商品非斷碼

　　斷碼清倉之所以叫斷碼清倉是因?yàn)槲覀冎灰獢啻a的商品，所以請務(wù)必保證商品是斷碼(只要有一個(gè)sku售馨即可)。

　　02.尺碼不符合斷碼清倉標(biāo)準(zhǔn)

　　斷碼清倉頻道有全拼多多唯一的尺碼篩選功能，故對商品的尺碼有所要求，請務(wù)必按照通用的標(biāo)準(zhǔn)選擇規(guī)格名和尺碼。

　　填寫尺碼時(shí)候按照通用標(biāo)準(zhǔn)即可，男女裝、運(yùn)動(dòng)服等衣服類盡量用L、XL;成人鞋類盡量用35碼36碼;童鞋用內(nèi)長或者碼數(shù);嬰幼兒衣服用身高;文胸內(nèi)衣用72A等;家紡用長*

　　寬;行李箱用24寸等諸如此類。

　　03.標(biāo)題前沒有品牌名或者標(biāo)題中有【】等特殊符號(hào)

　　為了讓消費(fèi)者感知到商品的品牌調(diào)性，須加上品牌名，去掉口特殊符號(hào)。

　　04.適動(dòng)國非白底圖/活動(dòng)圖變形/活動(dòng)圖不美觀

　　為了讓消費(fèi)者感知到商品的調(diào)性，請用美觀的白底圖。

　　05.商屆不使合頻道要求，請更換符合的商品報(bào)名

　　商品質(zhì)量問題沒過關(guān)，或者該品牌只有部分商品能報(bào)名，一旦被這個(gè)原因駁回后，后續(xù)是無法再繼續(xù)報(bào)名的。

　　06.品牌不符合活動(dòng)要求/品牌資質(zhì)不屬實(shí)

　　商品品牌沒有滿足活動(dòng)要求，或者這個(gè)品牌只有部分商品能報(bào)名。另外若品牌有歷史虛假信息，后續(xù)是無法再進(jìn)行報(bào)名的。

　　07.商品下架或售器

　　下架或者售馨商品別報(bào)名了，報(bào)了也沒法賣。

　　08.商品類目選錯(cuò)/商品提報(bào)錯(cuò)類目

　　商品是什么類目就選什么類目，別是個(gè)褲子選衣服，會(huì)嚴(yán)重影響商品的展示的。

　　09.已有同款/同款價(jià)格更提報(bào)價(jià)格過高

　　斷碼清倉為了保證良好的用戶心智和轉(zhuǎn)化率，對價(jià)格有很多要求，麻煩商家大佬盡量以低價(jià)報(bào)入。

　　斷碼清倉審核時(shí)效

　　斷碼清倉目前承諾：90%以上的商品都會(huì)在3天內(nèi)審核完，請大家放心報(bào)名。

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？官方會(huì)話會(huì)影響回復(fù)率嗎？

現(xiàn)在做拼多多店鋪運(yùn)營的，其實(shí)并不是一件簡單的事情，往往有很多的問題是我們商家難以解決的！既然自己無法解決，90%的商家都會(huì)想到的就是聯(lián)系拼多多客服！

相信身為拼多多商家的你也有想法聯(lián)系拼多多客服嗎，我更相信有很多的商家是找不到聯(lián)系方式的！有的商家在與官方小二會(huì)話應(yīng)該也有一個(gè)顧慮，就是官方回話會(huì)影響回復(fù)率？

到底怎么聯(lián)系拼多多客服以及官方會(huì)話是否影響回復(fù)率，我們一探究竟~

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？

拼多多商家客服分為熱線和在線兩種：

1、聯(lián)系熱線客服，請撥打熱線 021-53395088。電話人工客服時(shí)間：8:00-20:30。

2、聯(lián)系在線客服有兩種方式：

① 電腦端：登錄【拼多多商家管理后臺(tái)】，通過拼多多機(jī)器人咨詢。

② 手機(jī)端：登錄商家版APP，點(diǎn)擊【我的-商家客服】，然后點(diǎn)擊【在線客服】進(jìn)行咨詢。

值得一說的是：如果商家們是選擇第一種打電話進(jìn)行咨詢問題的話，官方是會(huì)收取一定的費(fèi)用的！不過各位商家要想更好的解決問題的話，打電話咨詢時(shí)最快的方法了！這相對于比在線咨詢來的要快，解決問題也會(huì)相對準(zhǔn)確一些~

官方會(huì)話會(huì)影響回復(fù)率嗎？

官方會(huì)話其實(shí)是由拼多多官方人員主動(dòng)發(fā)起的會(huì)話，用于通知各位商家報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)，交流店鋪經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，解決經(jīng)營困惑等問題。表現(xiàn)優(yōu)異的商家更有機(jī)會(huì)得到官方小二一對一輔導(dǎo)哦~

注意：官方會(huì)話包含了官方群聊和與官方人員的單聊，官方消息不會(huì)影響店鋪5分鐘回復(fù)率！

所以說，拼多多商家并不用擔(dān)心官方會(huì)話會(huì)導(dǎo)致自己的回復(fù)率受到影響！而且各位拼多多商家要想得到官方小二一對一會(huì)話輔導(dǎo)的話，那么就需要盡量將自己的店鋪流量、銷量、評(píng)價(jià)、dsr、權(quán)重等等提升起來了！只要店鋪運(yùn)營的好，官方小二還不會(huì)對你關(guān)照更多？

其實(shí)，拼多多商家在運(yùn)營商品上遇到問題很正常，但是學(xué)會(huì)合理化的咨詢拼多多客服進(jìn)行解決的話，那么再大的難題都不是難題了！以上關(guān)于拼多多客服聯(lián)系方式以及官方會(huì)話是否有影響都做了一個(gè)簡單的敘述，希望各位商家能夠放下心來了~

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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