菜鳥驛站快遞可以放多久?一直不拿會(huì)怎樣?
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:5690
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網(wǎng)購幾乎成為每個(gè)人必做的一件事情,不管是購買吃的穿的,還是購買一些其他的產(chǎn)品,我們都能通過網(wǎng)購去買到的,并且現(xiàn)在網(wǎng)購發(fā)貨收貨也很方便,可以通過菜鳥驛站去解決,那么一般來說菜鳥驛站的快遞可以放多久呢?如果忘記拿了會(huì)怎樣呢?
網(wǎng)上購買的商品在配送時(shí)放在菜鳥驛站早已司空見慣。當(dāng)然,大部分都是在家里上班或者旅游,導(dǎo)致對他們來說沒有任何征兆。為了按時(shí)完成剩下的貨物給客人的運(yùn)送,調(diào)度員會(huì)主動(dòng)把包裹送到菜鳥驛站,等你空閑的時(shí)候來取。但是遺忘是人的天性。下班后想去取包裹的時(shí)候,總會(huì)被其他瑣事耽誤,把包裹留下。結(jié)果包裹在菜鳥驛站存放了很久,當(dāng)我想起某一天的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)好多天過去了。
菜鳥驛站的快遞能放幾天(快遞包裹一直不拿會(huì)怎樣)?
菜鳥驛站的快遞能放幾天
根據(jù)菜鳥驛站現(xiàn)行規(guī)定,包裹在菜鳥驛站放置時(shí),從發(fā)送和接收驗(yàn)證碼之日起放置3-15天。你可以在菜鳥驛站正常營業(yè)時(shí)間免費(fèi)領(lǐng)取包裹。當(dāng)然,不是每個(gè)地區(qū)都是這樣,要根據(jù)自己的所在的周邊驛站為準(zhǔn)。
快遞包裹一直不拿會(huì)怎樣
存放時(shí)間超過規(guī)定天數(shù)后,會(huì)出現(xiàn)兩種處理情況。
超過天數(shù)后,菜鳥驛站工作人員會(huì)打電話給你取包裹。如果你聯(lián)系不上,你有權(quán)退回你的包裹。
免費(fèi)期結(jié)束后,將收取押金
當(dāng)然,對于超出的時(shí)間,每個(gè)菜鳥驛站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)有所不同,也會(huì)按照入庫天數(shù)來計(jì)算,以周圍的驛站為準(zhǔn)。
人們忘記帶快遞是很常見的。建議你可以每天查看自己購買的商品的物流信息??爝f一旦放到崗位上,為了防止你長時(shí)間不拿,可以在手機(jī)里設(shè)置一個(gè)備忘錄。到時(shí)候手機(jī)會(huì)自動(dòng)提醒你,讓你避免因?yàn)檫z忘而錯(cuò)過長時(shí)間不拿的情況。
一般可以放個(gè)一個(gè)禮拜之上都是可以的,但是在雙十一或者是618這種特殊的購物節(jié)日當(dāng)中,一般就需要你立馬拿走,畢竟驛站的面積是有限的,包裹量很大的話就需要及時(shí)去轉(zhuǎn)移的,所以還是盡早拿走吧!
菜鳥驛站的出現(xiàn)解決了很多問題,以前的時(shí)候我們在網(wǎng)上買了東西,商家們發(fā)貨后,快遞可能因?yàn)闆]有時(shí)間去拿,不知道放置在哪里有了菜鳥驛站就解決了這方面問題。如果快遞被別人拿了怎么辦?
菜鳥驛站快遞被別人拿走了,可以要求菜鳥驛站賠償。因?yàn)椴锁B驛站取貨,需要說取貨碼對手機(jī)號和個(gè)人信息,如果他能取走,那么說明菜鳥驛站對于個(gè)人信息確認(rèn)沒有到位,所以可以根據(jù)法律要求對菜鳥驛站進(jìn)行投訴和索賠。
怎么投訴菜鳥驛站?
1、和菜鳥驛站的負(fù)責(zé)人進(jìn)行投訴,看看是否可以解決自己的投訴問題,如果通過和該菜鳥驛站負(fù)責(zé)人溝通,可以把問題解決是最好不過了。
2、如果該菜鳥驛站負(fù)責(zé)人不能和平解決問題,那就向菜鳥驛站上一級進(jìn)行投訴。菜鳥驛站大部分采用的代理加盟的辦法開啟的,所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費(fèi)者服務(wù)熱線,反饋?zhàn)约旱膯栴},讓菜鳥平臺幫你維權(quán)。
3、如果手機(jī)上有淘寶軟件,也可以在淘寶里和淘寶客服溝通,向其反映情況,客服會(huì)告訴你具體的投訴步驟,然后按照提示即可完成。
4、現(xiàn)在菜鳥也有專門的手機(jī)APP即菜鳥裹裹,可以下載好軟件,然后點(diǎn)擊客戶服務(wù),把自己的訂單信息發(fā)送給客服,客服會(huì)進(jìn)行處理。
5、一般情況下,你進(jìn)行投訴時(shí),客服會(huì)將你的個(gè)人信息和訂單信息留存下來,然后把你的投訴信息交給專人處理,會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)答復(fù)你。
6、在投訴菜鳥驛站之前,首先要把相關(guān)的訂單信息,以及快遞相關(guān)問題給描述清楚,如果是寄件或收件丟失,也要保留單據(jù),這些都是維權(quán)的證據(jù)。
相信很多的人遇到過上面的問題,畢竟大家都很怕自己的快遞被別人領(lǐng)取,其實(shí)大家完全可以不用擔(dān)心,現(xiàn)在快遞都是實(shí)名制的,而且取快遞都有對應(yīng)的快遞取件碼。只有正確才能夠取件。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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