淘寶擅自扣錢作為保證金合法嗎？能否要回？

有的淘寶賣家開店違規(guī)了，且被淘寶擅自從支付寶余額扣錢作為淘寶店鋪保證金了才知道，淘寶有扣錢的權(quán)利，那淘寶平臺(tái)的這樣的行為是不是合法的?

合法的，因?yàn)槠浜戏ㄐ詠碓从陔p方簽訂的協(xié)議。

賣家保證金當(dāng)前余額低于其應(yīng)繳存保證金額度的，淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動(dòng)扣除相應(yīng)余額予以補(bǔ)足，可查看《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》中第七條說明。

一、能否要回?

不一定能。

你得看清楚為什么扣的，你可以去做申訴退回，如果是你違規(guī)導(dǎo)致的話一般就會(huì)被扣了。

二、保證金的規(guī)則是什么?

1、額度說明

【基礎(chǔ)額度】

1.定義：指根據(jù)賣家所有成交訂單情況及商品對(duì)應(yīng)的類目需要繳存的保證金額度。

2.額度

(1)賣家開店后無成交的，基礎(chǔ)額度為0，暫無需繳存保證金。

(2)賣家開店后出現(xiàn)首個(gè)成交日的，以當(dāng)天訂單商品對(duì)應(yīng)的類目額度取最高值作為其保證金額度。

(3)淘寶網(wǎng)在每月6號(hào)，根據(jù)賣家店鋪上個(gè)自然月成交訂單商品對(duì)應(yīng)的類目額度取最高值作為其保證金額度，若上個(gè)自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。

【違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度】

1.定義：指賣家因違反相關(guān)規(guī)則需要繳存的保證金額度。

2.額度

根據(jù)淘寶網(wǎng)對(duì)賣家違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)估，或賣家經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)賣家保證金額度即時(shí)進(jìn)行提升，直至違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除。

2、繳存

賣家須按照保證金額度要求在72小時(shí)內(nèi)通過現(xiàn)金或保險(xiǎn)完成足額繳存，具體繳存方式以保證金管理頁(yè)面提示為準(zhǔn)。賣家未足額繳存保證金的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長(zhǎng)交易賬期、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

3、補(bǔ)繳

淘寶網(wǎng)調(diào)整保證金額度或劃扣保證金，導(dǎo)致賣家保證金當(dāng)前余額低于其應(yīng)繳存保證金額度的，淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動(dòng)扣除相應(yīng)余額予以補(bǔ)足。若賣家支付寶余額不足以補(bǔ)足，且在72小時(shí)內(nèi)未主動(dòng)補(bǔ)足保證金的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長(zhǎng)交易賬期、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

淘寶平臺(tái)擅自扣錢是因?yàn)橘u家的違規(guī)所導(dǎo)致的結(jié)果，而這也是賣家和平臺(tái)之間的約定，而淘寶平臺(tái)是不會(huì)沒有緣由就扣賣家的錢，因?yàn)樘詫毑粫?huì)傻到要犯法。

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