抖音小店新店評(píng)分多久會(huì)出來(體驗(yàn)分什么時(shí)候更新)
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:121
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:121
剛開抖音小店的商家可能不知道新店的dsr評(píng)分多久出來?這里給出回答!
近90天正常支付的訂單滿足30單,抖音小店的新店評(píng)分就會(huì)出來!
抖音小店體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié),可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度,獲得更多的平臺(tái)支持。
體驗(yàn)分為5分制,最低為3分,由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出。
商品體驗(yàn):分值來源于近90天的商品差評(píng)率和品質(zhì)退貨率,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大;
物流服務(wù):分值來源于近90天的攬收及時(shí)率和訂單配送時(shí)長,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大;
服務(wù)態(tài)度:分值來源于近90天的服務(wù)好評(píng)率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時(shí)長、僅退款自主完結(jié)時(shí)長、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。
體驗(yàn)分每天中午12:00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新
商家體驗(yàn)分≥4.0方可準(zhǔn)入精選聯(lián)盟;
商家體驗(yàn)分<3.2,平臺(tái)有權(quán)與商家該店鋪終止合作;
3月17日-3月30日,抖音電商消費(fèi)電子家居生活行業(yè)將推出“抖in家電盛典”活動(dòng)。
據(jù)介紹,“上新了抖in家電”話題挑戰(zhàn)賽將發(fā)揮品牌集合力量,活動(dòng)期間,挑戰(zhàn)賽將通過“帶貨力”排名,為TOP30的品牌提供最高5000元小店隨心推獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí),表現(xiàn)優(yōu)異的品牌,還將獲得多個(gè)黃金資源位曝光,覆蓋話題頁、產(chǎn)品榜單等重磅位置,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶端的全面滲透。屆時(shí),商家及達(dá)人綁定主話題“上新了抖in家電”并加帶購物車即可參與活動(dòng),獲得曝光激勵(lì)。
在直播層面,活動(dòng)將邀請(qǐng)頭部達(dá)人帶貨,用頭部影響力帶動(dòng)用戶消費(fèi)。屆時(shí),抖音將為商家提供運(yùn)營支持與展示位資源。
而隨著品牌私域陣地逐漸建立,多個(gè)家電大牌直播間積累起不輸頭部達(dá)人的粉絲。為扶持品牌自播,本次活動(dòng)還將提供搜索、榜單、會(huì)場曝光等資源,幫助品牌通過短視頻引流作用,打造帶貨力強(qiáng)大的自播矩陣。品牌商家在抖音號(hào)帶話題“上新了抖in家電”預(yù)熱短視頻即可參與活動(dòng)。
在貨品層面,對(duì)于性能參數(shù)復(fù)雜的消電家居品類,要在短暫的時(shí)間透傳產(chǎn)品,讓普通用戶從陌生到熟悉建立起產(chǎn)品感知,是許多品牌的棘手難題。對(duì)此,活動(dòng)專門開辟出新品榜單資源位,為優(yōu)質(zhì)新品提供專屬展示位,為品牌提供具體可感的產(chǎn)品滲透機(jī)會(huì)。
除“上新了抖in家電”外,活動(dòng)將設(shè)置常規(guī)化的直播間、任務(wù)賽、品類券等玩法。直播方面,活動(dòng)將鋪設(shè)廣告扶持機(jī)會(huì),從平臺(tái)投流“神器”千川隨心推,到堪稱帶貨“度量衡”的效果廣告,各項(xiàng)利好扶持面面俱到,給予商家達(dá)人貼心而全面的開播激勵(lì),帶動(dòng)交易的穩(wěn)步增長。
為了讓中小商家達(dá)人“不陪跑”,直播間分設(shè)不同賽道,不論是入行不久的小白,還是已有多年沉淀的老牌直播間,都有機(jī)會(huì)獲得廣告投放扶持,通過實(shí)時(shí)投流支持實(shí)現(xiàn)GMV提升。
此外,為帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展熱潮,3月18日起上線的巔峰任務(wù)賽活動(dòng),通過生活廚電品牌、個(gè)護(hù)電器品牌、帶貨達(dá)人三大賽道,為商家提供增長機(jī)會(huì)。不論商家達(dá)人是否躋身頭部梯隊(duì),均可參與其中,獲得豐富的資源。
據(jù)了解,品類貨補(bǔ)券也于3月17日上線,面向核心產(chǎn)品展開,帶動(dòng)不同品牌明星產(chǎn)品沖刺。
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