淘寶盜圖投訴不成立是什么原因？投訴時需要什么憑證？

　　在淘寶上開店遇到侵權的人，一定要及時維護自己的權益，特別是原創(chuàng)店鋪?，F(xiàn)在網(wǎng)上很多店主到處copy銷量高的店鋪產(chǎn)品圖片，這時候你就可以向平臺申請投訴。有商家在投訴過程中有遇到投訴不成立的情況是什么原因呢?

　　一、淘寶盜圖投訴不成立常見原因：

　　1.舉報圖不是原圖;

　　2.套圖花絮圖數(shù)量不足;

　　3.經(jīng)對比，被舉報方寶貝未出現(xiàn)舉報圖;

　　4.　被舉報方詳情頁面的圖片已編輯過度，無法識別

　　5.模特證明無效。關于模特證明，要注意以下幾點，任意一項不符合時則會導致舉報不成立：

　　(1)店主信息(個人：姓名、身份證號;企業(yè)：企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照編號、法人姓名)

　　(2)攝影機構信息/模特信息

　　(3)雙方合作關系及合作時間或拍攝時間(若投訴圖與證明\合同內描述合作時間范圍不匹配則視為無效)

　　(4)需要明確攝影作品版權及期限或使用權的授權及期限

　　(5)合同簽約時間或證明時間及落款(個人賬戶，請?zhí)顚懻鎸嵭彰⑸w下手印; 若為公司賬戶，請?zhí)顚懝久⑸w下公章)

　　二、投訴盜圖時需要提供什么憑證?

　　憑證1：要舉報的商品鏈接：

　　憑證2：您自己的原圖：

　　1.只需要1張;

　　2.此原圖作為您的舉報圖，務必保證對方商品中使用該圖;

　　3.需真實拍攝，且為原始底圖;

　　4.畫面清晰完整便于小二審核，大小20M以內。

　　憑證3：套圖或花絮圖：

　　1.大于等于2張;

　　2.套圖、花絮圖不能與投訴圖重復;

　　3.花絮圖：指拍攝前的準備工作或拍攝中休息期間的照片;

　　套圖：指同一套圖片的意思。例如照片的人物在同一時期(或地點)照的一組圖片;同一款式在同一時期(或地點)照的一組圖片。

　　憑證4：拍攝證明：(如投訴商品在“男裝\女裝\童裝”類目，且投訴圖內模特為真人露臉模特圖，則需提供此憑證)

　　1.如圖片是攝影機構拍攝，且

　　(1)圖片為線下的攝影機構拍攝，需提供：攝影機構合同或證明，范本下載：攝影機構或攝影師單方面拍攝證明范本;

　　(2)圖片為個人攝影師拍攝，需提供：身份證、攝影師資質憑證;

　　(3)圖片為淘寶攝影市場購買，需提供：原始拍攝圖+攝影市場下單截圖(保留訂單號、淘寶會員名)。

　　2.如圖片為店主拍攝，且

　　(1)圖片中的模特為店主本人，需提供：店主本人手持身份證或護照等能證明模特信息的憑證。

　　(2)圖片中的模特與店主為親屬關系，需提供：關系證明，包括不僅限于戶口本(直系親屬)、出生證明(子女)、結婚證(夫妻);

　　(3)圖片中的模特與店主為非親屬關系，需提供：模特生活照(在“其他補充憑證”中上傳)，模特手持身份證和單方出具的拍攝證明的合照(需看到模特頭部)，其中，模特證明范本下載：模特單方面證明文件模板;

　　注意：憑證有多張需要上傳的時候，可在“其他補充憑證”欄補充提交，并在留言欄說明清楚。

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