我們在看抖音視頻，里面擁有各種不同的視頻，可以給自己帶來很多的樂趣。很多商家加入到抖音小店里面。那么抖音小店怎么顯示在主頁?抖音小店存在哪些功能?

抖音小店怎么顯示在主頁?

1、打造好店鋪和平臺賬號

商家和企業(yè)開通抖音小店，首先要圍繞粉絲畫像進行選款，找準自己的定位，是主打性價比，還是主打時尚單品呢?在抖音小店上傳商品時，按要求準備好主圖、詳情頁圖片和商品質(zhì)檢報告，注意標題和圖片中不要有違反廣告法和平臺規(guī)則的地方，不要使用極限詞。抖音小店和平臺賬號是分不開的，商家和企業(yè)可以自己注冊平臺賬號，也可以通過巨量星圖與明星達人合作，如果是商家和企業(yè)自己注冊開通的新賬號，前期需進行“養(yǎng)號”，熟悉平臺規(guī)則，賬號穩(wěn)定后每天發(fā)布數(shù)款視頻，提高曝光率。

2、做好內(nèi)容推廣

想要店鋪和商品讓更多人看到、吸引目標用戶購買，推廣是少不了的，頭條系可以在魯班平臺進行廣告投放，利用大數(shù)據(jù)智能推送新聞、視頻和產(chǎn)品，面對精準人群，成交率會比較高。抖音平臺可以通過DOU+為視頻進行加熱，能夠為商家和企業(yè)提供更多曝光和更多互動。

3、做好日常維護

商家和企業(yè)平時可以多拍攝和發(fā)布視頻、文章等內(nèi)容，增加曝光量，吸引更多粉絲關(guān)注，通過抖音直播帶貨也很方便，想要更多人來觀看直播，可以直接加熱直播間，提升直播間在推薦流的曝光量，吸引更愿意看直播的用戶進入，從而提升直播間熱度;也可以通過視頻作品觸達更多用戶，增加曝光率，引導(dǎo)用戶進入直播間，提升直播間的人氣和熱度。

抖音小店存在哪些功能?

1、首先是展示部分，商家可在抖音官網(wǎng)后臺的商品櫥窗里，設(shè)置展示商品的信息包括圖片視頻這些，用戶可以從視頻鏈接點進櫥窗，也可以從企業(yè)主頁點進櫥窗，看到完整的商品信息。

2、咨詢部分。除了可以直接在視頻下面評論、私信商家之外，在購買頁面還有一個咨詢功能，在這里咨詢能得到更快速的回復(fù)。

3、售賣部分。這部分不用多做解釋，直接點擊購買頁面的“立即購買”即可，無需跳轉(zhuǎn)其他平臺，在抖音完成消費。和淘寶店鋪不同的是，小店還支持vx支付。

好了，今天就分享到這里了，希望以上內(nèi)容能夠幫到你們。

抖音小店評分如何快速提高(3個方法快速提高小店評分)

每一個正常運營的抖音小店都會被評分，根據(jù)店鋪的商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)情況，平臺會對小店進行綜合評分。也就是商家體驗分。

抖音小店評分低怎么辦？

一、抖音小店評分有商家體驗分和dsr評分等！

抖音小店商家體驗分：是由商家近90天內(nèi)的[商品體驗]、[物流服務(wù)]及[服務(wù)態(tài)度]三個評分維度加權(quán)計算得出。

抖音小店體驗分高低直接影響店鋪的流量、能否繼續(xù)開店、平臺營銷活動提報、能否入駐精選聯(lián)盟等。

抖音小店dsr評分：是由近60天的用戶口碑，服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度綜合評分。主要內(nèi)容分別是商品描述及評價，商家服務(wù)態(tài)度的評價以及物流服務(wù)的評價。

如下圖所示，平臺將其稱為商家服務(wù)得分DSR。

二、抖音小店評分低怎么提升？

抖音小店體驗分和抖音小店dsr評分考核的內(nèi)容基本一致，只是時間周前有所區(qū)別。

現(xiàn)在平臺考核的主要是抖音小店體驗分。抖音小店體驗分高的話，抖音小店dsr也不會低。

所以為了提高抖音小店評分，提高抖音小店體驗分和dsr評分，我們可以從以下幾個方面入手！

1、商品質(zhì)量要嚴格把關(guān)

商品好評率是提升抖音小店體驗分的重中之重。

如果你的店鋪評價本身就很少，往往隨便幾個差評就能拉低好評率，影響抖店體驗分中的商品體驗分。

所以我們要對商品質(zhì)量嚴格把關(guān)。首先實物和商品信息描述要一致，不要夸大宣傳，虛假宣傳，造成體驗感上的落差，引起用戶反感，導(dǎo)致商品被差評。

其次，聯(lián)系靠譜的廠家合作，對產(chǎn)品質(zhì)量有一定的了解，避免產(chǎn)品介紹和實物差異過大。

但萬一出現(xiàn)了差評怎么辦？要知道差評對體驗分的影響很大的！所以我們?nèi)绻龅搅瞬钤u，一定要想方設(shè)法去聯(lián)系用戶修改為好評！

另外我們還可以通過增加好評的方法，把少量的抖音小店差評刷走！

可以通過及時邀請和催評的方法，讓用戶留更多的好評！

那怎么讓用戶留好評呢？什么時候催評好呢？怎么催評不會引起用戶反感呢？催評都有哪些話術(shù)和技巧呢？

2、 客服回應(yīng)速度要快

一旦客戶有消息，不管是售前還是售后第一時間回復(fù)處理就要處理。拖得時間越長，抖音小店體驗分商家服務(wù)得分就會越低。

具體的提升抖音小店評分的方法有：

給客戶發(fā)送服務(wù)好評邀請；

3分鐘首次回復(fù)率保持在80%以上；

及時處理售后訂單（包括未發(fā)貨僅退款、已發(fā)貨僅退款、退貨退款，處理越快，服務(wù)體驗分越高）

減少店鋪投訴率（包括服務(wù)請求、售后仲裁）；如有服務(wù)請求24小時之類處理；

售后申請理由讓用戶選擇多拍/錯怕/不喜歡，控制商品品質(zhì)退貨率和投訴率；

因為系統(tǒng)會每日校驗商品指標，對達到清退標準的商品進行清退，商品符合準入標準后可再次開啟推廣。

3、優(yōu)化物流體驗

在物流問題上，用戶問的最多的大概是：什么是發(fā)貨？發(fā)什么快遞？幾天能到？能不能更換地址等等。

針對用戶最關(guān)心的問題逐一解決，形成規(guī)范化運營來提升物流體驗分。

（1）若客戶要更換地址，及時查看是否已發(fā)貨，若已經(jīng)發(fā)貨，與客戶協(xié)商如何送達，送到哪里；

（2）在不確定發(fā)貨時間的情況下，不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨，幾天能到；

（3）快遞公司反映出現(xiàn)爆倉，地址無快遞營業(yè)點，不派送情況，及時與顧客聯(lián)系，第一時間解釋情況，處理；

（4）顧客拆箱驗貨或拒簽當面被快遞拒絕，可以提前告訴顧客，萬一遭遇此情況，就直撥打售后電話，由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中；

以上就是抖音小店評分低怎么辦，怎么提高快的相關(guān)內(nèi)容！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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