近幾年，電商已經(jīng)成為目前最火爆的商業(yè)模式，越來越多的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)軍電商行業(yè)，也有不少人持觀望態(tài)度，總覺得現(xiàn)在電商這么火，不是進(jìn)入的最好時(shí)機(jī)。要知道，種一棵樹最好的時(shí)機(jī)是十年前，其次就是現(xiàn)在。只要你想，此時(shí)此刻永遠(yuǎn)都是最好的選擇，想做但是又猶豫害怕，當(dāng)看著那些真正去做的人賺得盆滿缽滿，才后悔自己沒有早入場。那么，如何從零開始做電商呢？

零基礎(chǔ)學(xué)電商運(yùn)營

一、選品

做電商的核心就是“選品”，作為從零開始的新手，如果自己沒有長期經(jīng)營的固定產(chǎn)品，那么進(jìn)入電商之前，要先考慮好自己要做哪類產(chǎn)品的電商。在新手選品時(shí)常常會有以下幾大誤區(qū)：

• 類目選擇過于火爆

例如服裝、食品、化妝品等，有人覺得這些類目的產(chǎn)品需求量大，無論如何也能從中分一杯羹，但其實(shí)對于新手來說，無論是產(chǎn)品策劃和運(yùn)營方面都不成熟，選擇這些類目很難有大的競爭力，更有可能被淹沒在茫茫人海中。

• 選擇網(wǎng)紅產(chǎn)品

我們經(jīng)常會看到當(dāng)有一個品牌推出新品，或者從沒聽說過的單品突然所有的人都在推薦，這就是品牌做的營銷手段，雖然短時(shí)間內(nèi)流量很高，跟風(fēng)的人很多，也許做這類產(chǎn)品會獲得一些短暫的流量，但這類流量粘度不高，用戶一般不會有復(fù)購。而如果打算長期運(yùn)營電商的話，不適合做這種套路。

• 產(chǎn)品定位不夠細(xì)化

我們在給產(chǎn)品鏈接命名和做標(biāo)簽的時(shí)候，有很多人會選擇大類目，例如直接寫女裝、帽子等，認(rèn)為搜索這類產(chǎn)品的人多，會有很大幾率被搜索到，但其實(shí)產(chǎn)品定位越細(xì)更加容易獲取流量，可以把產(chǎn)品按照顏色、材質(zhì)、功能、款式等進(jìn)行細(xì)分，做2-3個關(guān)鍵詞組合就可以。

二、內(nèi)容

我們都知道，現(xiàn)在是“內(nèi)容為王”的時(shí)代，好的內(nèi)容可以為我們吸引更多的流量，我們在做內(nèi)容的時(shí)候可以利用現(xiàn)在大數(shù)據(jù)“千人千面”的特點(diǎn)，也許有人不理解千人千面，很簡單的例子，我們拿出兩部手機(jī)，來搜索同一個關(guān)鍵字，搜索結(jié)果完全不同，這就是電商平臺根據(jù)我們之前的購物及瀏覽記錄給用戶打上的標(biāo)簽，平臺會根據(jù)這個標(biāo)簽來推薦更適合你的產(chǎn)品。

所以我們在制作產(chǎn)品圖片或者視頻內(nèi)容的時(shí)候，可以根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、對手的賣點(diǎn)去思考，確定自己產(chǎn)品的差異性，在圖片及視頻的創(chuàng)新、文案的創(chuàng)新上下功夫，把產(chǎn)品的特點(diǎn)做到第一張主圖或者視頻的開頭，使其直戳痛點(diǎn)、吸引眼球。

三、推廣

準(zhǔn)備好產(chǎn)品及內(nèi)容之后，想要短時(shí)間內(nèi)帶來可觀的流量，除了內(nèi)容要吸引眼球之外，好的推廣也是必不可少的，我們可以根據(jù)自己的預(yù)算和適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇合適的推廣，剛起步的新手可以選擇平臺的推廣工具，增加產(chǎn)品的曝光量，也可以同時(shí)進(jìn)行針對購買行為的優(yōu)惠活動，來刺激購買。

四、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是電商運(yùn)營的重點(diǎn)，也是整個電商工作的重點(diǎn)，可以從以下幾方面進(jìn)行：

• 瀏覽量：產(chǎn)品鏈接及視頻內(nèi)容的點(diǎn)擊量及瀏覽程度，是點(diǎn)開就關(guān)閉了還是瀏覽完整個頁面或者視頻才關(guān)閉。
• 轉(zhuǎn)化量：用戶點(diǎn)擊后，購買的比例。
• 競品分析：從競品的價(jià)格、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化量做對比
• 復(fù)購量：用戶重復(fù)購買行為分析。

五、平臺

相對于當(dāng)下很多的電商平臺，選擇一個適合自己的很重要。成為正規(guī)軍比打游擊要重要得多。就好比總有人拿擺地?cái)偤烷_網(wǎng)店來比較一樣。這個問題無疑很是幼稚。

所以去了解多一些的平臺，因?yàn)殡娚滩恢褂心硨殹?/p>

六、貨源

說了有1000遍了，貨源對于電商從業(yè)者很重要。這不是假話。對于電商從業(yè)人員而言，平臺一直在解決的是規(guī)則以及用戶的問題。商家的問題只歸商家。給你一套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，你按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程繼續(xù)給平臺貢獻(xiàn)就行了。這是潛規(guī)則的一部分，和貨源一樣?？赡芪易鰺o貨退模式唯一的優(yōu)點(diǎn)就在這里了。

七、銷售端

其實(shí)這三個字就是用戶消費(fèi)者，開店是商家行為，點(diǎn)擊和購買，瀏覽，好評，退貨，加購，這些都是消費(fèi)者行為、

以上就是新手小白學(xué)習(xí)電商運(yùn)營的基礎(chǔ)知識點(diǎn)，希望可以幫助到你。

如何從零開始學(xué)做電商，電商運(yùn)營教程

眾所周知，淘寶店鋪的成功與否離不開淘寶運(yùn)營，那么淘寶運(yùn)營的知識到底有哪些呢？小編來帶你了解一下淘寶電商運(yùn)營入門基礎(chǔ)知識到底有哪些？

電商運(yùn)營入門基礎(chǔ)知識

1前期準(zhǔn)備

在你拍板做電商的時(shí)候，一定要做好前期的準(zhǔn)備。那么都要準(zhǔn)備些什么東西呢？

1、根據(jù)自己喜歡的、擅長的，選擇經(jīng)營領(lǐng)域。

2、進(jìn)行市場調(diào)研：市場調(diào)研，分為線上調(diào)研和線下調(diào)研。例如，淘寶網(wǎng)、天貓等平臺該領(lǐng)域商品銷售情況、用戶情況分析等等，也可到線下零售店、批發(fā)市場進(jìn)行了解情況，與朋友、同學(xué)談?wù)?，聽聽大家的意見?/p>

3、信息分析：通過調(diào)研分析，進(jìn)一步確定自己經(jīng)營的構(gòu)想，并且細(xì)化下來，充分論證可行性。

4、進(jìn)貨渠道調(diào)研、洽談。

5、物流行業(yè)調(diào)研、分析、洽談了解周邊物流行業(yè)情況，分析后，洽談幾家備用。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 例如：客服、方案、美工，等等。當(dāng)然，也可以自己一人身兼多職，那就需要自己提前學(xué)習(xí)一下。

2學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在網(wǎng)上有許多視頻是電商人分享經(jīng)驗(yàn)的，可以花時(shí)間免費(fèi)學(xué)習(xí)。

邊干邊學(xué)，不斷學(xué)習(xí)! 經(jīng)過前期準(zhǔn)備后，立即開始行動。

學(xué)習(xí)是永無止境的，我們可以利用好下班的時(shí)間或者上班之前等零碎的時(shí)間，用來學(xué)習(xí)和提升自己。

要讓自己每天都在進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。

3入手實(shí)踐

1、電商運(yùn)營基礎(chǔ)理論

新手在入門學(xué)習(xí)做電商的時(shí)候，首要就是了解一些電商運(yùn)營的基礎(chǔ)知識，比如開店流程、選品、開店、主圖策劃、詳情頁策劃、標(biāo)題制作、店鋪裝修、客服運(yùn)營等一系列運(yùn)營基本技能。

2、店鋪引流玩法

新手從零開始學(xué)做電商的第二步就是吸引流量。道理其實(shí)很好理解，只有顧客在淘寶搜索了關(guān)鍵詞之后，看到了你的產(chǎn)品，點(diǎn)擊了進(jìn)來，才能產(chǎn)生流量。試想如果沒有流量，你店鋪的商品再好也不會有人看見，那就更談不上購買了。想要提高店鋪的流量，需要掌握掌握SEO推廣、直通車、鉆展以及淘寶客推廣的付費(fèi)引流玩法。除此之外，時(shí)下流行的高級玩法還有補(bǔ)單技巧與直通車的各項(xiàng)黑玩法

3、內(nèi)容營銷與活動策劃

要想提高電商店鋪的轉(zhuǎn)化，光是引流也是不夠的。新手學(xué)做電商還需要掌握內(nèi)容營銷與活動策劃。這部分的學(xué)習(xí)主要是對市場常見活動以及其對應(yīng)的報(bào)名技巧和籌劃的全方位解析。像淘寶電商平臺的淘內(nèi)活動、雙十一專題活動玩法，以及客戶運(yùn)營方面的活動，比如會員營銷、淘寶群聊玩法等等?，F(xiàn)在短視頻直播是一個電商的風(fēng)口，這也是新手必學(xué)的內(nèi)容。比如視頻內(nèi)容、微淘內(nèi)容、互動服務(wù)窗、淘寶群聊、淘寶直播、阿里V任務(wù)達(dá)人合作等等。

以上的三步只是一些基本流程，想要真正做好電商，還要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)怎么運(yùn)營，俗話說打江山易，守江山難。你可能很容易的就開了一家店鋪，但是店鋪經(jīng)營是需要用心去摸索的。

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