一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎(抖音小店商品規(guī)則大全)
2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
如果各位抖音大人只擁有1個抖音賬號,那么也是可以同時綁定幾個小店的,但是具體的數(shù)量是多少呢?這也是不少賣家所關(guān)心的,我今天就來給各位賣家們介紹一下,同時也會分享一些商品的規(guī)則大全。
一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎
目前抖音小店最多支持綁定5個抖音號,進入商家后臺,點擊店鋪,可以看到渠道管理,點擊去綁定,新增綁定賬號,選擇渠道賬號為抖音,還需要通過驗證,驗證成功后就可以綁定成功。
如果綁定后有變化,可以在需要解綁的賬號后面點擊“解除綁定”,注意綁定賬號要慎重, 解綁后必須180天后才可以,一次性全部綁完就沒有修改的余地了。
抖音小店商品規(guī)則大全
1、商品類目
根據(jù)商品實際屬性,填寫正確的商品類目。
2、商品標(biāo)題
應(yīng)包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)等,不應(yīng)包含其他無關(guān)品牌及無關(guān)信息。
3、商品主圖
所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細節(jié)等,順序不強制要求。
4、訂單發(fā)貨
發(fā)貨違規(guī)行為主要有3種:
(1)發(fā)貨超時 :指消費者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號。
(2)虛假發(fā)貨: 商家上傳至后臺的訂單物流單號相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。
(3)攬件超時:商家上傳訂單物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件物流信息。
5、商品價格
需正確設(shè)置商品價格,不得隨意調(diào)整商品價格。不得虛假標(biāo)高商品實際價格,不得在銷售活動中虛假降價。
6、商品SPU/SKU設(shè)置
以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式,不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關(guān)聯(lián)商品綁定在同一SPU下。
7、售后服務(wù)
商家需及時解決消費者的售后問題,如存在不接聽消費者來電、售后聯(lián)系方式無效、無故拒絕消費者售后請求、超時不回復(fù)客服請求等情況,平臺將扣除一定的保證金。
(1) 包郵及貨到付款訂單,商家退款時扣除發(fā)貨運費、貨到付款手續(xù)費,或者扣除其他平臺不允許扣除的款項。
(2)商家無故或未與消費者協(xié)商一致取消訂單。
(3)商家售后聯(lián)系方式無效。
(4)商家無故拒收或因地址/聯(lián)系方式不明確導(dǎo)致消費者無法退換貨,或退換貨商品無人簽收。
(5)商家無故拒絕消費者售后請求。
(6)三包類商品,商家無法或拒絕提供三包服務(wù)。以上行為每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元。
8、出售三無產(chǎn)品
出售三無產(chǎn)品,不僅導(dǎo)致商品封禁,嚴重的話,扣除保證金以及店鋪清退等處理。
9、發(fā)布違禁商品
(1)情節(jié)輕微:扣除信用分3分,保證金2000元
(2)情節(jié)嚴重:扣除信用分6分,保證金5000元
(3)情節(jié)特別嚴重,店鋪清退,扣除信用分12分,全部保證金以及違規(guī)所得貨款。
如果同一個抖音號,既是A店鋪的登錄賬號,又是B店鋪的官方賬號,在登錄時,會出現(xiàn)“店鋪選擇頁”,同時把A和B兩個店鋪展示出來,供商家選擇,而且一旦和官方賬號綁定是不可以更改的。
抖音小店押金怎么退?抖音小店退保證金怎么操作?下面更小編一起來看看吧。
抖音小店退保證金流程
1、點擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請關(guān)店】。
2、填寫退店聯(lián)系人信息。
3.售后處理
1)信息填寫完畢后,點擊【處理完畢,下一步】,進入“售后處理”流程,系統(tǒng)會進行相關(guān)提示,需商家仔細閱讀提示后,進行相關(guān)操作。
2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時,彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。
3)當(dāng)有訂單還處在3個月質(zhì)保期內(nèi)時,彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進行下一步。
4.結(jié)算核對
點擊“處理完畢,下一步”,開始進行結(jié)算信息核對,根據(jù)商家實際情況,會出現(xiàn)以下4種情況:
1)貸款已經(jīng)結(jié)清;
2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;
3)傭金未結(jié)清,需補繳傭金;
4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細閱讀系統(tǒng)提示,進行相關(guān)操作。
5.材料提交
結(jié)算流程完成后,進入材料提交流程,商家需點擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。
提交后等待平臺審核結(jié)果。
6、保證金退還申請
一旦審核通過,系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。
用過提交申請后小店將在10-18個工作日完成審核和打款。
各位抖音小店的商家們,只要您申請關(guān)店成功,那么抖音小店的保證金就可以申請退回來,這個操作流程并不難,如果在開店的過程當(dāng)中有一些違規(guī)行為的話,那么審核的過程會久一點。
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