商家在做好店鋪的同時要做好店鋪的運營，那么舉辦一場活動也是需要運營。運營必不可少，下面我們一起來看看2021年天貓雙11的運營要求是什么?

(一)活動管理的禁止性規(guī)定

1.商家在天貓雙11招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

2.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當對參加天貓雙11活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

3.天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復信息等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費者權(quán)益或天貓雙11品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。

4.商家應(yīng)當依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓雙11相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔責任。

5.成功參加天貓雙11的商家在天貓雙11活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

(二)活動運營合作要求

1.商家同意遵守天貓根據(jù)天貓雙11的實際情況制定的各類活動管理細則。

2.商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在雙11激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3.商家在天貓雙11活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

(三)其他注意事項

1.為保持天貓雙11期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保障消費者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性，已報名通過的活動商品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。

4.由于雙11活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，故針對未發(fā)貨退款申請功能做如下調(diào)整：

(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。

(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2021年11月11日08:00:00開放。

詳情以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

天貓雙11活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是什么時候?

天貓雙11訂單活動當天可以退款嗎?

天貓雙11活動價是否計入最低成交價?

淘寶雙11預售是什么意思？預售類型是什么？

淘寶雙十一活動即將到來之際，有很多人對于雙十一的一些術(shù)語不了解，比如雙十一的預售是什么意思，和雙十一預熱活動有什么關(guān)系呢?實際上雙十一的各種術(shù)語可能相近，但是意思卻不一樣，下面就來介紹下。

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淘寶雙11預售是什么意思?

淘寶預售實際上是業(yè)者購買后生產(chǎn)的促銷方式，也就是業(yè)者可以根據(jù)預售情況決定商品生產(chǎn)的數(shù)量，避免商品的積壓預售一般采用先付預付款，后付款的方式。買方在商品預售期內(nèi)交付預付款，預售期結(jié)束后支付最后一筆款項，通常比直接購買優(yōu)惠。

預售類型是什么?

1、全額預售。指買方在規(guī)定時間支付全額后，賣方在系統(tǒng)顯示的時間內(nèi)完成發(fā)貨預售交易。全額預售發(fā)貨時間最長設(shè)置不得超過支付時間90天，其中水產(chǎn)肉類/新鮮蔬菜/熟食類目最長設(shè)置不得超過支付時間30天。購買者的訂單從72小時開始不支付，系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單。

2、定時預售。指買家在規(guī)定的時間內(nèi)支付定金后，按系統(tǒng)時間支付尾款，賣方需要在買家支付尾款后的72小時內(nèi)完成發(fā)貨的預售交易。定時預售定金支付時間最長可設(shè)置90天，尾款支付時間固定為7天，尾款支付時間設(shè)置最多只有商品發(fā)布時間的90天。

3、高檔預售。買方在規(guī)定的時間內(nèi)支付定金后，賣方確認訂單后開始支付最后一筆款項，賣方需要在買方支付最后一筆款項后的72小時內(nèi)完成發(fā)貨的預售交易。普通預售定金支付時間最長可設(shè)置90天，賣方確認訂單時間最長為預付款支付后的90天，賣方確認訂單后的168小時為最后支付時間。

目前不同類別開放的預售類型不同。迄今為止，除了女裝、食品類別(不包括水產(chǎn)肉類/新鮮蔬菜/熟食類別)、動畫模型游戲外，其馀實物類別只開放全額預售。預售時間與類別有關(guān)。目前，動畫/模型游戲類別的預售時間很長。目前，全額預售支持優(yōu)惠券、紅包、滿減等所有營銷游戲。定時預售，高端預售優(yōu)惠券不支持，滿減，紅包支持。

淘寶雙十一的預售其實就是雙十一預熱活動的一種，預售就是提前預定銷售，需要買家們提前下定金預定產(chǎn)品，然后到了付尾款的時候交尾款后就可以發(fā)貨了，這種銷售模式在日常生活中很多地方都能遇到。

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