拼多多綜合評(píng)分怎么獲得?(拼多多綜合評(píng)分提高技巧)
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:48
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要說到拼多多綜合評(píng)分,想必一定是各位拼多多商家一直以來心理的痛楚了吧~綜合評(píng)分低、難以提升、達(dá)不到活動(dòng)門檻無法報(bào)名活動(dòng)……等等一系列問題由此而生~
對(duì)于拼多多綜合評(píng)分低,那真的確實(shí)是商家運(yùn)營(yíng)的一大噩夢(mèng)來的了~其實(shí)拼多多綜合評(píng)分想要提高,也不是沒有辦法,抓住了技巧,想要提高都是簡(jiǎn)單易事?。?/p>
其實(shí),拼多多綜合評(píng)分獲得的幾大關(guān)鍵點(diǎn)是在于:
(1)商品質(zhì)量以及描述詳情:雖然說拼多多上主打的是便宜商品,但是任何人購物都想要買到實(shí)惠且優(yōu)質(zhì)的商品,就算算不上的是十分優(yōu)質(zhì)的商品,那么起碼在質(zhì)量上也得簡(jiǎn)單過的了關(guān)才行啊~如果你在商品的詳情頁面上宣傳的你的這個(gè)商品有多好有多優(yōu)質(zhì),但是實(shí)際拿到之后差強(qiáng)人意的話,就很容易形成反差感導(dǎo)致用戶的反感而選擇給予你差評(píng),只要有差評(píng),那么綜合評(píng)分都不會(huì)高~差評(píng)多,綜合評(píng)分低,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理~
(2)客服服務(wù)態(tài)度:俗話說得好“顧客是上帝”,你讓你的上帝不開心了,那么你的上帝同樣也會(huì)讓你不開心~誰人都不希望自己的購物過程會(huì)十分不愉快,所以在客服服務(wù)態(tài)度上,需要保持:1、積極熱情 2、有問必答 3、及時(shí)回復(fù) 4、不厭其煩 5、樂心幫助解決問題 其實(shí)有這幾點(diǎn),那么用戶一般都不會(huì)有多大的挑剔,自然好評(píng)如潮,綜合評(píng)分就能夠有所提升了~
(3)物流服務(wù):對(duì)于物流服務(wù),用戶看中的無非就兩點(diǎn):1、物流速度 2、物流配送服務(wù) 速度決定著用戶對(duì)于你家店鋪的肯定,正常的物流速度是在1-2天發(fā)貨,3-5到達(dá)目的地!假如你的店鋪卻要比這個(gè)時(shí)間要慢很久的話,那么是很容易遭到用戶的投訴差評(píng)的!還有快遞的配送服務(wù),假如你遇到一個(gè)態(tài)度很差,極其不友好的快遞員在配送你的商品,言語中傷了你,你會(huì)有什么想法呢?我想90%的人都會(huì)極其不開心,進(jìn)而將這不開心轉(zhuǎn)移到店鋪上,所以在評(píng)價(jià)時(shí)的綜合評(píng)分就會(huì)給予的1星,那么不用想,這樣的綜合評(píng)分不低才怪~
所以,想要將拼多多綜合評(píng)分提高起來,那么就可以抓住這三點(diǎn)出發(fā)!將商品質(zhì)量做好,描述詳情盡量實(shí)際點(diǎn)不要夸大,服務(wù)服務(wù)要做好,物流選擇一家好的公司來進(jìn)行運(yùn)輸!這幾個(gè)做到,80%綜合評(píng)分就能夠逐漸有所起色了~如果再繼續(xù)提升商品的一個(gè)銷量以及評(píng)價(jià)數(shù)量的話,那么綜合評(píng)分達(dá)到5星,那都是簡(jiǎn)單容易的事情~
其實(shí),做拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的,如果不懂得將各個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)的出發(fā)點(diǎn)找好,那么沒有針對(duì)性的提高都是沒有用的~想要運(yùn)營(yíng)好店鋪,那么所需要花費(fèi)的心思還是得要有的~
一、新增廣告保量推廣
增加流量:為了進(jìn)一步提高中標(biāo)商品的流量,除了免費(fèi)的搜索加權(quán)以外,還會(huì)將中標(biāo)商品投放到金豬賺大錢、多多果園等場(chǎng)景進(jìn)行推廣,推廣費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。相當(dāng)于您的商品中標(biāo)后就能多享受一個(gè)渠道的推廣了噢~
二、新增待調(diào)整欄目
給予修改機(jī)會(huì):您在報(bào)名時(shí),可能存在匹配錯(cuò)sku的情況,運(yùn)營(yíng)審核時(shí)會(huì)對(duì)這部分商品給與機(jī)會(huì)調(diào)整,屆時(shí)您會(huì)收到商家管理后臺(tái)-消息盒子的通知,也可以在商家管理后臺(tái)-競(jìng)價(jià)活動(dòng)-待調(diào)整中進(jìn)行查看。
收到待調(diào)整通知后,須在活動(dòng)結(jié)果公布當(dāng)天15:00前進(jìn)行修改,即每周一(四)12:00-周二(五)15:00。
三、新增待優(yōu)化提示
幫助優(yōu)化商品:報(bào)名后,且在運(yùn)營(yíng)審核前,系統(tǒng)會(huì)對(duì)報(bào)名商品的商品標(biāo)題、屬性、輪播圖等先進(jìn)行審核,若商品有需要優(yōu)化補(bǔ)充的地方,全部競(jìng)標(biāo)處會(huì)有紅點(diǎn)提示,商家可點(diǎn)擊修改完成優(yōu)化后,可提高中標(biāo)后商品的轉(zhuǎn)化哦
四、品質(zhì)競(jìng)價(jià)新功能有哪些?如何快速了解競(jìng)價(jià)活動(dòng)?
掌控活動(dòng)時(shí)間線:競(jìng)價(jià)和招標(biāo)日歷將展示后續(xù)活動(dòng)的開展時(shí)間,且支持您提前訂閱活動(dòng)。訂閱后,您可以在活動(dòng)開始的第一時(shí)間收到短信通知。最多支持訂閱5場(chǎng)活動(dòng)。方便您提前準(zhǔn)備活動(dòng),也避免錯(cuò)過活動(dòng)報(bào)名時(shí)間。
競(jìng)價(jià)活動(dòng)/品質(zhì)競(jìng)價(jià)在為商家提升轉(zhuǎn)化的路上不斷努力著,也非常希望聽到商家朋友的聲音,特設(shè)此調(diào)研。
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