拼多多客服投訴電話人工服務電話是多少？看一個服務平臺怎么樣，除開需看店家的服務質量和產(chǎn)品品質以外，還需看服務平臺客服的心態(tài)。如果我們在拼多多買東西碰到糾紛案件，是能夠舉報的。下邊，大家來分享下拼多多投訴人工客服電話。

一、拼多多投訴人工客服電話多少錢

021-53395288(強烈推薦)

400-8822-528

二、是24小時工作中的嗎？

拼多多的客服并不是24小時都線上的哦，工作中時間是9:00-20:00，無論是網(wǎng)上的客服，還是電話客服，都并不是24小時隨叫隨到的，因此 平常大家聯(lián)絡的情況下必須留意一下時間，而且盡量減少高峰段去咨詢顧客，由于在高峰段咨詢客服回應會較為蠻。

三、怎么舉報？

假如在售罄層面碰到了難題，是能夠聯(lián)絡拼多多客服開展突發(fā)事件處理的，公眾號拼多多的作用比較有限，人工客服作用入口難以被尋找。

因此 前去拼多多app客戶端，它的作用極其強勁。

進到拼多多”用戶中心”頁，看該網(wǎng)頁頁面的正下方。

點一下”官方網(wǎng)客服”，進到提示框。

在提示框里鍵入”人工服務項目”。等候排長隊。

點一下”減號”，將有什么問題的訂單信息發(fā)給人工客服，并簡潔明了敘述你的問題，立刻便會處理的!

投訴方法是什么?

1、第一種就是通過拼多多客服進行投訴，現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個過程中，客服需要承受的責任就比較重大。

而且賣家也要搜集相關證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、第二種就是直接去消費服務網(wǎng)進行投訴，這樣的機構會有專人接收你的投訴，并且會按照相關的法規(guī)對不法商家進行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對平臺來說是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

想要投訴拼多多平臺最有效的做法應該就是12315了，這樣可以促使拼多多平臺解決你的問題，在投訴的時候一定要弄清楚你的投訴主體是誰，不然投訴可能就會無效，最后仍然無法解決問題。

拼多多店鋪上架新商品被駁回是什么原因？如何解決？

現(xiàn)在電商創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種潮流，越來越多的線下商家選擇到拼多多平臺開店賣產(chǎn)品。有些商家在拼多多上傳寶貝的時候，發(fā)現(xiàn)被平臺拒絕了，不能成功的發(fā)布，那么拼多多上架寶貝被駁回是什么原因？

一、拼多多上架寶貝被駁回是什么原因？

1、商品發(fā)布時出現(xiàn)了敏感詞匯：比如在價格方面設置“跳樓價”、“虧本甩賣”，功效類產(chǎn)品設置關鍵詞提到“防癌”、“抗癌”、“避兇”等等。以上類別的敏感詞匯的出現(xiàn)不符合拼多多對于上新商品的要求。

2、商品的圖片含有違規(guī)內(nèi)容：圖片以及商品描述含有淫穢、色情的內(nèi)容，商品就會被駁回。商家上傳的圖片不能涉及侵權行為，商家應該確保自己所有的照片不侵犯他人的合法權益。

3、發(fā)布商品詳情中包含其他電商平臺或線下店鋪的位置等信息：與商品無關的一些網(wǎng)址等。

4、商品發(fā)布內(nèi)容存在作假：商品虛假宣傳嚴重違背拼多多平臺的原則，這類商品是絕不可能上新的。

5、商品的標題格式有誤：格式應該按照平臺給出的正確的格式來填寫，確保不出現(xiàn)失誤。

二、寶貝被駁回怎么解決？

1、商家要對自己產(chǎn)品質量上嚴格要求，雖然便宜但是質量上也必須要過關，不能弄虛作假，商家的后臺系統(tǒng)對于商品本身(大小、保質期、規(guī)格等)外包裝、發(fā)貨情況、品牌所屬等情況必須進行真實的記錄。

2、必須對自己的店鋪進行定位，選擇商品時盡量挑擇店鋪主營類商品，避免發(fā)布的商品與自身定位不相關或南轅北轍。

3、發(fā)布商品最重要的一點就是詳情圖片問題，一但商家將不知名渠道的圖片應用于自己的店鋪商品就很有可能侵犯他人的合法權益。在商品發(fā)布之前可以選擇自己實拍商品亦可以找人代拍，這樣就可以避免圖片的侵權問題。

拼多多平臺發(fā)布商品有嚴格的規(guī)定，商家要遵守平臺的規(guī)則，這樣才能在平臺上面安穩(wěn)的開店，不然違規(guī)平臺規(guī)定，容易造成不好的結果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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