在線上買家電人們還是比較青睞蘇寧易購,價格雖然偏貴但是送裝一體服務(wù),省心還省事。所以在年前有準(zhǔn)備購買家電的朋友們一般都會選擇蘇寧，但是因為快過年了也擔(dān)心到時候快遞停運(yùn)了，那么蘇寧春節(jié)快遞到底什么時候放假?應(yīng)該如何看物流?

一、蘇寧春節(jié)快遞什么時候放假?

最新消息表示,EMS、順豐、德邦、京東物流、蘇寧物流十大快遞已經(jīng)明確表示春節(jié)期間將正常運(yùn)營。

春節(jié)作為每年的銷售旺季,作為電商巨頭的京東和蘇寧自然不會放過這個促銷的好機(jī)會。目前這兩家電商平臺上都可以看到很多針對春節(jié)的促銷專題,它們自營的物流在春節(jié)期間自然也會正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、如何看物流?1、首先現(xiàn)在蘇寧和阿里連鎖之后,在快遞上的合作就是物流倉庫的合作,蘇寧物流這幾年業(yè)務(wù)的快速增長,完全是因為承接了天貓超市的包裹,天貓超市一般賣的都是一些有一定保質(zhì)期的物品,也有一些生鮮、肉蛋等物品,因此對于物流服務(wù)的要求是非常高的,蘇寧物流業(yè)恰恰能夠滿足天貓超市的需求。

2、如約送就是整個商品有蘇寧配送,在配送之前,蘇寧會在發(fā)貨前向買家承若商品的送達(dá)時間,不過這個時間一般都是經(jīng)過計算基本上可以完成的。如果在約定的時間內(nèi)沒有送達(dá),那么將會承受一定的費(fèi)用支付,同時如果買家另外約定了其他的時間,那么就再次根據(jù)相約時間來送貨。

3、準(zhǔn)時達(dá),是一種非常精準(zhǔn)的高質(zhì)量快遞服務(wù),一般對天貓超市里面的生鮮、蔬菜等吃的東西會采用這種準(zhǔn)時達(dá)的服務(wù), 如果買家選擇準(zhǔn)時達(dá)之后,蘇寧會根據(jù)選擇的日期將包裹按照規(guī)定的時間準(zhǔn)時送達(dá),一般不會超過兩天。

4、我們就可以根據(jù)自己的想要查詢的商品類型來進(jìn)行查詢了。作為賣家,是可以在賣家中心的物流服務(wù)、物流信息里面直接查詢,雖然是蘇寧物流,但是蘇寧物流適合淘寶的菜鳥合作的。

總的來說，蘇寧不會放過這么好的時機(jī)直接停運(yùn)的，所以在春節(jié)期間不會放假，如果想查詢物流的話就可以直接登錄到蘇寧易購的網(wǎng)站,或者蘇寧物流的客戶端,輸入運(yùn)單號,還可以批量的導(dǎo)入運(yùn)單號,非常的方便,那么都是可以直接查到信息。

蘇寧易購?fù)藫Q貨流程，注意事項詳述

相信大家在網(wǎng)上購物的時候，或多或少會遇到買回來的商品不合自己心意，或者是商品質(zhì)量有問題的情況，這時候就需要涉及到退換貨這個流程了。那么在蘇寧易購購買商品退換貨如何操作呢?

一、蘇寧易購?fù)藫Q貨流程

1、在線提交退換貨申請您在收到訂單簽收后，若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障，您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請，由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。

申請成功蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況，請您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，期間保持手機(jī)/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中，隨時查詢了解進(jìn)度，申請失敗如商品情況不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策，您的退換貨申請將會審核不通過，此時受理終止。

2、上門辦理不需檢測報告類：蘇寧易購工作人員上門詳細(xì)鑒定后會取走問題商品或反饋至售后，我司工作人員會跟進(jìn)聯(lián)系您。

需檢測報告類：需廠家或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)售后人員確認(rèn)故障現(xiàn)象并提供檢測報告，蘇寧易購收到檢測報告后會盡快安排蘇寧配送人員上門，到時請準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告。

隨后等待配送人員上門郵寄辦理您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理，請您打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地。(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn))

3、送至我司門店現(xiàn)場客服您可以去蘇寧指定門店辦理(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn))，請您攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店，服務(wù)人員將會核實(shí)后為您辦理退換貨手續(xù)換新或退款。

若商品符合退換貨條件，蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品，替代原返回的商品;符合退貨條件的，商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項，退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”

二、注意事項詳述

1、商品的退換貨保障：如果我們收到的物品是購買前不享受退換貨服務(wù)的，比如因拆封會發(fā)生變質(zhì)的商品、保健品等這些都是不享受退換貨服務(wù)的。

2、退換貨需要附帶的物件：當(dāng)我們要退換貨時，當(dāng)時所購買商品附帶的東西都需要退回給商家，如果有贈品已經(jīng)使用未退回的話，商家在處理時會扣除相應(yīng)的金額。

3、退換貨商品優(yōu)惠券問題：如果我們在購買時使用了平臺的購物券，平臺會我們購買商品時獲得的積分等，所以大家就不用疑問為何購物積分變少了。最后提醒大家，我們在購物時使用的易購券會退到原賬戶而且有效使用期限也不會變。

從上文中我們可以看出，蘇寧對于售后的退換貨服務(wù)是非常貼心且周到的，需要符合的條件也表示的很清楚。所以大家在退換貨之前一定要看清自己要退換的商品是否符合相關(guān)要求，不然就白忙活一番了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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