春節(jié)淘寶店怎么維護(hù)？經(jīng)驗(yàn)分享

馬上就要過(guò)年了，很多朋友都已經(jīng)開(kāi)始放假，準(zhǔn)備回家過(guò)春節(jié)了，那么對(duì)于淘寶店鋪的賣家朋友來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間的競(jìng)爭(zhēng)更小，也不愿意放棄春節(jié)期間的流量，所以想要請(qǐng)教一下春節(jié)淘寶店怎么維護(hù)!

1、如何把握新客戶

春節(jié)期間下單的，可以大折扣優(yōu)惠。這點(diǎn)可以在詳情頁(yè)及主圖上體現(xiàn)，可以直接的提高點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。但是一定要標(biāo)明發(fā)貨日期，這樣可以避免一些職業(yè)騙子的騷擾。也可以直接旺旺自動(dòng)回復(fù)，在強(qiáng)調(diào)一下，折扣力度一定要大。

2、淘寶老客戶要如何維護(hù)

用微淘，或者其他的社交工具把老客戶維護(hù)起來(lái)，提供抽獎(jiǎng)、游戲互動(dòng)。比如：抽中五折或者抽中免單之類的，提高老客戶的產(chǎn)出。

但是春節(jié)期間自己的時(shí)間也是有限的，鈔票要賺，家人要陪，所以我們一定要設(shè)置好快捷回復(fù)和自動(dòng)回復(fù)，這樣能很好地利用好我們的時(shí)間。

甚至可以讓客戶加入社群，在社群內(nèi)進(jìn)行”新春福利“等行為的引導(dǎo)，通過(guò)發(fā)放一些紅包和福利，來(lái)提升客戶對(duì)店鋪的黏性，做好返場(chǎng)鋪墊。

春節(jié)期間的直通車不能停，一定要開(kāi)，而且春節(jié)期間直通車花費(fèi)一定會(huì)比平時(shí)低的，平時(shí)單價(jià)幾塊錢，可能現(xiàn)在就幾毛錢?？梢酝ㄟ^(guò)淘搶購(gòu)、天天特價(jià)、淘寶直播等活動(dòng)，放大店鋪在新春的展現(xiàn)。

這里我給大家?guī)c(diǎn)開(kāi)車的建議：

第一點(diǎn)：因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)小，春節(jié)期間相同的投入可能會(huì)獲得更多的流量，所以這段時(shí)間要把控好日限額，控制在可以接受的范圍內(nèi)。

第二點(diǎn)：投放地域的話可以全開(kāi)，畢竟小哥哥小姐姐們也都下鄉(xiāng)了。

第三點(diǎn)：投放點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率高的長(zhǎng)尾詞，搶好的位置

在同行數(shù)量降低，購(gòu)物需求增加的這個(gè)階段，自然是我們實(shí)現(xiàn)超車的最佳時(shí)機(jī)。所以作為商家的我們，就可以更好地?fù)屨纪械目蛻?，獲取訂單。同時(shí)為來(lái)年假期結(jié)束后的爆發(fā)性需求做好準(zhǔn)備。下面就和大家講解一下我們可以做哪些規(guī)劃和準(zhǔn)備。

1、店鋪維護(hù)

現(xiàn)在數(shù)據(jù)維護(hù)的目標(biāo)不應(yīng)該是單量了，應(yīng)該是店鋪收藏人數(shù)還有評(píng)論。因?yàn)榇蠹夜涮詫殨r(shí)一般都會(huì)貨比三家，在產(chǎn)品差不多以及時(shí)間富裕的情況的，會(huì)花更多的時(shí)間看店鋪的口碑和服務(wù)。這時(shí)候我們使用流量補(bǔ)補(bǔ)或者海淘流量簡(jiǎn)單增加店鋪收藏?cái)?shù)量即可，評(píng)論也可以找精準(zhǔn)單維護(hù)，總體來(lái)說(shuō)操作還是比較清晰明確的。

2、產(chǎn)品換季

春節(jié)期間除了是一年的開(kāi)始外，對(duì)于我們電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，還意味著冬季到春季的換季時(shí)節(jié)。所以對(duì)于非標(biāo)品或者有季節(jié)屬性產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō)，在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，要記得以春款產(chǎn)品為主。在春節(jié)期間打好產(chǎn)品基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，在假期過(guò)后就能以優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)超過(guò)同行，并趁著流量爆發(fā)的趨勢(shì)，快速起量，做好一年初始。

3、付費(fèi)推廣

付費(fèi)推廣不要停，在春節(jié)期間搶位商家不多的情況下，我們獲客的ppc相較平常會(huì)低得多，那我們就可以通過(guò)同樣的花費(fèi)來(lái)獲取到更多的客戶。

為什么不呢?

不過(guò)要注意，說(shuō)到付費(fèi)推廣，大家不要只關(guān)注于直通車。像翰林在前文說(shuō)的，在春節(jié)期間大家的閑暇時(shí)間會(huì)更多，逛淘寶的意愿和時(shí)間也會(huì)更高。注意了，這里說(shuō)的是逛淘寶。

逛淘寶逛的就是推薦式流量，所以我們?cè)谶@個(gè)階段一定要注意把首頁(yè)猜你喜歡這類推薦式流量也重視起來(lái)，也就是要把超級(jí)推薦也要維持住，不要停。

雖然過(guò)年期間大家都想好好放松一下，但對(duì)于我們做電商的人來(lái)說(shuō)，春節(jié)這種同行都停業(yè)的特殊時(shí)期，我們把握住的話，大概率可以在來(lái)年獲取一個(gè)更好的開(kāi)始，最好不要忽視。

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