拼多多回復(fù)率低于多少會降權(quán)？拼多多回復(fù)率低怎么辦？

拼多多回復(fù)率，也就是拼多多店鋪客服回復(fù)買家消息的一個數(shù)據(jù)！小編在一些商家群里面有了解到：很多的拼多多商家們其實對于這個回復(fù)率是不太重視的！在他們的認為里，覺得拼多多回復(fù)率其實并不會影響店鋪的發(fā)展！其實真要是這么想那就錯了，一旦回復(fù)率低于平臺規(guī)定的一個值，是會受到降權(quán)的懲罰的！那么，拼多多回復(fù)率低于多少會降權(quán)？拼多多回復(fù)率低怎么辦？

拼多多回復(fù)率低于多少會被降權(quán)呢？

拼多多有效回復(fù)率低于50%會被降權(quán)，也就是說有效回復(fù)率必須要大于等于50%，不然沒辦法參加拼多多舉行的任何活動，如果回復(fù)率低于50%且咨詢?nèi)藬?shù)超過100人還會被處以1000元的罰款。除了回復(fù)率之外，平臺還要求客服服務(wù)人員不得侮辱買家，否則整個店鋪貨物將被下架3天。所以對于回復(fù)率過低的店鋪建議不要關(guān)閉消息提醒的功能，可以采用機器人和網(wǎng)頁快捷回復(fù)，提高一些回復(fù)率。最好是，盡量在買家提問時及時回復(fù)，是在不能及時人工回復(fù)的話，可以設(shè)置自動回復(fù)！

拼多多回復(fù)率低怎么辦？

1、盡量在早上9點到晚上23點都在線及時回復(fù)問題

2、而你擔心這個問題是因為罰款和限流吧，只要不是一直那樣，或者超過100個人都未回復(fù)，那是不會出現(xiàn)罰款的

3、明白問題所在之后我們就針對這個問題來處理，第一添加自動回復(fù)，這個可以有效的處理那些問一句就跑的人

4、完善你的售后自動回復(fù)，這種買家一般會偏早或者偏晚，盡量完善好

5、如果你新店開始發(fā)現(xiàn)你的回復(fù)率飄紅怎么辦？最簡單的方法就是用自己的號，發(fā)一句信息

6、也可以發(fā)朋友圈，讓朋友幫你去提問一下，然后你進行回復(fù)

7、如果是老店，那最好的辦法就是早夜班都安排客服，咨詢量大還要增加一名中班來緩解

拼多多回復(fù)率，或多或少都是會影響到店鋪的發(fā)展的，商家一定不要輕易忽視！其實拼多多回復(fù)做得好的話，是很能獲得消費者的好感，從而樂意下單購物的！所以說，無論是從普通的回復(fù)率制度還是為了自己店鋪的一個銷量來看，商家們都是可以去做好這個拼多多回復(fù)率的！“拼多多回復(fù)率低于多少會降權(quán)？拼多多回復(fù)率低怎么辦？”分享到此，更多精彩電商內(nèi)容盡在拼客號，歡迎來撩~

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