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    拼多多該如何提高留評(píng)率?拼多都如何出評(píng)

    2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50

    自從拼多多改了出評(píng)規(guī)則以后,很多拼多多商家發(fā)現(xiàn),無論是刷銷量留的評(píng)價(jià)還是自然流量的評(píng)價(jià),都很容易被系統(tǒng)過濾,而買家都是有從眾心理,沒有銷量和評(píng)價(jià)的商品,你圖片再好,描述再棒,也很難讓消費(fèi)者下定決心購買。而銷量高好評(píng)多的產(chǎn)品消費(fèi)者云集。

    拼多多留評(píng)出評(píng)
    拼多多留評(píng)出評(píng)

    無論是刷銷量也好,自然成交也好,留評(píng)率并不是根據(jù)成交的方式來決定的,而是根據(jù)拼多多平臺(tái)的評(píng)價(jià)規(guī)則來決定的,目的是向消費(fèi)者展示有關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)、客觀的反饋信息。下面說一下想要提高出評(píng)率需要注意的地方。

    (1)違規(guī)交易評(píng)價(jià)

    對(duì)于平臺(tái)上出現(xiàn)的違規(guī)交易評(píng)價(jià),拼多多可以做刪除處理,具體如商家通過不正當(dāng)手段獲取他人財(cái)物、進(jìn)行虛假交易、上傳違禁信息等所產(chǎn)生的客戶反饋信息。

    (2)惡意評(píng)價(jià)

    對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)者、用戶通過惡意發(fā)布負(fù)面評(píng)論、差評(píng)信息等方式獲取財(cái)務(wù)、謀求自身利益的行為(這些行為有可能是商家采取的,也可能是借由第三方實(shí)施的),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行刪除處理。

    拼多多留評(píng)出評(píng)
    拼多多留評(píng)出評(píng)

    (3)不當(dāng)評(píng)價(jià)

    如果評(píng)價(jià)信息中出現(xiàn)無用信息、營銷推廣信息、低俗信息、污言穢語等,經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,也會(huì)被刪除或進(jìn)行屏蔽處理。

    (4)誘導(dǎo)好評(píng)

    商家為了得到消費(fèi)者的好評(píng),為他們提供優(yōu)惠券、紅包、直接返現(xiàn)或通過其他方式給予消費(fèi)者一定利益,消費(fèi)者會(huì)在利益的驅(qū)動(dòng)作用下給出好評(píng)。具體方式如以下幾種:

    將“好評(píng)返現(xiàn)”的提示信息添加到商品標(biāo)題、圖片展示、信息說明環(huán)節(jié)中;在給消費(fèi)者寄送的包裹中放進(jìn)“好評(píng)返現(xiàn)”的卡券,或者在商品之外提供附帶物品引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng);給消費(fèi)者發(fā)短信、打電話、發(fā)郵件等,引導(dǎo)他們進(jìn)行好評(píng);以直接或間接方式向消費(fèi)者表示,好評(píng)之后能夠獲得直接返現(xiàn)或其他利益。對(duì)于這種行為下給出的好評(píng),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后會(huì)進(jìn)行刪除或屏蔽處理。

    (5)異常評(píng)價(jià)

    拼多多制定了完善的評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)原則,凡是未遵循平臺(tái)體系、原則的評(píng)價(jià)行為都是異常評(píng)價(jià),如上文中提到的違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等。這些行為經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)進(jìn)行刪除、屏蔽處理,且不予以計(jì)分。如果已經(jīng)完成計(jì)分工作,則會(huì)對(duì)店鋪評(píng)分進(jìn)行調(diào)整,從而將異常評(píng)價(jià)對(duì)店鋪產(chǎn)生的作用排除在外。

    拼多多留評(píng)出評(píng)
    拼多多留評(píng)出評(píng)

    (6)評(píng)價(jià)人處理

    在發(fā)現(xiàn)異常評(píng)價(jià)后,拼多多不僅會(huì)對(duì)這些評(píng)價(jià)信息進(jìn)行處理,還會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)人采取相應(yīng)的措施,具體如要求評(píng)價(jià)人提交身份信息,對(duì)其購買行為、評(píng)價(jià)行為進(jìn)行限制等。

    (7)違規(guī)商家處理

    當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有商家存在惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)回復(fù)、誘導(dǎo)好評(píng)等問題時(shí),在對(duì)這些信息進(jìn)行處理的同時(shí),還會(huì)對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行處理,根據(jù)商家行為的惡劣程度,會(huì)給予商家相應(yīng)的處罰,具體處罰方式包括:標(biāo)簽頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)、禁止上架、終止所有商品的運(yùn)營等。

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