抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)

抖音商家怎么看訂單備注？還有很多人不清楚，下面一起來(lái)看看吧。

使用方法

目前支持在訂單管理頁(yè)面、im飛鴿、抖店app、售后工作臺(tái)查看是否標(biāo)旗和旗幟顏色，暫不支持在open查看旗幟顏色，平臺(tái)正在規(guī)劃中，敬請(qǐng)期待。

1.1 單個(gè)插旗和備注

（1）在【訂單管理】頁(yè)面，點(diǎn)擊訂單右上角的旗幟，商家可對(duì)有特殊標(biāo)記需求的訂單進(jìn)行“旗幟”標(biāo)記，可根據(jù)自己的不同需求選擇不同顏色的旗幟進(jìn)行標(biāo)記，目前平臺(tái)共支持6種顏色。

（2）點(diǎn)擊旗幟標(biāo)記后，根據(jù)需求對(duì)訂單進(jìn)行不同顏色的旗幟標(biāo)記和商家備注。

1.2 批量插旗和備注

勾選多個(gè)訂單可進(jìn)行批量備注，可以自主選擇是否覆蓋選中訂單的原有旗幟顏色和備注。

查找方法2.1 旗幟訂單查找

在【訂單管理】頁(yè)面頂部訂單查找區(qū)域，可通過(guò)篩選標(biāo)記旗幟顏色來(lái)查找到對(duì)應(yīng)訂單，支持多種顏色旗幟同時(shí)篩選。訂單導(dǎo)出報(bào)表內(nèi)也會(huì)標(biāo)記訂單對(duì)應(yīng)的旗幟顏色。

2.2 備注內(nèi)容和歷史備注記錄查看買(mǎi)家備注內(nèi)容

若買(mǎi)家在下單時(shí)填寫(xiě)了備注，下圖中紅色箭頭位置將出現(xiàn)“買(mǎi)家留言”。

2.2.2 商家備注內(nèi)容及歷史備注記錄

（1）訂單管理頁(yè)面“商家備注”列可查看商家備注過(guò)的信息，展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。

（2）點(diǎn)擊“查看訂單詳情”，在訂單詳情頁(yè)面最上方可看到當(dāng)前訂單備注和旗幟情況，展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。訂單詳情頁(yè)內(nèi)點(diǎn)擊“修改備注”可修改備注內(nèi)容，點(diǎn)擊歷史備注可查看歷史備注情況。

以上就是全部?jī)?nèi)容了，希望能夠幫到你們。

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