抖音小店有的不退貨怎么辦(抖音小店退貨商家不給退如何處理)
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:127
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:127
抖音作為當(dāng)下最熱門的短視頻APP之一,不僅可以看好玩的視頻,還可以在上面看直播買東西,不過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物看不到實(shí)物,也摸不著,難免會(huì)有翻車的時(shí)候,但是有的商家不退款,損失就很大,那抖音買的東西如何投訴商家呢?他們最怕上面投訴?
抖音商家最怕什么投訴才會(huì)退款?
前幾日身邊有個(gè)小伙伴稱在抖音買到了三無(wú)且質(zhì)量很差的產(chǎn)品,并且超過(guò)7天退款退貨期后,不能退貨。售后不能點(diǎn),客服不給退。店鋪被下架。已售出5295,評(píng)價(jià)821條,差評(píng)545條。大部分都是差評(píng)啊,抖音客服也找理由不管,不能讓抖音這樣聯(lián)合黑心商鋪欺騙消費(fèi)者吧。我決定向“全國(guó)12315平臺(tái)”app投訴,下面小編給大家分享了一下經(jīng)驗(yàn):
這個(gè)時(shí)候就需要這個(gè)店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,路徑如下:我—我的訂單——進(jìn)入訂單后——保障——商家資質(zhì)。
之后就可以看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照了:
接下來(lái),打開(kāi)“全國(guó)12315平臺(tái)”,按照要求提交資料,在我收到退款之前,都還是顯示未受理。
對(duì)抖音的投訴已經(jīng)顯示已受理。對(duì)那家廣昌縣的賣假襪子小店還是未受理。不過(guò)他們?cè)谒叫爬镒分乙Ц秾氋~號(hào),要給我退款
抖音商家拒絕退款怎么辦?
在這兒想告訴廣大消費(fèi)者!商家所謂的不支持七天無(wú)理由退款是不存在的。
退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn):
1.一直和商家客服溝通,態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn),一直磨。
2.找抖音官方客服,一直人工服務(wù)投訴這件事,如果人工服務(wù)不解決,直接投訴人工服務(wù)。(這期間我大概找過(guò)6個(gè)人工服務(wù),投訴3個(gè)。)
3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)所在的地址,打消費(fèi)者投訴熱線。
4.給抖音官方熱線打電話,進(jìn)行投訴。
其實(shí)我也不知道,是哪個(gè)環(huán)節(jié)起了作用,但是這個(gè)錢最后是退了,希望大家在抖音上遇到這種情況,能通過(guò)以下方式解決。盡量在正規(guī)途徑買東西,比如某寶,某東等購(gòu)物平臺(tái)。
抖音小店是興趣電商,如果沒(méi)有達(dá)人帶貨,像要出單還是得看品,一般得還是得找達(dá)人帶貨!商家在邀約達(dá)人的時(shí)候,使用什么樣的話術(shù),才更能吸引達(dá)人的注意,幫我們帶貨呢?
這里分享抖音達(dá)人邀約合作話術(shù):
1、加達(dá)人微信備注最有效的話術(shù)
簡(jiǎn)單凝練:點(diǎn)明合作意向
標(biāo)明吸引人的點(diǎn):源頭好貨,免費(fèi)寄樣,高傭合作
你好、我們這邊有廠家直發(fā)高傭貨源,想要直播帶貨合作,可免費(fèi)寄樣哈。麻煩通過(guò)一下。
2、達(dá)人通過(guò)后打招呼常用的2條有效語(yǔ)句
上場(chǎng)可以叫親切點(diǎn),然后簡(jiǎn)單自我介紹
例1:你好#,我這邊是是家居日用品源頭供應(yīng)鏈,目前有一些和咱們直播間定位比較匹配,性價(jià)比很高的產(chǎn)品想要合作。
例2:這是部分最近平臺(tái)爆款哈(丟一下產(chǎn)品平臺(tái)銷量),這些品都是在我們合作的很多達(dá)人的直播間爆單,讓大家賺錢,吸粉的,我先發(fā)給你看一下,你看有沒(méi)有興趣?
例3:我們期待與您的合作模式是(直播還是短視頻帶貨),我們合作的單品是XX,您(某天)是夠有檔期。
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