拼多多退貨上門取件怎么操作(拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件)
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:67
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大家在拼多多平臺購物了后,如果對于商品不滿意的話是可以申請退貨退款的,現(xiàn)在退貨也非常的方便,是可以讓快遞上門取件的喲,但需要自己去進行操作。那么拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?
拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?
1、商家同意退貨退款后,消費者在退貨詳情頁點擊【我要寄件】。
2、消費者選擇時間、地址等,點擊【提交】,等待快遞員上門取件。
期間,若消費者需要取消上門取件服務(wù),點擊頁面下方的【取消寄件】即可。
3、待消費者支付運費(若有退貨包運費,則直接抵扣首重)。
4、消費者完成支付后,系統(tǒng)將自動上傳退貨運單號。
5、成功寄件。
規(guī)則是什么?
1.如果商品符合退換貨規(guī)則的條件,客服會為您提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買家未與客服聯(lián)系退貨,賣家將無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。
2.如果商品符合退貨規(guī)定,而賣家沒有提供退貨地址,買家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退貨付款,如果你不與賣方就貨到付款交涉,請聯(lián)系物流公司取回貨物并再次退貨。運費將由買方承擔。如買方無故退貨7天,則退貨運費由買方承擔。因質(zhì)量問題、錯發(fā)、丟失零部件等原因造成退貨或更換的,運費由商家承擔。
關(guān)于拒絕:如果申請無故被拒絕,運費由買方承擔。合理拒絕的情形包括但不限于:A.在賣方交貨前,買方已申請退款取消訂單,然后賣方未經(jīng)買方同意強行交貨,導(dǎo)致買方拒絕簽收貨物;B.買方發(fā)現(xiàn)貨物損壞或貨物不符,買方拒絕簽字。
拼多多退貨上門取件和自己去寄快遞的價格是一樣的,而且上門取件自己省了很多的麻煩,操作起來更加的方便。還不知道怎么聯(lián)系上門取件的拼多多用戶們可以參考一下上面整理的內(nèi)容。
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