抖音小店商品審核為什么不通過(guò)?審核通過(guò)怎么看不見(jiàn)?
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:100
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:100
運(yùn)營(yíng)抖音小店,不管是出單前還是出單后,抖音小店商品都是必不可少也至關(guān)重要的一環(huán)。
而很多新人在抖音小店商品上傳的這一步就卡住了,因?yàn)榭倳?huì)遇到抖音小店商品審核不通過(guò)的情況。
我們?cè)谧铋_(kāi)始做抖音小店時(shí),也經(jīng)常遇到抖音小店商品審核不通過(guò)的情況。
下面是我總結(jié)的一些常見(jiàn)抖音小店商品審核問(wèn)題,如果你沒(méi)遇到過(guò),可以防患未然,如果你遇到過(guò)但沒(méi)解決,希望能給你一些幫助。
01
抖音小店商品審核要多久
正常情況下,當(dāng)時(shí)就能審核通過(guò)。
如果你發(fā)布的商品信息,包括標(biāo)題、推薦語(yǔ)、主圖、規(guī)格、詳情頁(yè)等沒(méi)有任何違規(guī)、敏感信息等,當(dāng)時(shí)發(fā)布當(dāng)時(shí)就能通過(guò)。02
抖音小店商品審核不通過(guò)有哪些原因
(1)推薦語(yǔ)的問(wèn)題
如下圖所示,是我上傳抖音小店商品時(shí),被駁回的一條信息提示:推薦語(yǔ)素材中涉及暫不接受投放的行業(yè)或內(nèi)容。
這種情況,我們直接將推薦語(yǔ)刪除后重新發(fā)布,就通過(guò)了審核。
推薦語(yǔ)我們一般會(huì)寫(xiě),合作聯(lián)系等類(lèi)似推廣的內(nèi)容,這些內(nèi)容比較敏感,有打廣告的嫌疑,所以無(wú)法通過(guò)審核。
(2)類(lèi)目不對(duì)
我們做的是無(wú)貨源抖音小店,用的是采集軟件采集商品,很多時(shí)候類(lèi)目匹配不完全一致,然后發(fā)布商品時(shí),就會(huì)收到下面這樣的提示:此商品類(lèi)目選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)核實(shí)修改。
這就需要你熟悉抖音小店商品類(lèi)目以及了解產(chǎn)品應(yīng)該被歸到哪一類(lèi)去。
不過(guò)一般類(lèi)目選擇錯(cuò)誤時(shí),系統(tǒng)提示后,你點(diǎn)擊編輯進(jìn)入商品編輯頁(yè)面后,系統(tǒng)會(huì)推薦合適的類(lèi)目給你,你直接選就可以了,然后重新發(fā)布即可成功。
需要注意的是,修改類(lèi)目后,商品規(guī)格會(huì)不見(jiàn),你要重新填寫(xiě)規(guī)格屬性再發(fā)布。
(3)審核異常,無(wú)明確提示
除了上面說(shuō)的兩種會(huì)明確提示的抖音小店商品審核不通過(guò)的情況,我們還遇到過(guò)下圖這樣的:商品審核異常,請(qǐng)重新提交審核。
這種沒(méi)有明確提示的,一般都是商品信息中有不明確的違規(guī)信息,需要你逐一排查可能的違規(guī)內(nèi)容并修改或刪除,然后重新發(fā)布。
不明確的違規(guī)信息包括但不限于:
a、主圖中含有品牌logo以外的其他的水?。?/p>
b、普通商品中含有珠寶、玉石、黃金、翡翠、琥珀等信息;
c、商品圖片或者文字信息中含有情色、暴力、低俗內(nèi)容;
d、上傳的商品為黑頭儀、潔牙慕斯、潔牙粉等
e、部分特殊化妝品,如用于防脫發(fā)、除臭(包括但不限于口臭、腳臭類(lèi))、美乳、健美、私密護(hù)理、脫毛等場(chǎng)景(除脫毛膏以外)的特殊化妝品等。
要避免因?yàn)檫@種情況導(dǎo)致抖音小店商品審核不通過(guò),就需要搞清楚抖音小店商品發(fā)布規(guī)范。
03
抖音小店商品信息發(fā)布規(guī)范
(1)所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等,順序不強(qiáng)制要求。
(2)圖片和詳情頁(yè)中不得包含廣告營(yíng)銷(xiāo)信息,包括但不限于銀行賬號(hào)、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等信息。
(3)價(jià)格標(biāo)示應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,禁止通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐手段,違規(guī)促銷(xiāo)。
(4)商品需與描述一致,確保描述內(nèi)容與符合批準(zhǔn)的功能功效、資質(zhì)證書(shū)信息、商品實(shí)際功能一致。若買(mǎi)家收到的貨物與商家的描述不相符,視為貨不對(duì)板/描述不符;
(5)禁止含有虛假、夸大的內(nèi)容, 禁止使用“國(guó)家級(jí)”、“最**”、“第一”等夸大或誤導(dǎo)性的絕對(duì)化用語(yǔ),不得出現(xiàn)對(duì)比圖/視頻,不得真人展示產(chǎn)品效果。
04
抖音小店商品審核通過(guò)怎么看不到商品
(1)檢查上貨軟件是否出現(xiàn)了bug
(2)系統(tǒng)錯(cuò)誤
(3)刷新售賣(mài)中商品重新查看
(4)點(diǎn)擊全部商品查看
如果以上幾種嘗試還是看不到商品,聯(lián)系官方客服。今天就分享到這里了。
現(xiàn)在大家在抖音,如果想要帶貨的話,可以開(kāi)直播,可以開(kāi)通小黃車(chē)商品櫥窗,或者是自己去開(kāi)店那么帶貨的形式是非常多種多樣的,許多小伙伴們就選擇了開(kāi)通櫥窗,抖音櫥窗要押金嗎?
一、抖音櫥窗要押金嗎?
自2022年10月20日開(kāi)始,所有在抖音及抖音火山版平臺(tái),開(kāi)通商品分享功能(商品櫥窗)的用戶(hù),都需要繳納500元的保證金。注意,是“所有”。也就是說(shuō),就算你是在10月20日之前免費(fèi)開(kāi)通了商品櫥窗,如果還想繼續(xù)使用商品櫥窗功能,也要在10月20日之后收到系統(tǒng)通知后,在7個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交500元的保證金。
二、不交保證金會(huì)怎樣?
1、根據(jù)發(fā)布的最新《抖音商品分享功能用戶(hù)保證金管理辦法》,當(dāng)保證金低于繳納標(biāo)準(zhǔn)(500元)時(shí),用戶(hù)需在接到補(bǔ)繳通知后的7個(gè)自然日內(nèi)完成補(bǔ)繳,超時(shí)未補(bǔ)繳的,平臺(tái)將關(guān)閉帳號(hào)的商品分享功能。
2、針對(duì)保證金低于繳納標(biāo)準(zhǔn)或超時(shí)未補(bǔ)繳的,平臺(tái)可采取的措施包括但不限于:
限制提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、下架櫥窗內(nèi)全部歷史商品、限制選品權(quán)限、隱藏所有視頻的購(gòu)物車(chē)、暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限,購(gòu)物車(chē)權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)及不得提取全部未結(jié)算、未提現(xiàn)商品分享傭金的處罰。
3、也就是說(shuō)如果你不繳納保證金,或者是之前交過(guò)但是因?yàn)檫`規(guī)被扣除了部分保證金,但是沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)交的,你的商品分享功能都將會(huì)受到限制。
三、保證金可以退嗎?
答案是可以的。
向官方提交并順利通過(guò)退還考察期(7-15天)之后,500元將原封不動(dòng)返還。
前提是在你沒(méi)有任何違規(guī)的條件之下。
當(dāng)你存在違規(guī)行為時(shí),繳納的保證金也會(huì)被凍結(jié)。即便不再使用商品分享功能,也無(wú)法將保證金提現(xiàn)到賬。
需要注意的是,如果你要申請(qǐng)退回保證金,也就意味著你將無(wú)法繼續(xù)使用商品分享功能。
500元保證金門(mén)檻的設(shè)置,看似是提高了達(dá)人入駐門(mén)檻;但卻可以有效減少達(dá)人違規(guī)行為,更有利于剔除低質(zhì)量?jī)?nèi)容,提高用戶(hù)體驗(yàn),有利于抖音電商生態(tài)的良性發(fā)展。
大家如果開(kāi)通櫥窗的話是需要繳納押金的,如果大家不交保證金的話,那么很多的權(quán)限都不能享受,并且一些行為都會(huì)受限,所以大家最好還是去繳納保證金,如果沒(méi)有違規(guī)行為都是可以退的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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