拼多多店鋪不誠信如何投訴?去12315投訴有用嗎?
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:104
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拼多多都是走的低價路線,所以,平臺上難免會出現(xiàn)無良商家,那如果真的有了無良商家那可以去12315投訴嗎?關(guān)于這個問題,接下來就來講下,想知道的朋友們就可以跟著來了解下,相信看完后會明白。
有用嗎?
當然是可以的,投訴通常會非常快的生效,所以,如果有必要大家可以嘗試通過這種方式去投訴。那下面來說下投訴的步驟:
第一步,在搜平臺,完成注冊。
第二步,選擇“投訴”。在投訴頁面點同意。
第三步,在頁面輸入店家所屬企業(yè)的名稱、社會代碼或注冊號。
如果不會查詢也不需要慌張,店家所屬企業(yè)查詢流程如下:
1.進入我的訂單,然后點店家名稱。
2.在打開后的店家頁面再次點頭像。
3.在打開后的頁面點執(zhí)照。
4.輸入碼后即可獲得店所屬名及其他信息。
第四步,在頁面輸入獲得的店家所屬的名稱、社會代碼或注冊號,并在所出現(xiàn)的結(jié)果頁面單擊選擇企業(yè)。
第五步,選擇企業(yè)后點擊確認。填寫自己的信息,如姓名,身份證號,住址(可以通過微信或者掃碼的方式驗證)。
第六步,在所彈出頁面填業(yè)務信息。
1、商品/服務名稱如實填寫(如芒果、XX手機)。
2、客體類別選品,然后逐級選擇。
3、至于銷售的選擇,這里選的是網(wǎng)購。
4、平臺選擇拼多多,訂單號通過app查詢,
5、消費額如實填,爭議發(fā)生時間如實填,投訴問題選擇質(zhì)量,并在下拉菜單中選擇。
6、重點是處理單位的選擇,右下角會出現(xiàn)推薦處理單位,選擇即可,都是企業(yè)所在地工商管理部門,這樣當?shù)夭块T會聯(lián)系解決。
7、如實描述投訴內(nèi)容。選擇訴求內(nèi)容(如退款,退貨,補充數(shù)量,賠償損失等)。
8、添加附件,點擊提交。
第七步,提交后等待部門反饋即可。數(shù)日即會有當?shù)夭块T人員聯(lián)系被舉報公司解決問題,問題解決后工商部門只做回訪。所以,如果pdd這邊處理不了,那可以直接聯(lián)系12315。
面對無良商家是可以去12315投訴的,因為這個機構(gòu)是專門處理顧客投訴的,所以,大家去投訴了,其實,平臺處理起來也會非常的快,只要各位能確保自己的材料是真實的,那機構(gòu)也會去核實信息,來維護各位客戶的權(quán)益。
拼多多商城又有活動了,近日由用戶發(fā)現(xiàn)主頁面上有一個待抽獎,拼多多商城顯示待抽獎是什么意思?拼多多待抽獎要待多久?下面一起來看下吧。
拼多多商城顯示待抽獎是什么意思?
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當然只有下單之后才可以抽獎,一次下單就能有一次抽獎機會!
拼多多待抽獎要待多久?
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以上就是關(guān)于拼多多商城顯示待抽獎活動的介紹,大家可以多去了解下,有興趣的用戶可以上拼多多參加看看。
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