淘寶好評(píng)返現(xiàn)怎么投訴？違背承諾有何處罰？

在淘寶上進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)分，消費(fèi)者都會(huì)經(jīng)過(guò)店肆的好評(píng)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，所以說(shuō)好評(píng)對(duì)于店肆來(lái)說(shuō)是有著比較大的效果，賣家都會(huì)變相的運(yùn)用好評(píng)返現(xiàn)來(lái)讓買家進(jìn)行評(píng)論，那么淘寶好評(píng)返現(xiàn)怎樣投訴?

淘寶暫時(shí)不承受告發(fā)，他們會(huì)自動(dòng)做排查管控。

不過(guò)，假如賣家許諾的返現(xiàn)沒有實(shí)現(xiàn)，咱們能夠經(jīng)過(guò)以下方法解決問(wèn)題。

1.進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶物，選擇要投訴的訂單，點(diǎn)擊請(qǐng)求售后。

2.售后描述語(yǔ)這兒咱們也能夠給我們寫上成功過(guò)的，我們能夠借鑒著用，方便一點(diǎn)，完全是個(gè)人自己想出來(lái)，寫出來(lái)的哦，我們看著修改用吧，當(dāng)然自己寫更好：請(qǐng)求服務(wù)，要求："退款"，貨品狀態(tài)："已收到貨"，請(qǐng)求原因："服務(wù)/情緒"，請(qǐng)求退款金額："5.00元"，闡明："賣家用好評(píng)返現(xiàn)的手段來(lái)騙得買家的五分好評(píng)，而且誘導(dǎo)追加，但是終究一向沒有返現(xiàn)過(guò)來(lái)。

3. 提交售后后，一般一兩天，賣家是會(huì)贊同的，放心吧，假如不贊同會(huì)進(jìn)入下一步流程，直到淘寶客服介入，有充沛的談天截圖等，一般即使淘寶客服介入，也能售后成功的，所以一般賣家會(huì)自己贊同售后的。

淘寶對(duì)違背許諾投訴的處理準(zhǔn)則是什么：1. 淘寶將根據(jù)交易實(shí)際狀況、會(huì)員的舉證狀況進(jìn)行斷定。

2. 若賣家作出的許諾違背《淘寶規(guī)矩》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，該許諾視作無(wú)效，淘寶不予受理會(huì)員就賣家違背該許諾而建議的投訴。

舉例：賣家在商品或信息中作了“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高份額”返現(xiàn)等類似許諾，結(jié)果未履行的，淘寶不予受理對(duì)該許諾未履行行為的投訴，但商品或信息違背“商品臨時(shí)下架刪去規(guī)矩”規(guī)矩的，根據(jù)該規(guī)矩做相應(yīng)處理。

3.若賣家作出的許諾存在歧義或?qū)α?，淘寶將本著有利于買家的準(zhǔn)則處理(買賣雙方另有約好的從其約好)。

舉例：買賣雙方?jīng)]有另行約好的狀況下，賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時(shí)刻為3天，但是在標(biāo)題或者詳情中寫明5天，淘寶以3天為準(zhǔn)。

經(jīng)過(guò)以上的介紹，咱們了解到淘寶現(xiàn)在是暫時(shí)不會(huì)承受好評(píng)返現(xiàn)的投訴，但是平臺(tái)會(huì)自動(dòng)做排查管控。

如若發(fā)現(xiàn)這種行為是會(huì)要求下架或刪去的。

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