聯(lián)盟 IM 是什么

精選聯(lián)盟為機(jī)構(gòu)/商家/達(dá)人/提供在線通訊工具，機(jī)構(gòu)可以通過IM客服系統(tǒng)建聯(lián)商家/達(dá)人、處理合作意向、進(jìn)行帶貨溝通等，更高效建聯(lián)匹配到合適的商家/達(dá)人。

聯(lián)盟IM 能帶來什么

1. 提升建聯(lián)觸達(dá)：在沒有商家達(dá)人聯(lián)系方式時(shí)可通過IM工具與商達(dá)在線溝通，提高建聯(lián)觸達(dá)效率。
2. 提升溝通效率：通過IM工具您可以在達(dá)人廣場、達(dá)人主頁、達(dá)人招商等多個(gè)模塊直接聯(lián)系意向達(dá)人，達(dá)人會(huì)在抖音櫥窗內(nèi)收到消息提醒，建聯(lián)過程將更加順暢、溝通更加快捷。

功能介紹

3. 進(jìn)入IM中心頁，處理溝通消息

1、進(jìn)入百應(yīng)后臺(tái)后，您可以通過點(diǎn)擊右上角“消息中心”進(jìn)入IM頁，回復(fù)前來在線咨詢的商家/達(dá)人，處理合作消息（默認(rèn)打開最新的聊天對話）

2、IM中心頁聚合了您和商家/達(dá)人的所有聊天

4. 團(tuán)長建聯(lián)達(dá)人

1、您可以通過訪問【達(dá)人廣場】、【達(dá)人主頁】、【達(dá)人招商】等頁面，直接在線聯(lián)系您想合作的意向達(dá)人

5. 達(dá)人主動(dòng)建聯(lián)

1、達(dá)人在選品廣場內(nèi)，若進(jìn)入團(tuán)長托管商品決策頁，可點(diǎn)擊下方im工具，直接聯(lián)系團(tuán)長 2、其他建聯(lián)渠道，陸續(xù)上線中

6. 商家主動(dòng)建聯(lián)

1、商家可在【團(tuán)長招商-找團(tuán)長-團(tuán)長表單】或【團(tuán)長主頁】，通過IM工具與團(tuán)長在線溝通

抖音小店飛鴿怎么設(shè)置聲音？飛鴿有什么功能？

開通抖音小店的商家是需要使用到抖音小店飛鴿的，主要是為了可以和買家更好的溝通。有的商家發(fā)現(xiàn)飛鴿沒有提示聲音，那么抖音小店飛鴿怎么設(shè)置聲音呢?

首先打開瀏覽器登錄抖音商家后臺(tái)，然后點(diǎn)擊抖音商家后臺(tái)右上角的“客服服務(wù)”進(jìn)入到飛鴿頁面，進(jìn)入飛鴿頁面以后，點(diǎn)擊左上角的“小鎖圖標(biāo)”，網(wǎng)站設(shè)置，在隱私設(shè)置和安全性中，找到“通知”旁邊的“詢問”，然后選擇“允許”，往下滑動(dòng)找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”，。點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)。

飛鴿有什么功能?

1、支付前訂單改價(jià)功能。用戶下單后支付前，訂單價(jià)格支持在飛鴿網(wǎng)頁版/PC客戶端的右側(cè)工作臺(tái)區(qū)域喚起改價(jià)功能，進(jìn)行訂單金額修改。點(diǎn)擊改價(jià)按鈕，喚起改價(jià)頁面，分為一鍵改價(jià)和常規(guī)改價(jià)兩種類型。訂單價(jià)格修改涉及權(quán)限授予，需在商家后臺(tái)設(shè)置，具體路徑為[店鋪]-[子賬號(hào)管理]，客服方可實(shí)現(xiàn)在飛鴿工作臺(tái)上的訂單金額修改。

2、訂單信息整合與發(fā)送。當(dāng)鼠標(biāo)移至右側(cè)的訂單區(qū)域后，自動(dòng)顯示可發(fā)送子訂單維度的SKU細(xì)節(jié)和承諾發(fā)貨時(shí)間，供消費(fèi)者確認(rèn)和信息透傳。如果點(diǎn)擊子訂單中鞋子對應(yīng)的[發(fā)送]按鈕后，會(huì)在會(huì)話欄生成核對訂單信息文字。添加備注、查看訂單詳情和發(fā)送訂單卡片收進(jìn)右下角標(biāo)簽中。

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。商家可以點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人。抖音主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

抖音小店飛鴿是抖音商家必備交流軟件，除了人工回復(fù)以外，還可以設(shè)置機(jī)器人回復(fù)，需要注意的是，要及時(shí)回復(fù)買家信息，不然很有可能就會(huì)失去客戶。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。