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    淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是什么?淘寶賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家有哪些義務(wù)?

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:55

    在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店賣(mài)東西,其實(shí)也是要履行一個(gè)“義務(wù)”的!什么義務(wù)?當(dāng)然是淘寶商家對(duì)于消費(fèi)者的義務(wù)啦!淘寶商家只要嚴(yán)格要求按照這些義務(wù)來(lái)規(guī)范自己,那么,我相信這個(gè)店鋪的生意是差不了的!那么,淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是什么?淘寶賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家有哪些義務(wù)?

    一、淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是什么?

    1、向買(mǎi)方交付標(biāo)的物并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)的義務(wù)。這是賣(mài)方最基本的義務(wù)。在司法實(shí)踐中,交付與所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系,因具體情況而異,并不完全一致。賣(mài)方履行交付義務(wù),必須在雙方約定的地點(diǎn)、期限,按照約定的數(shù)量和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交付。其中一項(xiàng)不符合要求,賣(mài)方就要承擔(dān)違約責(zé)任。

    2、對(duì)標(biāo)的物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)。所謂賣(mài)方的瑕疵擔(dān)保義務(wù)包括物的瑕疵擔(dān)保和權(quán)利瑕疵擔(dān)保兩方面的內(nèi)容 。賣(mài)方對(duì)物的瑕疵擔(dān)保義務(wù),就是說(shuō)賣(mài)方應(yīng)該保證他所交付的標(biāo)的物不存在可能使其價(jià)值或者使用價(jià)值降低的缺陷或其它不符合合同約定的品質(zhì)問(wèn)題。而對(duì)權(quán)利的瑕疵擔(dān)保義務(wù),是指賣(mài)方應(yīng)該保證他所出賣(mài)的標(biāo)的物不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

    淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是什么?

    二、淘寶賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家有哪些義務(wù)?
    1、履行法律規(guī)定或合同的約定義務(wù):經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

    2、聽(tīng)取意見(jiàn)和接受監(jiān)督的義務(wù)

    3、提供安全商品和安全服務(wù)的義務(wù)

    (1)商家應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

    (2)對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向買(mǎi)家作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

    (3)商家發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告和告知買(mǎi)家,并采取防止危害發(fā)生的措施。

    4、提供真實(shí)情況的義務(wù)

    (1)提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得做引人誤解的虛假宣傳。

    (2)提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法提出的詢(xún)問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。

    (3)商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

    5、標(biāo)明名稱(chēng)和標(biāo)記的義務(wù)

    (1)商家應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記。

    (2)租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的商家,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記。

    6、出具購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù)

    (1)商家提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向買(mǎi)家出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

    (2)買(mǎi)家索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,商家必須出具。

    7、保證質(zhì)量的義務(wù)

    (1)商家應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

    (2)商家以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

    淘寶賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家有哪些義務(wù)?

    8、承擔(dān)“三包”責(zé)任及其他責(zé)任的義務(wù)

    (1)商家應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定對(duì)商品承擔(dān)“三包”責(zé)任。

    (2)商家應(yīng)當(dāng)按照與買(mǎi)家的約定承擔(dān)對(duì)商品的“三包”責(zé)任。

    (3)商家應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者與買(mǎi)家的約定,承擔(dān)對(duì)商品的“三包”以外的其他責(zé)任。

    (4)商家對(duì)以上義務(wù)的履行不得故意拖延或無(wú)理拒絕。

    9、不得用格式合同等損害買(mǎi)家合法權(quán)益

    (1)不得作出對(duì)買(mǎi)家不公平、不合理的規(guī)定。

    (2)不得作出減輕、 免除其損害買(mǎi)家合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

    (3)格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有上述所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。

    10、尊重買(mǎi)家人格的義務(wù)

    (1)商家不得對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行侮辱、誹謗。

    (2)商家不得搜查買(mǎi)家的身體及其攜帶的物品。

    (3)商家不得侵犯買(mǎi)家的人身自由。

    淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是什么?淘寶賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家有哪些義務(wù)?在淘寶上開(kāi)店的商家,你還在等什么?要想店鋪開(kāi)得好,還不趕緊學(xué)習(xí)這些義務(wù)條例,好好切實(shí)的運(yùn)用起來(lái)!好啦,今天的分享就到這里了哦!更多精彩盡在拼客號(hào),歡迎來(lái)撩~


    想自己做生意,選什么產(chǎn)品賣(mài)?

    選品這個(gè)事是我一直強(qiáng)調(diào)做電商的重點(diǎn),但還是有很多新手一上來(lái)就考慮賣(mài)服裝、鞋包、化妝品這樣的大類(lèi)目,總覺(jué)得自己很熟悉這些產(chǎn)品。

    選品對(duì)于新的店鋪是非常重要,必須認(rèn)真地對(duì)待,其實(shí)選品的方法還有很多,需要大家在學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)推廣的相關(guān)知識(shí)獲取更多的選品的方法。

    開(kāi)店前,我們一定要花時(shí)間學(xué)會(huì)判斷什么品是能和大賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)的。

    就比如說(shuō)現(xiàn)在人們對(duì)“發(fā)熱”這個(gè)癥狀很敏感,除了口罩供不應(yīng)求以外,人們?cè)诖似陂g對(duì)溫度計(jì)的需求也遠(yuǎn)超平時(shí)。

    就以“溫度計(jì)”這個(gè)產(chǎn)品為例,如何快速判斷產(chǎn)品能不能做呢?我們主要是從產(chǎn)品關(guān)鍵詞、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品利潤(rùn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱這四個(gè)方面分析:

    1)產(chǎn)品關(guān)鍵詞

    想自己做生意,選什么產(chǎn)品賣(mài)?

    通過(guò)生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析,輸入“溫度計(jì)”這個(gè)關(guān)鍵詞。

    我們可以看到這個(gè)關(guān)鍵詞的日搜索人氣在一萬(wàn)左右,說(shuō)明這個(gè)詞的搜索熱度很高。行業(yè)大詞的搜索人氣不低于1千就可以待定,低于一千的我們是不考慮的。

    再觀(guān)察“溫度計(jì)”整體市場(chǎng)的需求變化趨勢(shì),比如它的搜索人氣是呈上升趨勢(shì)還是平緩,亦或是下降趨勢(shì)。

    若大幅下降趨勢(shì),這個(gè)產(chǎn)品我們短期內(nèi)可能不會(huì)考慮去做;若呈上升或平緩趨勢(shì),我們會(huì)進(jìn)一步分析產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模。

    2)市場(chǎng)規(guī)模

    “溫度計(jì)”這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的淘寶市場(chǎng)的銷(xiāo)量第1名的月銷(xiāo)售額為154萬(wàn)左右。

    收貨人數(shù)1000+的有104家,2~10名收貨人數(shù)最低6000,集中在8500上下,說(shuō)明“溫度計(jì)”這個(gè)產(chǎn)品的淘寶市場(chǎng)規(guī)模很大!賣(mài)家要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)最好有比較強(qiáng)的資源和運(yùn)營(yíng)技術(shù)!

    3)產(chǎn)品利潤(rùn)

    淘寶上的定價(jià)在69左右,如果我們?nèi)プ龅脑?huà),成本在33左右, 利潤(rùn)就是36元,毛利率52%左右,這里沒(méi)有剔除推廣、快遞、庫(kù)存等等成本,賣(mài)家在分析時(shí)要把這些因素綜合考慮一下。

    如果產(chǎn)品利潤(rùn)也能接受,可以繼續(xù)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱。

    4)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱

    想自己做生意,選什么產(chǎn)品賣(mài)?

    a 天貓占比

    “溫度計(jì)”的在線(xiàn)商品數(shù)在19000左右,其中將近80%都是天貓商家,80%意味著“溫度計(jì)”這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的淘寶市場(chǎng)基本是進(jìn)入比較成熟的時(shí)期了。

    b 品牌占比

    想自己做生意,選什么產(chǎn)品賣(mài)?

    像“溫度計(jì)”的魚(yú)躍、歐姆龍、可孚等品牌可能相對(duì)知名些,顧客在購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品時(shí),可能會(huì)傾向于有品牌的,更信任品牌產(chǎn)品的質(zhì)量。

    基于這些我們可以得出“溫度計(jì)”這個(gè)淘寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈!

    這個(gè)時(shí)候小賣(mài)家再進(jìn)入“溫度計(jì)”這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹的話(huà),我們覺(jué)得難度是比較大!如果實(shí)力強(qiáng)大的,可以深入分析同行的優(yōu)勢(shì)、同行的打法,制定自己的銷(xiāo)售策略。

    以上是對(duì)大市場(chǎng)的基礎(chǔ)分析,適用于部分想快速判斷產(chǎn)品能不能做的賣(mài)家,大市場(chǎng)并不適合每位賣(mài)家,因?yàn)閷?duì)資金、供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)等要求很高。

    所以一開(kāi)始就要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。



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