天貓超市最怕的投訴電話是哪個？如何投訴？

在網(wǎng)上購物，產(chǎn)生糾紛的情況還挺多的。那么如果在天貓超市購物的時候，需要進行投訴的話，可以打哪個電話呢?天貓超市最怕的投訴電話是哪個呢?

天貓超市投訴電話是多少呢?大家可以打12315進行投訴。天貓超市沒有在線客服，只有電話客服，電話號碼就在超市主頁的最下面，售后服務一欄里面。

聯(lián)系天貓超市客服熱線電話客服每天的服務時間為9:00—21:00;在線：您可通過手機淘寶/天貓客戶端首頁點擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進行咨詢哦，或者通過電腦或手機端，找到您的訂單點擊【聯(lián)系賣家】進行處理，服務時間：8：00-24：00。

天貓超市如何投訴?

天貓超市如何投訴?如果是商品質量問題、描述不符而導致的退貨，退貨費用則應由商超承擔。如果是未經(jīng)確認而擅自退回的商品，您的退貨申請將不被受理。此時商品將通過平郵方式退還給您，按原地址返回的運費由您承擔。若是商家不同意的話，可以根據(jù)相關步驟進行投訴的哈，具體步驟如下：

1.已購買到的商品那里申請售后，其中退款項是不需要退貨的，你把東西拍照傳上去。開始賣家可能會拒絕退款，你不要急，等三天就可以請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2.你所買商品的網(wǎng)頁，在你打開網(wǎng)頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字，你可以舉報他們，比如說商品與描述不符。

除了可以撥打12315電話進行投訴之外，也可以去12315網(wǎng)站進行投訴。而且12315投訴天貓超市分兩種類型，一種是產(chǎn)品質量，另一種就是商家服務。

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